2025年外貿新人創(chuàng)業(yè)者速賣通運營指南
為何外貿新人創(chuàng)業(yè)者傾向選擇速賣通
在我看來,外貿新人創(chuàng)業(yè)者首先選擇速賣通是有原因的。阿里系產(chǎn)品在諸多方面都貼合中國賣家的實際情況,其客戶關懷、培訓體系、后臺頁面以及推廣邏輯,都因阿里系平臺在中國多年的深耕而更符合中國賣家的實踐。尤其是速賣通,經(jīng)過這幾年的精心耕耘,在數(shù)據(jù)、流量及成交額等方面都有出色表現(xiàn),運營邏輯也與淘寶頗為相似。那么,速賣通該如何運營呢?
速賣通開店的整體流程
如今的速賣通已完全轉型為跨境 B2C 平臺,若要入駐該平臺,需具備以下基礎要求:
1:需要有營業(yè)執(zhí)照,2025 年起,個人工商戶也可入駐,這對初級創(chuàng)業(yè)者是重大利好,畢竟注冊個人工商戶簡便且門檻低。
2:賣家必須注冊一個企業(yè)支付寶賬號,需注意的是,企業(yè)支付寶不同于日常用于支付早餐的個人支付寶,辦理企業(yè)支付寶的前提是要有營業(yè)執(zhí)照。
3:速賣通必須注冊商標,走品牌出海之路,需有 R 標或 TM 標,個別類目要求純英文。
4:根據(jù)品牌資質的不同,可選擇專賣店或專營店鋪。
5:去速賣通官網(wǎng)查詢技術年費,目前速賣通的技術年費不算貴,達到一定金額還可返現(xiàn)退回一部分。
準備好上述條件后,可直接進入速賣通官網(wǎng)申請入駐,點擊“立即入駐”設置用戶名,進行賬號認證并綁定企業(yè)版支付寶。然后提交資質資料,等待審核,且需在 30 天內付款交費。
中小企業(yè)如何應對當前大背景
進入 2025 年,價格整體上漲是趨勢。在物流費用方面,跨境電商海外倉是最終出路,現(xiàn)在有許多針對小賣家的海外倉,操作便捷。對于其他成本的上升,應打造有特色的產(chǎn)品,以優(yōu)質的產(chǎn)品和客戶體驗服務客戶,避免單純的價格競爭。在跨境物流方面,可選擇像“貨兜”這樣的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)物流平臺,阿里巴巴也有不少大數(shù)據(jù)物流平臺,借助這些平臺可降低成本。此外,若要從事速賣通業(yè)務,沒有穩(wěn)定的供應鏈是不行的,現(xiàn)在工廠日子不好過,可直接與工廠談判合作,以確保工廠的配合和供應鏈能力。做跨境電商,持續(xù)學習是唯一出路,新人賣家應學習速賣通后臺的視頻課程,尤其要加強對知識產(chǎn)權、專利問題的學習。
如何做好跨境電商
要做好包括速賣通在內的跨境電商,選品最為關鍵。正所謂7 分靠產(chǎn)品,3 分靠運營!對于跨境新人創(chuàng)業(yè)者而言,若想在短時間內做出業(yè)績、產(chǎn)生利潤,核心在于店鋪爆款的選品與打造。
爆款的價值
爆款能增加店鋪的曝光,使排名靠前,提升自然搜索排序,提高店鋪的轉化率,為店鋪贏得持續(xù)的流量,并通過關聯(lián)營銷產(chǎn)生利潤款。
爆款產(chǎn)品的特點
1:具有競爭力的價格。
2:具備差異化,是特色產(chǎn)品且有品牌優(yōu)勢。
3:擁有優(yōu)質穩(wěn)定的產(chǎn)品品質。
4:價格空間有持續(xù)期,能保障穩(wěn)定的利潤,價格保值。
5:具有海外物流優(yōu)勢(如海外倉)。
6:售后服務簡單。
7:是平臺主推的快時尚產(chǎn)品,體積小,單價相對較低。
8:適合國際物流,產(chǎn)品體積小、重量輕、不易破碎。
9:具備強大的供應鏈能力,庫存充沛,有持續(xù)的研發(fā)能力、產(chǎn)品設計能力,能持續(xù)推陳出新,注重專利、知識產(chǎn)權和包裝設計能力。
10:不能違反平臺和目的國的法律法規(guī)、知識產(chǎn)權,尤其不能銷售盜版或違禁品,否則不僅無法盈利,還可能面臨法律制裁。(如指間陀螺)
爆款產(chǎn)品的實操流程
1:市場調研期(進行數(shù)據(jù)分析、市場調研、老客戶調研)。
2:營銷投入推廣期(利用直通車、聯(lián)盟營銷、Google SNS 及大促活動進行測款)。
3:爆款穩(wěn)定期(保證曝光和流量,將直通車投入控制在最合理水平,使訂單穩(wěn)定,客戶體驗評價優(yōu)秀),努力保持并優(yōu)化優(yōu)質的客戶體驗,做好充沛的供應鏈產(chǎn)品庫存儲備,增加 SKU 關聯(lián)利潤款,進行關聯(lián)營銷。
4:高度競爭期(同行參與密集,價格競爭激烈),此時應突出特色,比拼服務,持續(xù)優(yōu)化客戶體驗,在高度競爭后期,可采取贈品、買一送一、打折促銷等手段。
5:紅海期(同行競爭愈發(fā)激烈,價格戰(zhàn)愈演愈烈),此時應清理庫存,重新選品。健康正確的選品周期不應低于一年一個周期。
篩選店鋪潛力款并晉級為爆款
速賣通平臺存在同質化與侵權現(xiàn)象嚴重的問題,平臺也越發(fā)提倡賣家在遵循主流路線的同時,兼顧差異化,也就是實現(xiàn)款式上的“主流性+差異性”的結合。其次,在商品數(shù)據(jù)分析中,尋找潛力款時,應優(yōu)先尋找有較好藍海詞的產(chǎn)品。上傳新品后,對一個月的曝光數(shù)據(jù)進行分析,將曝光進行細化,定位到某款或某幾款產(chǎn)品,優(yōu)先選擇關鍵詞排名較為靠前的產(chǎn)品進行重點優(yōu)化。主圖點擊率高,表明產(chǎn)品市場反響良好。
優(yōu)先優(yōu)化圖片,確保圖片尺寸正確
圖片是產(chǎn)品的視覺門面,賣家應在產(chǎn)品圖片上多花心思。圖片優(yōu)化應基于買家的購買行為。要引發(fā)買家的購買沖動,首先要讓產(chǎn)品的整體圖片和局部圖片都能吸引買家的視覺注意力,進而促使其點擊進入產(chǎn)品主頁。之后,買家才會進一步判斷產(chǎn)品價格是否符合預期,能否滿足自身真實需求。因此,為促成買家的購買行為,產(chǎn)品圖片必須挖掘賣點,突出重點,滿足客戶的需求期望。賣點應重點突出功能賣點、外觀賣點、檔次賣點。通過圖片來表達賣點,吸引客戶。建議賣家將 6 張主圖制作成營銷海報式的賣點展示,將詳情頁的賣點充分體現(xiàn)在 6 張主圖上。當產(chǎn)品顏色較多時,要注意顏色的色差。圖片比例建議采用對稱、對角模式,對角的產(chǎn)品圖片通常點擊率較高。設計產(chǎn)品圖片時,要避開主圖禁忌。例如,避免無效信息;賣點文字應簡潔干練,避免過小、過多,一張主圖表達一個賣點即可;注意商品比例,避免過小;確保賣點清晰,避免模糊;保證圖片清晰,產(chǎn)品信息表達明確。5 張附圖應盡量展示賣點,成功吸引客戶,因為通過手機端下單購買的客戶中,進入詳情頁瀏覽的不到 30%。所以賣家一定要重視。建議賣家將 6 張圖片制作成營銷海報,每張海報突出一個賣點,以迎合手機客戶的購物體驗需求。
滲透定價,賣爆產(chǎn)品
在產(chǎn)品銷售過程中,可采用以下滲透定價策略:
第一階段:前期正常打折 20%的情況下,若新品購物車數(shù)量較多,但銷量未爆發(fā),至少說明產(chǎn)品基本沒問題。
第二階段:建議賣家將打折力度增加到 40%,產(chǎn)品能在前期快速出單,但要注意打折力度,出到 30 - 50 單時會出現(xiàn)四種結果:該單品曝光翻了幾十倍,訂單快速積累,進而帶動全店鋪的曝光、訪客、訂單的增長;源源不斷地積累好評;權重不斷積累;排名開始穩(wěn)定。
第三階段:將打折力度恢復到 30%,實現(xiàn)中期穩(wěn)定出單,每天出單 20 單。此階段雖不賠不賺,但價格相較同行仍具優(yōu)勢。同時,要重點做好客服工作,避免店鋪數(shù)據(jù)波動,并向客戶索要好評,這是確定排名的關鍵。
第四階段:恢復 20%打折,獲取收益。在這一階段,產(chǎn)品每天出 10 單,通過前期的訂單及好評積累,提升關鍵詞排名,使產(chǎn)品獲得利潤。要注重客服工作,確保持續(xù)出單,并盡可能降低拿貨成本,擴大利潤空間,加大打折力度。同時,擴大自身優(yōu)勢,進行海外倉備貨,以實現(xiàn)訪客翻倍,訂單進一步增長的目標。另外,對于海外倉,應盡早抓住第一個好評周期,促進老客戶下單,引導客戶曬圖。前期價格滲透可選擇滿立減、優(yōu)惠券等措施。
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