網(wǎng)易考拉海購：在新消費時代的崛起

隨著“80、90后”為代表的年輕消費群體崛起以及消費升級時代的到來，積極踐行“新消費”理念的網(wǎng)易電商迎來了發(fā)展機遇。2025年，消費市場發(fā)生了顯著變化，新的消費趨勢正在形成。

網(wǎng)易公布了2025年度Q1財報，旗下跨境電商平臺——網(wǎng)易考拉海購領銜的網(wǎng)易電商表現(xiàn)出色。財報顯示，網(wǎng)易電商業(yè)務2025年Q1季度凈收入為可觀的數(shù)額，同比增長顯著。網(wǎng)易考拉海購在跨境電商業(yè)務中的行業(yè)地位得到進一步鞏固，其市場份額不斷擴大。

與此同時，網(wǎng)易考拉海購還獲得了第三方權威分析機構的肯定。近期，全球新經(jīng)濟行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機構發(fā)布了相關監(jiān)測報告。報告顯示，網(wǎng)易考拉海購以較高的占比領先于其他競爭對手，占據(jù)2025Q1跨境電商平臺市場份額首位。這是網(wǎng)易考拉海購連續(xù)多次蟬聯(lián)該調研第一，且其市場份額占比呈上升趨勢。

業(yè)內人士認為，隨著新中產(chǎn)階層消費潛力的逐步釋放，網(wǎng)易考拉海購作為“品質電商”的領軍企業(yè)，其在跨境電商市場的地位將愈加穩(wěn)固。在這個消費升級的時代，跨境電商市場正面臨著“品質化”的變局。

在中國，消費升級群體的規(guī)模不斷擴大。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，中國中產(chǎn)階層規(guī)模已相當龐大。隨著以80后為代表的新中產(chǎn)階層群體逐漸成為社會的主要消費人群，人們對品質消費和品質生活的需求日益提高。如今，低價已不再是吸引消費者的關鍵因素，人們更加注重產(chǎn)品的品質、安全、品味和格調所帶來的體驗感。

作為國內知名的互聯(lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)易一直以專注產(chǎn)品著稱，被視為“有態(tài)度”和“高品質”的代表。網(wǎng)易考拉海購自成立之初就秉持著相同的理念，其電商業(yè)務的發(fā)展與品質電商和消費升級的主旨相契合。與早期電商不同，網(wǎng)易考拉海購致力于滿足消費者更有效率、更有品質的購買等非傳統(tǒng)需求。早在2020年，網(wǎng)易考拉的高管團就親自到海外為用戶甄選、考察商品。

2022年底，網(wǎng)易CEO張宇明確提出了“新消費”概念，將零售的核心聚焦在“人”身上。張宇認為，零售的基本核心離不開人，所有零售形式的演變，都源于對用戶需求的理解，這是一切的原點。

“新消費”理念引領，網(wǎng)易考拉海購的發(fā)展之路

在張宇“新消費”理念的引導下，網(wǎng)易考拉海購以“精選+極致質價比+用戶忠誠度”的“考拉模式”為核心經(jīng)營理念，持續(xù)提升用戶的購物效率與購物體驗，同時積極拓展和完善海外的供應鏈建設，使電商業(yè)務保持著強勁的增長態(tài)勢，不僅在跨境進口零售電商行業(yè)中穩(wěn)居第一，還對國內綜合電商的格局產(chǎn)生了沖擊。

為從源頭保障產(chǎn)品質量，為消費者提供來自全球的高品質商品，網(wǎng)易考拉海購不斷升級其全球供應鏈版圖。2022年網(wǎng)易考拉海購宣布在歐洲、美洲和日本啟動大規(guī)模的采購計劃。2025年，其拓展全球供應鏈的步伐持續(xù)加快。在剛剛過去的Q1季度，網(wǎng)易考拉海購已與眾多全球知名品牌簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，涵蓋多個品類。近日，網(wǎng)易考拉海購還與歐洲某護膚巨頭公司合作，為中國消費者引進相關跨境全品類商品，讓中國消費者更便捷地購買到來自歐洲的高品質護膚品。

在引領消費趨勢、同步全球好物的同時，網(wǎng)易考拉海購將“考拉模式”視為自身的核心優(yōu)勢。在追求精選和極致質價比的過程中，網(wǎng)易考拉海購發(fā)現(xiàn)了工廠品牌轉型升級的需求，由此誕生了“全球工廠店”項目。作為網(wǎng)易考拉海購的戰(zhàn)略級項目，該項目通過變革電商+工廠模式，盡可能地消除中間成本，在幫助工廠孵化自身品牌的同時，也為消費者帶來了兼具品質和性價比的商品。

網(wǎng)易考拉全球工廠店上線后，已成功孵化出多款爆款商品。例如平臺上熱銷的某款羊絨圍巾，由國內工廠生產(chǎn)，經(jīng)某次重要活動曝光后迅速成為爆款，并多次迅速售罄。2025年，網(wǎng)易考拉將助力工廠擴大原材料采購，進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模。

在“新消費”時代，消費者對購物體驗提出了更高的要求。網(wǎng)易考拉海購于2025年初正式啟動線下布局，積極打造實體零售新體驗。2025年2月，網(wǎng)易考拉海購率先試水首家“線下快閃店”，4月28日，其首家線下“海淘爆品店”落戶杭州大廈中央商城。作為網(wǎng)易考拉海購在線上的延伸，該線下店通過多方面措施降低消費者的決策成本，打造了完整的跨境消費閉環(huán)，實現(xiàn)了用戶和商品零距離接觸的場景。業(yè)內人士預測，受益于消費升級趨勢，線下零售和跨境電商行業(yè)的跨界、融合，有望成為未來主流的零售新業(yè)態(tài)之一，代表了行業(yè)發(fā)展和消費升級的大方向。

網(wǎng)易考拉海購在業(yè)內的影響力日益增強。2月9日，網(wǎng)易考拉海購作為中國跨境電商的代表參加了由中國海關與世界海關組織聯(lián)合舉辦的重要大會，并受邀參與了相關標準框架的制定。網(wǎng)易CEO張宇在大會上發(fā)表主題演講，表示網(wǎng)易考拉希望以周全的方式，為海外品牌在中國的成功創(chuàng)造低門檻，建立一個中國跨境電商的合作樣板，助力海外品牌更好地發(fā)展。

業(yè)內人士分析，在新消費變革的道路上，網(wǎng)易考拉海購始終圍繞著新中產(chǎn)崛起后對品質與高性價比的追求，在消費升級時代具有廣闊的行業(yè)發(fā)展前景。