《亞馬遜政策風(fēng)險(xiǎn):銷(xiāo)售中斷與產(chǎn)品下架的6大禁區(qū) 你不容忽視》
眼看著年末銷(xiāo)售旺季來(lái)臨,卻有一些賣(mài)家因違規(guī)操作導(dǎo)致銷(xiāo)售暫停和產(chǎn)品下架,這無(wú)疑給大家?guī)?lái)了不小的困擾。這不僅會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失,還會(huì)影響店鋪聲譽(yù),可謂是“大戰(zhàn)”前的重大挫折。為了避免大家在旺季“翻船”,今天我們就來(lái)詳細(xì)解讀一下相關(guān)的政策,幫助各位賣(mài)家在Q4旺季再創(chuàng)佳績(jī)!
以下是可能違反亞馬遜產(chǎn)品防偽政策的行為:
1. 你所賣(mài)的產(chǎn)品(自主擁有的品牌)的商標(biāo)與熱賣(mài)的品牌商標(biāo)完全一致。
2. 你所賣(mài)的非自主品牌的球鞋跟熱賣(mài)的球鞋完全一致。
答案是:以上兩種情況都違反了亞馬遜的產(chǎn)品防偽政策。
以下哪些行為因商品狀況不同違反了亞馬遜的政策?
1. 你所賣(mài)的手表,在商品頁(yè)面顯示為金屬表鏈,而實(shí)際產(chǎn)品為皮質(zhì)表鏈。
2. 你所賣(mài)的耳機(jī),在商品頁(yè)面顯示為全新,而實(shí)際產(chǎn)品為二手。
3. 你所賣(mài)的手機(jī),在商品頁(yè)面顯示自帶充電器,而實(shí)際產(chǎn)品只有手機(jī)。
答案是:以上所有情況都違反了亞馬遜的商品狀況政策。
以下哪些行為是符合亞馬遜產(chǎn)品防偽政策的?
1. 你用更好的材料做出了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品,然后在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌下售賣(mài)。
答案:這種行為并不符合亞馬遜的產(chǎn)品防偽政策。
在亞馬遜上出售的商品必須是正品。嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣商品,包括非法復(fù)制、仿造或制造的商品。如果亞馬遜賣(mài)家銷(xiāo)售假冒偽劣商品,我們將立即暫?;蚪K止你的亞馬遜銷(xiāo)售賬戶(以及任何相關(guān)賬戶),并銷(xiāo)毀你在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心存儲(chǔ)的所有假貨庫(kù)存,一切損失由你自行承擔(dān)。
在實(shí)際操作中,賣(mài)家常常忽視的一種違規(guī)行為是“商品狀況與描述嚴(yán)重不符”。這種情況可能由于以下原因造成:
1. 在商品描述頁(yè)面過(guò)分夸大功能及特性;
2. 過(guò)分美化商品頁(yè)面的圖片;
3. 商品描述信息不足。
當(dāng)你違反了商品防偽政策的相關(guān)規(guī)定,你會(huì)收到什么樣的通知?
如果你的商品被下架,或者賬戶被暫時(shí)凍結(jié)而不能上傳新品,我們會(huì)通過(guò)郵件通知你。我們會(huì)要求你提供采購(gòu)發(fā)票以及供應(yīng)商的聯(lián)系方式。我們也會(huì)需要你提供一份關(guān)于預(yù)防措施的行動(dòng)計(jì)劃,或是來(lái)自工廠的授權(quán)書(shū)。這些文件可以通過(guò)后臺(tái)的賬戶狀況頁(yè)面或郵件提交。
以下哪個(gè)打造爆款、提升轉(zhuǎn)化率的思路不符合亞馬遜的要求?
A.向評(píng)論者提供補(bǔ)償來(lái)?yè)Q取更改或刪除評(píng)論。
這種行為是不符合亞馬遜的要求的。
在亞馬遜平臺(tái)上,你不得試圖影響或夸大買(mǎi)家的評(píng)分、反饋和評(píng)論。你可以以中立的態(tài)度請(qǐng)求買(mǎi)家提供反饋和評(píng)論,但不得:
1. 通過(guò)支付費(fèi)用或提供獎(jiǎng)勵(lì)(如優(yōu)惠券或免費(fèi)商品)來(lái)請(qǐng)求買(mǎi)家提供或刪除反饋或評(píng)論。
2. 要求買(mǎi)家只編寫(xiě)正面評(píng)論或要求他們刪除或更改評(píng)論。
3. 僅向獲得良好體驗(yàn)的買(mǎi)家征集評(píng)論。
4. 評(píng)論你自己的商品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品。
你不得發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求的或不恰當(dāng)?shù)挠嵪?。你與買(mǎi)家的所有溝通信息必須通過(guò)買(mǎi)家與賣(mài)家消息服務(wù)發(fā)送,并且只能是處理訂單或提供客戶服務(wù)所必需的信息。禁止進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)通信。不得向網(wǎng)站或社交媒體出售買(mǎi)家評(píng)論,并且明確或隱晦地表達(dá)如下合意或期望:即,獲得獎(jiǎng)賞取決于買(mǎi)家留下評(píng)論。不得為評(píng)論者提供退款或其他補(bǔ)償來(lái)?yè)Q取評(píng)論者更改或刪除其評(píng)論。賣(mài)家也不得在彼此之間沒(méi)有實(shí)際關(guān)聯(lián)的商品之間建立變體關(guān)系以提高商品的星級(jí)評(píng)定。賣(mài)家也不得在其自身或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品頁(yè)面操縱“有幫助”、“沒(méi)有幫助”或“舉報(bào)濫用行為”等功能。為了確保評(píng)論對(duì)買(mǎi)家有幫助,賣(mài)家也不得評(píng)論自己的商品或通過(guò)其他違規(guī)手段獲取買(mǎi)家評(píng)論,也不得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品發(fā)布惡意。以下哪種情況可能導(dǎo)致商品下架?答案是創(chuàng)建不同款式子變體的售賣(mài)行為可能導(dǎo)致商品下架。此外禁止創(chuàng)建重復(fù)的ASIN(即為目錄中已經(jīng)存在的商品創(chuàng)建新ASIN),禁止添加并非父商品的真正變體的子商品也是違規(guī)行為之一更改父商品的商品詳情頁(yè)面會(huì)導(dǎo)致其與子商品不匹配并可能導(dǎo)致你的ASIN創(chuàng)建或銷(xiāo)售權(quán)限被暫?;蛴谰贸蜂N(xiāo)因此需要注意避免違規(guī)行為的發(fā)生以保護(hù)自己的銷(xiāo)售權(quán)益同時(shí)也要注意避免使用冒犯性?xún)?nèi)容以避免可能的違規(guī)行為此外對(duì)于危險(xiǎn)品的管理也是非常重要的一部分需要遵守相關(guān)規(guī)定和提交必要的文件以確保產(chǎn)品的安全性在這個(gè)旺季銷(xiāo)售沖頂賺個(gè)缽滿瓢滿的同時(shí)也要牢記這些政策規(guī)定以確保順利銷(xiāo)售并避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)以上內(nèi)容僅供參考如有更多疑問(wèn)建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士獲取準(zhǔn)確信息(來(lái)源:亞馬遜全球開(kāi)店)請(qǐng)注意以上內(nèi)容僅供參考不代表專(zhuān)業(yè)立場(chǎng)如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行刪除處理。
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