2025年，深圳市啟鵬天辰科技有限公司（下文簡(jiǎn)稱啟鵬天辰）在跨境電商領(lǐng)域取得了顯著成就。在3月新貿(mào)節(jié)中，該公司店鋪流量上漲了400%，詢盤上升了300%，并且在新貿(mào)節(jié)第一周成功簽訂一個(gè)110W美金的超級(jí)信用證訂單，還拿到了新貿(mào)節(jié)第二周超級(jí)海景房。

01 從展會(huì)到電商，轉(zhuǎn)型之困

2011年，Maggie在深圳成立了啟鵬天辰總部和研發(fā)中心，公司主要經(jīng)營(yíng)筆記本電腦、平板電腦、商業(yè)顯示類、智能家居等高科技產(chǎn)品，外貿(mào)業(yè)務(wù)占其營(yíng)業(yè)額的80%。起初，在2013年之前，公司主要通過展會(huì)獲取訂單，但隨著展會(huì)效果逐漸減弱，Maggie于2013年6月開通了阿里巴巴國際站。然而，在開通國際站平臺(tái)的前5年，由于沒有專人操作，公司只能成交一些小訂單。據(jù)最新的行業(yè)新聞報(bào)道，近年來越來越多的企業(yè)意識(shí)到傳統(tǒng)展會(huì)模式的局限性，紛紛轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)尋求新的發(fā)展機(jī)遇。

02 升級(jí)金品，突破外貿(mào)困境

隨著展會(huì)訂單的減少和碎片化趨勢(shì)加劇，Maggie加大了線上布局的決心。2018年6月，她將出口通升級(jí)為金品誠企。升級(jí)后，櫥窗從10個(gè)增加到40個(gè)，同時(shí)增加了企業(yè)能力和產(chǎn)品認(rèn)證，還獲得了全網(wǎng)覆蓋的獨(dú)特標(biāo)識(shí)和優(yōu)勢(shì)標(biāo)簽。Maggie沒想到這次策略調(diào)整帶來的影響如此之大且迅速。開通金品后，店鋪流量瞬間增多。一天早上，外貿(mào)業(yè)務(wù)員像往常一樣打開電腦，一個(gè)南美的客戶發(fā)來詢盤，簡(jiǎn)單溝通后，客戶要求快遞樣品，樣品確認(rèn)后，很快給啟鵬天辰下了一個(gè)1000多萬RMB的訂單，從詢盤到下單僅在一周之內(nèi)。Maggie分析，可能是自己從2015年就用一達(dá)通履約，每年幾千萬的履約記錄，加上金品認(rèn)證，讓客戶對(duì)公司深信不疑。2018年，啟鵬天辰的客戶數(shù)量明顯增長(zhǎng)，當(dāng)年成交額大幅攀升，這極大地鼓舞了Maggie和公司的小伙伴們，讓他們對(duì)跨境電商充滿了更多期待。

03 借助阿里金融，實(shí)現(xiàn)全球貿(mào)易

Maggie繼續(xù)分享道：3月新貿(mào)節(jié)成功拿到110W美金的超級(jí)信用證，對(duì)她來說并不意外。2015年，隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，Maggie想要擴(kuò)大工廠并購買更多物料備貨，但當(dāng)時(shí)資金緊張。她在市面上尋找各種金融產(chǎn)品，卻發(fā)現(xiàn)不是門檻太高就是時(shí)間太長(zhǎng)，無法解決她的燃眉之急。經(jīng)過慎重考慮，Maggie選擇了阿里金融，用在阿里沉淀的數(shù)據(jù)申請(qǐng)到了500萬貸款。有了第一次的愉快合作后，Maggie又開始嘗試阿里金融的超級(jí)信用證服務(wù)，此后每次有信用證訂單時(shí)，她都會(huì)想到阿里金融，超級(jí)信用證成為她外貿(mào)成交的重要方式。這次新貿(mào)節(jié)，當(dāng)買家提出用信用證結(jié)算時(shí)，Maggie當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)，訂單得以快速成交。

04 三月新貿(mào)節(jié)秘籍，提升客戶數(shù)量

Maggie表示，此次新貿(mào)節(jié)公司店鋪流量和詢盤量大幅增長(zhǎng)，起草的訂單比平時(shí)多幾倍，她有三個(gè)小錦囊與大家分享：一是保持所有客服在線，在大促期間的上班時(shí)間，要求所有客服秒回客戶咨詢，非上班時(shí)間也要求店鋪24小時(shí)有人值班，不遺漏任何一個(gè)詢盤；二是把熱銷款做更新，在新貿(mào)節(jié)前期，她帶領(lǐng)操作國際站的伙伴對(duì)店鋪近幾個(gè)月的產(chǎn)品銷量和詢盤進(jìn)行排名，在大促前夕更新熱銷款，打造爆款，吸引客戶；三是店鋪裝修，在新貿(mào)節(jié)前兩個(gè)月，Maggie要求公司設(shè)計(jì)師結(jié)合三月新貿(mào)節(jié)的特點(diǎn)重新裝修店鋪，給老客戶帶來新鮮感，給新客戶留下深刻印象。3月新貿(mào)節(jié)還剩下一周，Maggie希望每一位外貿(mào)人都能“勇敢、創(chuàng)新、奮斗、擔(dān)當(dāng)”，在任何情況下都能從容應(yīng)對(duì)，展現(xiàn)出堅(jiān)韌不拔、積極進(jìn)取的精神力量。她祝愿每一個(gè)外貿(mào)人都能在阿里巴巴新貿(mào)節(jié)中取得優(yōu)異成績(jī)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。（來源：阿里巴巴跨境供應(yīng)鏈）

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