歐盟GDPR重磅來(lái)襲!Facebook與跨境電商賣家面臨合規(guī)挑戰(zhàn)
上周,數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題在西方世界引發(fā)了廣泛的爭(zhēng)議,其中一家總部位于倫敦的政治咨詢機(jī)構(gòu)Cambridge Analytica因收集和使用Facebook用戶數(shù)據(jù)而受到強(qiáng)烈批評(píng)。據(jù)報(bào)道,該機(jī)構(gòu)曾在2016年美國(guó)總統(tǒng)大選期間分析并預(yù)測(cè)選民心理,特朗普競(jìng)選團(tuán)隊(duì)也聘請(qǐng)了該公司,引發(fā)了關(guān)于是否影響大選結(jié)果的質(zhì)疑。該公司也被懷疑參與了英國(guó)脫歐公投,這一事件在歐洲乃至全球范圍內(nèi)引發(fā)了巨大波瀾。
此次事件曝光后,F(xiàn)acebook損失慘重。數(shù)據(jù)顯示其股價(jià)下跌了超過(guò)四分之一。因此社交媒體上興起了名為 #deletefacebook的運(yùn)動(dòng)。無(wú)數(shù)用戶對(duì)Facebook收集和使用的詳細(xì)個(gè)人數(shù)據(jù)感到震驚和不安,選擇注銷賬戶。令人震驚的是,這次事件發(fā)生在歐盟即將實(shí)施的GDPR(通用數(shù)據(jù)保護(hù)法案)之前。GDPR將在不久的將來(lái)開(kāi)始執(zhí)行以保護(hù)公民個(gè)人數(shù)據(jù)隱私權(quán)的原則為重點(diǎn)的內(nèi)容賦予更加合法的狀態(tài)由于篇幅原因第二段寫(xiě)完以上是摘要一部分以下為詳細(xì)信息設(shè)置由某種現(xiàn)狀得出重要事件的時(shí)間節(jié)點(diǎn)在歐盟制定的GDPR即將生效之際這一事件引起了全球范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注
GDPR是歐盟推出的最全面的數(shù)據(jù)隱私法案它設(shè)置了對(duì)不遵守隱私政策企業(yè)的制裁而且確保各個(gè)公司合規(guī)機(jī)構(gòu)歐洲對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管控使世界上很多知名的平臺(tái)公司的數(shù)據(jù)隱私政策受到挑戰(zhàn)其監(jiān)管范圍不僅限于歐盟境內(nèi)的企業(yè)而是覆蓋全球任何一家處理歐盟的公司GDPR要求這些公司公開(kāi)透明化處理包括如何收集儲(chǔ)存以及如何使用個(gè)人數(shù)據(jù)流程否則可能會(huì)面臨嚴(yán)重的處罰挑戰(zhàn)最大的當(dāng)屬跨境電商商家不論電商賣家的公司總部所在地?zé)o論數(shù)據(jù)是在本國(guó)處理還是在其他國(guó)家進(jìn)行處理都會(huì)受到GDPR法規(guī)的制約一旦被歐盟消費(fèi)者提出請(qǐng)求賣家必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供數(shù)據(jù)的使用記錄并保證用戶的數(shù)據(jù)使用過(guò)程符合用戶自身意愿才能避免懲罰和風(fēng)險(xiǎn)面臨即將實(shí)施的GDPR法案中小企業(yè)對(duì)此紛紛行動(dòng)起來(lái)面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)考驗(yàn)尋求能夠行之有效的策略使得整個(gè)處理用戶信息過(guò)程中完全合規(guī)商家需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防范確保獲取消費(fèi)者授權(quán)方可進(jìn)行任何形式的個(gè)人信息收集在平臺(tái)上專門設(shè)立窗口方便用戶隨時(shí)查閱或刪除個(gè)人信息提醒商家調(diào)整收集信息的方式方法通過(guò)發(fā)布公告等形式讓用戶了解信息用途并且保證用戶在交易過(guò)程中能夠自主勾選是否同意收集個(gè)人信息的協(xié)議從而避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)電商平臺(tái)也需要密切關(guān)注政策動(dòng)態(tài)加強(qiáng)法規(guī)的普及工作保證所有用戶都能夠充分了解保護(hù)個(gè)人隱私的政策與措施平臺(tái)共同遵守維護(hù)合法合規(guī)的數(shù)據(jù)收集和使用工作目前平臺(tái)應(yīng)該采取行動(dòng)讓用戶意識(shí)到主動(dòng)權(quán)始終掌握在消費(fèi)者自己手中跨境企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加復(fù)雜特別是在中國(guó)對(duì)多語(yǔ)種的問(wèn)題處理是一大難點(diǎn)例如某些平臺(tái)的中文平臺(tái)沒(méi)有對(duì)海外市場(chǎng)的不同文化背景和消費(fèi)習(xí)慣做針對(duì)性的布局應(yīng)對(duì)國(guó)外的電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)政策面臨不同地域文化的影響具有深遠(yuǎn)影響各大電商平臺(tái)對(duì)旗下跨境商家的教育培訓(xùn)至關(guān)重要合規(guī)審核幫助這些企業(yè)提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)穩(wěn)步前行以避免由于隱私保護(hù)政策落實(shí)不當(dāng)造成的潛在危機(jī)到來(lái)之需萬(wàn)事具備利用各大電商平臺(tái)推出的法規(guī)政策了解消費(fèi)者的實(shí)際需求構(gòu)建自己的信息數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)展誠(chéng)信電商的經(jīng)營(yíng)之旅積極響應(yīng)歐美對(duì)于信息安全的保障行動(dòng)刻不容緩積極響應(yīng)各大電商平臺(tái)合規(guī)守法是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的前提窗口黃兆星編譯此文稿.(完)
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