ActNeed：跨境電商ERP軟件的全方位服務(wù)

ActNeed是一款面向所有跨境電商賣家的免費(fèi)ERP軟件，于2025年推出，提供一站式的管理服務(wù)，包括多店鋪管理、商品管理、圖片管理、訂單管理、物流管理、數(shù)據(jù)采集等。

支持小語(yǔ)種批量翻譯

ActNeed支持英語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、泰語(yǔ)等14種語(yǔ)言的商品listing批量翻譯，可滿足用戶大批量商品上架需求。此外，對(duì)于高需求客戶，ActNeed還提供母語(yǔ)譯員人工翻譯服務(wù)，精準(zhǔn)且快速，有助于賣家開拓小語(yǔ)種市場(chǎng)。據(jù)最新新聞報(bào)道，小語(yǔ)種市場(chǎng)在近年來發(fā)展迅速，越來越多的跨境電商賣家開始關(guān)注這一領(lǐng)域。

多平臺(tái)、多店鋪同時(shí)運(yùn)營(yíng)

ActNeed已對(duì)接亞馬遜、速賣通、eBay、Wish、Lazada、DHgate、Joom等7大跨境電商主流平臺(tái)。用戶可同時(shí)授權(quán)并運(yùn)營(yíng)多個(gè)平臺(tái)的多個(gè)店鋪，且不會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。需要注意的是，授權(quán)時(shí)應(yīng)在常用電腦進(jìn)行，授權(quán)成功后可隨時(shí)隨地登錄ActNeed管理店鋪。

采集、認(rèn)領(lǐng)、轉(zhuǎn)移

ActNeed支持亞馬遜、速賣通、淘寶、天貓、1688等13個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品采集功能，不僅可單品采集，也可采集分組與店鋪，同時(shí)支持多屬性采集，且能夠采集產(chǎn)品原圖。在認(rèn)領(lǐng)過程中，產(chǎn)品屬性可自動(dòng)匹配，極大地簡(jiǎn)化了編輯流程。所有產(chǎn)品可在系統(tǒng)支持的7個(gè)平臺(tái)相互轉(zhuǎn)移，方便快捷。

多店鋪管理

ActNeed支持多用戶、多平臺(tái)、多店鋪管理，多個(gè)用戶可同時(shí)管理多個(gè)平臺(tái)的多個(gè)店鋪。ActNeed平臺(tái)可對(duì)接速賣通、eBay、Amazon、Wish、Lazada、Joom、Dhgate(敦煌)等7個(gè)平臺(tái)，用戶通過店鋪授權(quán)的方式，在ActNeed平臺(tái)對(duì)自己的多個(gè)店鋪進(jìn)行管理。同時(shí)，用戶可將店鋪的管理權(quán)限授權(quán)給其他ActNeed用戶，且可隨時(shí)修改、刪除授權(quán)，修改、刪除后不會(huì)影響該賬號(hào)已創(chuàng)建的數(shù)據(jù)。需要注意的是，只有專業(yè)賣家才能獲得授權(quán)信息，非專業(yè)賣家無法授權(quán)。以亞馬遜為例，為避免因登錄Amazon平臺(tái)而造成賬號(hào)關(guān)聯(lián)，建議用該店鋪常用電腦完成授權(quán)。一個(gè)ActNeed賬號(hào)可同時(shí)授權(quán)多個(gè)Amazon店鋪，ActNeed通過對(duì)接Amazon官方AIP接口進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，且已得到Amazon的官方認(rèn)證。授權(quán)過程中，用戶在Amazon的官方授權(quán)網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行登陸，Amazon驗(yàn)證通過后，將驗(yàn)證結(jié)果發(fā)送給ActNeed完成授權(quán)，整個(gè)過程中ActNeed不會(huì)接觸到用戶的店鋪ID和密碼，可保證用戶賬號(hào)安全。此外，強(qiáng)烈建議您使用“谷歌”瀏覽器，以免因某些瀏覽器的兼容問題影響授權(quán)操作。亞馬遜店鋪授權(quán)步驟如下：

【1】在【首頁(yè)】點(diǎn)擊【新增店鋪授權(quán)】按鈕；

【2】選擇平臺(tái)【Amazon】，選擇店鋪所在站點(diǎn)，并為店鋪起一個(gè)自定義名稱，點(diǎn)擊【開始授權(quán)】進(jìn)入amazon官方授權(quán)頁(yè)，點(diǎn)擊【Sign Up for MWS】按鈕，進(jìn)入登錄頁(yè)；

【3】登陸之后，可以在看到如下界面：點(diǎn)擊”授權(quán)給某個(gè)開發(fā)者”；

【4】輸入開發(fā)商名稱”ActNeed”并輸入開發(fā)者ID；

澳洲站：359984090309

日本站：683901445579

美國(guó)站/加拿大站/墨西哥站：704244984822

英國(guó)站/法國(guó)站/意大利站/西班牙站/德國(guó)站：506811047228

【5】同意授權(quán)ActNeed系統(tǒng)訪問亞馬遜的權(quán)限;

【6】生成授權(quán)信息，將seller ID和MWS授權(quán)令牌復(fù)制粘貼到授權(quán)信息填寫界面，點(diǎn)擊授權(quán)即可;

備注：若店鋪已經(jīng)授權(quán)到ActNeed系統(tǒng)，需要重新授權(quán)到ActNeed系統(tǒng)，無需解除授權(quán)，【個(gè)人中心-授權(quán)管理-重新授權(quán)-填寫該店鋪賬號(hào)和開戶站，復(fù)制seller ID 和MWS授權(quán)令牌-授權(quán)】，根據(jù)步驟【6】生成的授權(quán)信息將店鋪授權(quán)到ActNeed系統(tǒng)，即可完成授權(quán)；若店鋪是第一次授權(quán)到ActNeed系統(tǒng)，【首頁(yè)-新增店鋪授權(quán)-填寫該店鋪賬號(hào)和開戶站，復(fù)制seller ID 和MWS授權(quán)令牌-授權(quán)】，根據(jù)步驟【6】生成的信息將店鋪授權(quán)到ActNeed系統(tǒng)，即可完成授權(quán)；

商品管理

ActNeed支持wish、亞馬遜、速賣通、eBay、Lazada、DHgate(敦煌)、Joom等平臺(tái)的商品創(chuàng)建。由于不同平臺(tái)的商品創(chuàng)建規(guī)則不同，商品創(chuàng)建流程和相關(guān)快捷功能也有所差異。以Amazon商品創(chuàng)建為例，操作流程如下：進(jìn)入店鋪后，點(diǎn)擊【創(chuàng)建新商品】，會(huì)進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面，按照頁(yè)面所標(biāo)的步驟進(jìn)行操作。您可以根據(jù)商品是否有變體，選擇變體模板。若推薦的ProductType沒有提供變體模板，而您又想對(duì)該商品做變體，可聯(lián)系管理員添加合適的ProductType。添加商品描述后，您可在變體屬性中點(diǎn)擊商品所需的變體屬性，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成變體。根據(jù)分類的不同，變體也會(huì)不同，目前支持為變體設(shè)置不同的標(biāo)題、關(guān)鍵詞和BulletPoint。為便于變體圖片的編輯，可在圖片列表中選擇應(yīng)用至所有變體，或應(yīng)用至具有相同（color或size）屬性的變體。在編輯變體信息時(shí)，可進(jìn)行快捷操作。此外，ActNeed為您整合了商品上傳所需的全部屬性，并為您推薦了該分類下的常用屬性，還盡可能多地提供了屬性的推薦值，您可根據(jù)需求填寫。對(duì)于確定不需要的屬性，您可點(diǎn)擊刪除屬性，也可保留空值。若誤操作刪掉了某個(gè)屬性，可通過搜索重新添加。需要注意的是，非品牌賣家一定要填寫MfrPartNumber這個(gè)字段，不然可能會(huì)出錯(cuò)，這里填寫父產(chǎn)品的sku即可。最后，您需將帶有“*”號(hào)的數(shù)據(jù)補(bǔ)充完整，點(diǎn)擊保存到待發(fā)布或者翻譯并保存按鈕，即可在待發(fā)布中看到您創(chuàng)建的商品。創(chuàng)建產(chǎn)品的過程中，可注意使用以下快捷功能：

一鍵翻譯：產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述、關(guān)鍵詞、自定義屬性等填寫中文內(nèi)容后，可點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)的【一鍵翻譯】翻譯成英文。

保存到待發(fā)布：所有商品信息都填寫完成之后，可執(zhí)行【保存到待發(fā)布】操作，執(zhí)行后商品將存放到【待發(fā)布商品】頁(yè)面的【待發(fā)布】列表。

必填項(xiàng)提醒：注意標(biāo)注紅色*號(hào)的為必填信息，不填寫將不能保存商品或提交發(fā)布。

此外，還包括在線商品轉(zhuǎn)移、在線商品編輯、同步在線商品、商品下架等功能。商品轉(zhuǎn)移是將本店鋪的在線商品轉(zhuǎn)移到其他店鋪中，實(shí)現(xiàn)商品信息的復(fù)制。您可通過勾選想要轉(zhuǎn)移的商品，進(jìn)行【批量轉(zhuǎn)移】操作，選擇要轉(zhuǎn)移到的店鋪，點(diǎn)擊【確定】將商品轉(zhuǎn)移到目標(biāo)店鋪，轉(zhuǎn)移的商品會(huì)存放在目標(biāo)店鋪的【待發(fā)布產(chǎn)品】頁(yè)面的【待發(fā)布】列表下。您可對(duì)存在問題的商品進(jìn)行編輯并【保存】，執(zhí)行【商品上傳】，完成商品轉(zhuǎn)移。利用商品轉(zhuǎn)移功能可實(shí)現(xiàn)店鋪搬家，具體操作是在【在線商品】頁(yè)面，全選店鋪所有商品，執(zhí)行【商品轉(zhuǎn)移】操作，選擇目標(biāo)店鋪，點(diǎn)擊【提交】按鈕即可。商品轉(zhuǎn)移過程中，ActNeed平臺(tái)會(huì)根據(jù)兩個(gè)店鋪所使用的貨幣的匯率，對(duì)價(jià)格進(jìn)行轉(zhuǎn)換，因此商品轉(zhuǎn)移之后不必再修改價(jià)格。但執(zhí)行【商品轉(zhuǎn)移】后，商品會(huì)存放到目標(biāo)店鋪的【待發(fā)布產(chǎn)品】頁(yè)面的【待發(fā)布】列表下，需要您再次手動(dòng)執(zhí)行上架。而且商品轉(zhuǎn)移會(huì)保留大部分商品信息，而非全部，所以還需要您對(duì)商品信息進(jìn)行編輯保存，然后執(zhí)行【上架】操作。

在線商品編輯方面，您可以通過單個(gè)編輯或快速編輯的方式編輯速賣通在線物品的信息。單個(gè)編輯時(shí)，點(diǎn)擊進(jìn)入【在線商品】頁(yè)面，在想要更新的商品右側(cè)，點(diǎn)擊【編輯】，進(jìn)入商品編輯頁(yè)面進(jìn)行編輯，編輯完成后點(diǎn)擊【直接發(fā)布】，之后可在【在線商品】頁(yè)面的【處理中】列表下查看商品更新的進(jìn)度，更新處理完成后，刷新頁(yè)面，可在【在售】列表下查看更新成功的商品?？焖倬庉嫲焖倬庉媶蝹€(gè)商品和快速批量編輯多個(gè)商品?？焖倬庉媶蝹€(gè)商品時(shí)，點(diǎn)擊進(jìn)入【在線商品】頁(yè)面，在想要更新的商品右側(cè)，點(diǎn)擊【修改價(jià)格】或【修改庫(kù)存】或【轉(zhuǎn)移分組】，在快速編輯彈窗中進(jìn)行編輯，編輯完成后點(diǎn)擊【確定】即可更新在線商品的信息。快速批量編輯多個(gè)商品時(shí)，點(diǎn)擊進(jìn)入【在線商品】頁(yè)面，勾選想要更新的刊登（可多選），點(diǎn)擊要進(jìn)行的批量操作，編輯完成后點(diǎn)擊【確定】即可更新在線商品的信息，更新完成后刷新頁(yè)面，即可在【在線商品】頁(yè)面的【在售】列表下查看商品。

ActNeed還提供了【商品同步】的功能，執(zhí)行商品同步，可將線上店鋪中所有在售、已下架以及待審核的商品同步下來，進(jìn)而進(jìn)行下一步管理。請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行【商品同步】：在ActNeed【首頁(yè)】選擇店鋪，進(jìn)入店鋪，選擇【商品管理】，在【在售】狀態(tài)下進(jìn)行商品同步。注意：請(qǐng)不要頻繁同步，再次同步的時(shí)間間隔不能小于5分鐘。同步完在線商品之后，可在【在線商品】頁(yè)面的【在售】列表那里查看店鋪的在線商品。

商品下架方面，在某些情況下，您可能需要提前下架商品，但經(jīng)常性的提前下架商品會(huì)給買家?guī)聿缓玫馁?gòu)物體驗(yàn)，嚴(yán)重時(shí)還可能影響賬戶表現(xiàn)，因此在操作此步驟之前，請(qǐng)先確保您有結(jié)束刊登的正當(dāng)理由。下架單個(gè)在線商品時(shí)，點(diǎn)擊【在線商品】頁(yè)面的【在售】，在想要編輯的商品右側(cè)，進(jìn)行【下架】操作，在彈出窗口中，點(diǎn)擊【確定】提交下架請(qǐng)求，下架操作執(zhí)行完之后，商品可在【在線商品】頁(yè)面的【已下架】商品列表中查看。批量下架在線商品時(shí)，點(diǎn)擊【在線商品】頁(yè)面的【在售】，勾選想要下架的商品（可多選），點(diǎn)擊【批量下架】，在彈出窗口中，點(diǎn)擊【確定】提交下架請(qǐng)求，下架操作執(zhí)行完之后，商品可在【在線商品】頁(yè)面的【已下架】商品列表中查看。需要注意的是，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)達(dá)您的更新請(qǐng)求給相關(guān)平臺(tái)，并載入該平臺(tái)的執(zhí)行狀態(tài)，在此期間請(qǐng)耐心等待。若提示更新成功，您可以選擇復(fù)檢下更新結(jié)果。若更新失敗，則將返回提示信息，屆時(shí)請(qǐng)根據(jù)提示操作。

圖片管理

ActNeed平臺(tái)提供獨(dú)立的圖片空間來存儲(chǔ)海量圖片，并可對(duì)圖片進(jìn)行分組式管理，以及在線處理，調(diào)整尺寸或者添加水印等操作。圖片空間的圖片可直接在產(chǎn)品中引用。ActNeed提供了2種向圖片空間上傳圖片的方式：本地上傳、網(wǎng)絡(luò)上傳。ActNeed為您提供500M的免費(fèi)圖片存儲(chǔ)容量。如果您需要更多存儲(chǔ)空間，您可以：

1.擴(kuò)容>>>https://www.actneed.com/picture/display

2.邀請(qǐng)好友使用ActNeed，獲贈(zèng)3個(gè)月100M免費(fèi)圖片空間>>>https://www.actneed.com/invite/code

訂單管理

訂單狀態(tài)包括【待處理】訂單、【未發(fā)貨】訂單、【虛擬發(fā)貨】訂單、【已發(fā)貨】訂單、【異常訂單】、【風(fēng)控中】訂單。【待處理】訂單是指剛剛接收到的、賣家還沒有進(jìn)行任何處理的訂單。在【待處理】頁(yè)面完成物流方式設(shè)置、報(bào)關(guān)信息設(shè)置并填寫好了運(yùn)單號(hào)的訂單，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到【未發(fā)貨】狀態(tài)下，此為可以進(jìn)行發(fā)貨操作的訂單?！咎摂M發(fā)貨】訂單是指運(yùn)單號(hào)成功上傳給平臺(tái)完成發(fā)貨，但還沒真正發(fā)出包裹，可標(biāo)記為“虛擬發(fā)貨”，完成包裹的發(fā)送后，可再標(biāo)記成“已發(fā)貨”，這樣可避免包裹的漏發(fā)?！疽寻l(fā)貨】訂單是指運(yùn)單號(hào)成功上傳給平臺(tái)，完成發(fā)貨。【異常訂單】是指訂單狀態(tài)有異?；蛘咝畔⒆R(shí)別錯(cuò)誤，不可以處理發(fā)貨的訂單?！撅L(fēng)控中】訂單是速賣通平臺(tái)的一種訂單狀態(tài)，將同步到【全部訂單】頁(yè)，即速賣通后臺(tái)“資金未到賬”的訂單，需平臺(tái)審核確認(rèn)后才可以同步到【待處理】頁(yè)進(jìn)行處理。

訂單可進(jìn)行導(dǎo)出操作。ActNeed訂單發(fā)貨流程如下：

第一步：同步訂單。在ActNeed的訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊【同步訂單】按鈕，進(jìn)行訂單同步。

第二步：對(duì)【待處理】訂單列表下的訂單進(jìn)行處理，填寫報(bào)關(guān)信息。勾選要填寫報(bào)關(guān)信息的訂單，點(diǎn)擊【批量設(shè)置報(bào)關(guān)信息】，填寫報(bào)關(guān)信息，選擇保管信息模板，如果沒有預(yù)先設(shè)置模板，可以點(diǎn)擊彈窗左下角的【設(shè)置報(bào)關(guān)信息模板】進(jìn)行設(shè)置。

第三步：填寫好報(bào)關(guān)信息之后，為訂單批量設(shè)置運(yùn)輸方式。

第四步：設(shè)置好運(yùn)輸方式之后，為訂單獲取運(yùn)單號(hào)。勾選訂單，點(diǎn)擊【批量獲取運(yùn)單號(hào)】，也可以在訂單右側(cè)點(diǎn)擊【未分配運(yùn)單號(hào)】，進(jìn)行單個(gè)訂單的物流方式選擇以及獲取運(yùn)單號(hào)信息。注：如果想手動(dòng)輸入運(yùn)單號(hào)，也可以點(diǎn)擊訂單右側(cè)的【未分配運(yùn)單號(hào)】進(jìn)行手動(dòng)填寫。

第五步：打單發(fā)貨。填寫好報(bào)關(guān)信息、物流方式和運(yùn)單號(hào)之后訂單就會(huì)自動(dòng)存放到【未發(fā)貨列表】，此時(shí)就可以進(jìn)行打單發(fā)貨了。

數(shù)據(jù)采集

ActNeed的采集插件支持在各平臺(tái)中采集產(chǎn)品，使用方法為：到各平臺(tái)獲取要采集的商品鏈接>>>>>復(fù)制鏈接粘貼到采集插件>>>>>點(diǎn)擊”開始采集”。單品采集支持速賣通(AliExpress)、eBay、亞馬遜(Amazon)、Wish、1688、淘寶、京東、天貓和Etsy等平臺(tái)。分組采集支持速賣通(AliExpress)、eBay和1688等平臺(tái)。店鋪采集支持速賣通(AliExpress)、eBay、Wish、亞馬遜(Amazon)、和1688等平臺(tái)。注：速賣通店鋪采集支持美國(guó)站。

物流管理

ActNeed對(duì)接多家物流系統(tǒng)，可對(duì)物流追蹤進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。小貼士：如果您想了解更詳實(shí)的操作指南或獲取優(yōu)惠信息，可點(diǎn)擊【Actneed】進(jìn)入官網(wǎng)了解。據(jù)最新物流行業(yè)消息，物流效率和服務(wù)質(zhì)量在跨境電商中越發(fā)重要，ActNeed將不斷優(yōu)化物流管理功能，以滿足用戶的需求。