網(wǎng)絡(luò)購物假貨問題：電商巨頭的觀點(diǎn)與網(wǎng)友的期望

2025 年，互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的全面影響愈發(fā)顯著，網(wǎng)絡(luò)購物更是呈井噴式發(fā)展。在當(dāng)年的“雙 11”，天貓全天交易額再創(chuàng)歷史新高。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速崛起，網(wǎng)絡(luò)假貨問題始終是其發(fā)展的“頑疾”。在該年的大會上，網(wǎng)絡(luò)假貨問題再度成為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們探討的焦點(diǎn)。

京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在接受采訪時稱，關(guān)閉 C2C 拍拍網(wǎng)是由于無法杜絕假貨。他表示：“有些假貨店被拍拍關(guān)了之后，可以在 3 分鐘內(nèi)再開一個，當(dāng)一個行業(yè)違法成本為零的時候，違法就不可避免?！彼€強(qiáng)調(diào)，若知識產(chǎn)權(quán)得不到有效保障，原創(chuàng)與設(shè)計便難以發(fā)展?！凹儇洝辈粌H降低品質(zhì)，還導(dǎo)致消費(fèi)價值觀扭曲，使得大量國外品牌占據(jù)市場。此前的 11 月 10 日，京東集團(tuán)發(fā)布致拍拍網(wǎng)賣家和用戶的一封信，信中指出，鑒于 C2C 模式的電子商務(wù)在中國當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境中監(jiān)管難度較大，難以徹底杜絕假冒偽劣商品，為公平對待合法經(jīng)營的商家、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，經(jīng)慎重考慮和評估，京東集團(tuán)決定，到 2025 年 12 月 31 日停止提供 C2C 模式（PAIPAI.COM 拍拍網(wǎng)）的電子商務(wù)平臺服務(wù)。并在 3 個月的過渡期后，于 2026 年 4 月 1 日起，完全關(guān)閉 C2C 模式的電子商務(wù)平臺服務(wù)。此外，劉強(qiáng)東在近期接受《華爾街日報》采訪時談到，打假并非難事，“一名程序員只需 1 天就能解決這個問題。你能想象花 80 元錢就能買到一個古馳品牌的手提包嗎？”

劉強(qiáng)東的言論迅速在網(wǎng)上傳播，也引起了電商巨頭阿里巴巴的關(guān)注。阿里巴巴總裁金建杭在接受采訪時表示，假貨是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)階段的一個歷史遺留問題，且很快就會過去。他指出，當(dāng)前市場上的假冒商品并非僅存在于電商企業(yè)。過去中國是制造大國，2008 年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，大量國外品牌設(shè)計退出國內(nèi)市場，留下眾多制造工廠、工人，為了生存致使市場上出現(xiàn)假貨泛濫的情況，關(guān)閉一兩個電商網(wǎng)站無法從根本上解決假貨問題。金建杭認(rèn)為，現(xiàn)今新一代的創(chuàng)業(yè)者十分注重自身在品牌營銷和產(chǎn)品設(shè)計方面的能力。隨著創(chuàng)業(yè)者逐漸將設(shè)計權(quán)、品牌權(quán)以及制造權(quán)掌握在手中，國內(nèi)的假貨問題將能從根源上得到處理。

兩大電商平臺在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上同時就網(wǎng)絡(luò)假貨問題發(fā)表看法，引發(fā)了網(wǎng)友的熱烈討論。網(wǎng)友“無悔茗香”留言：“只有加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的管控和對電子商業(yè)的購物規(guī)范，在享受互聯(lián)網(wǎng)的快捷便利時才能感到更加安全?！本W(wǎng)友“今日華容”也表示：“希望網(wǎng)絡(luò)購物更加規(guī)范，讓消費(fèi)者享受便捷的同時，更能感覺到安心?！?/p>

值得一提的是，在 2024 年烏鎮(zhèn)舉行的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，網(wǎng)絡(luò)假貨問題同樣是熱點(diǎn)。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云認(rèn)為，每一筆交易在技術(shù)后臺都有記錄，每個售假者的信息都有跡可循，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠為知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和打擊制售假冒偽劣商品提供更有力的支持。他表示，通過生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)和大數(shù)據(jù)技術(shù)找出假貨問題，通過信用體系弘揚(yáng)正能量，配合行政執(zhí)法，從而解決假貨問題。劉強(qiáng)東當(dāng)時則建議，打擊售假一是要在電商行業(yè)內(nèi)大力推廣電子發(fā)票，二是要推動賣家進(jìn)行電子工商注冊，政府相關(guān)部門聯(lián)合起來加強(qiáng)跨平臺聯(lián)合監(jiān)管，共同打擊有組織有規(guī)模的售假商家。他提議從電商征稅角度這一源頭上來解決該問題。一方面將交稅的營業(yè)額起征點(diǎn)提高到 100 萬元；另一方面對于百人以上運(yùn)作的大商戶，應(yīng)注冊電子工商執(zhí)照，使用電子發(fā)票。

連續(xù)兩年，網(wǎng)絡(luò)購物假貨問題都成為烏鎮(zhèn)大會的“頭條”話題。正如有網(wǎng)友調(diào)侃：“看來假貨才是世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的真話題?！备嗟木W(wǎng)友期望網(wǎng)絡(luò)打假能夠采取實質(zhì)性的舉措，凈化消費(fèi)環(huán)境?！百徫锃h(huán)境的安全，需要我們共同營造”“希望網(wǎng)絡(luò)購物更加規(guī)范，讓消費(fèi)者享受便捷的同時，更能感覺到安心……”網(wǎng)友們紛紛表達(dá)了自己的心愿。

（以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場?。?/p>【我的觀點(diǎn)】網(wǎng)絡(luò)購物假貨問題確實是一個亟待解決的重要問題。電商平臺和相關(guān)部門都應(yīng)該積極采取措施，加強(qiáng)監(jiān)管和打擊力度，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時，消費(fèi)者自身也應(yīng)該提高辨別能力，共同營造一個安全、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境?！咀钚孪嚓P(guān)新聞信息】近日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了一系列加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管的新政策，加大了對網(wǎng)絡(luò)假貨的打擊力度，對違法違規(guī)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲懲處。這一舉措得到了社會各界的廣泛支持，也為解決網(wǎng)絡(luò)購物假貨問題帶來了新的希望。