今年感恩節(jié)周末（11月24日至25日）美國(guó)市場(chǎng)在線銷售額表現(xiàn)尤為亮眼，據(jù)Adobe Analytics數(shù)據(jù)顯示，共計(jì)達(dá)到了64億美元，創(chuàng)下了史上最大的網(wǎng)購(gòu)周末記錄。Adobe Analytics跟蹤了美國(guó)Top 100在線零售商中的80家，統(tǒng)計(jì)了數(shù)萬(wàn)筆交易、超過(guò)10000億次的零售網(wǎng)站訪問(wèn)和5500萬(wàn)的SKU。

在人們的傳統(tǒng)認(rèn)知中，感恩節(jié)周末通常是年終購(gòu)物季的銷售高峰期。今年也不例外，銷售額表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。許多零售商發(fā)現(xiàn)，與前幾年的大幅增長(zhǎng)相比，今年的銷售增長(zhǎng)似乎更為平穩(wěn)。

“早期購(gòu)物者帶動(dòng)了部分銷售額?！北M管銷售增長(zhǎng)強(qiáng)勁，但與前兩年的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一相比，今年的增長(zhǎng)并未如此劇烈?？Х攘闶凵藼ean Box的CEO Matthew Berk表示，消費(fèi)者的購(gòu)物行為已經(jīng)不再局限于特定的幾天，需求的增長(zhǎng)從黑色星期五前一天開(kāi)始，一直延續(xù)到網(wǎng)絡(luò)星期一。

移動(dòng)設(shè)備配件在線零售商的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Peter Marlenga表示，公司的銷售增長(zhǎng)變得更加均衡。不僅在感恩節(jié)周末經(jīng)歷了銷售高峰，在整個(gè)年終旺季都取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。他指出，隨著購(gòu)物活動(dòng)的增多，人們對(duì)特定日子的關(guān)注逐漸減少，整個(gè)11月和12月都處于一個(gè)“高峰”的狀態(tài)。

據(jù)Marlenga所言，黑色星期五當(dāng)日，Tech Armor在亞馬遜的產(chǎn)品銷售額較過(guò)去幾個(gè)月的普通銷售日增長(zhǎng)了50%，而公司網(wǎng)站的銷售額在黑色星期五乃至整個(gè)感恩節(jié)周末都出現(xiàn)了類似的增長(zhǎng)。許多零售商已經(jīng)提前為早期購(gòu)物者做好了準(zhǔn)備，樂(lè)器零售商Sweetwater Sound就是其中之一。其促銷活動(dòng)持續(xù)了一個(gè)月的時(shí)間，不僅吸引了更多忠實(shí)客戶的參與，還贏得了更多新客戶。

整個(gè)旺季期間，電商賣(mài)家的銷售額呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。在線家具零售商Renegade Furniture Group表示，該公司自旺季開(kāi)始后的每個(gè)周末銷量額都比去年同期有了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。娛樂(lè)和體育用品零售商Dazadi、在線服裝零售商Lulus Fashion Lounge以及在線珠寶零售商Pearl Source也都紛紛表示銷售額的持續(xù)增長(zhǎng)。

在銷售策略上，不少電商賣(mài)家進(jìn)行了調(diào)整。Adore Me為不同的客戶提供了不同的折扣，確保了足夠的庫(kù)存來(lái)滿足客戶需求。閃購(gòu)網(wǎng)站則主要依靠移動(dòng)端和社交媒體推動(dòng)銷售。胡須護(hù)理產(chǎn)品零售商Dream Beard利用游擊營(yíng)銷來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者訂閱其電子郵件，并通過(guò)郵件推送給款型貼士和獨(dú)家交易來(lái)吸引客戶。

B2B電商賣(mài)家也在努力調(diào)整自己的銷售策略。StickerYou雖然提供了與去年相同的折扣，但他們改變了促銷活動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)，將之貫穿整個(gè)周末，而不僅僅是黑色星期五。他們認(rèn)為星期一同樣重要，因?yàn)楦嗟娜藭?huì)在星期一坐在辦公桌前，這意味著更多的銷量和銷售額。

根據(jù)Adobe數(shù)據(jù)，11月1日至25日這段時(shí)間，美國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)上的消費(fèi)支出總計(jì)達(dá)到了506億美元，同比增長(zhǎng)20%。此前Adobe預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)星期一的銷售額將超過(guò)黑色星期五，而實(shí)際表現(xiàn)更是比預(yù)期還要好，達(dá)到了79億美元，同比增長(zhǎng)了19.3%，刷新了全美的銷售記錄。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)星期一的高額收入，不僅限于白天時(shí)段。據(jù)Adobe指出，“黃金三小時(shí)”即東部時(shí)間晚上十點(diǎn)至凌晨一點(diǎn)也給電商市場(chǎng)帶來(lái)了不少收入。這主要得益于西海岸的購(gòu)物者為了抓住網(wǎng)絡(luò)星期一的“促銷尾巴”，在睡前或下班后瀏覽電商網(wǎng)站并下單。亞馬遜在網(wǎng)絡(luò)星期一的表現(xiàn)也刷新了歷史紀(jì)錄，全球訂單數(shù)量創(chuàng)下了有史以來(lái)的最高水平。

美國(guó)電商市場(chǎng)在今年的感恩節(jié)周末及整個(gè)年終旺季表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。零售商們通過(guò)調(diào)整銷售策略和營(yíng)銷手段來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣變化，以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。