社交電商的崛起與發(fā)展

2025年，社交電商在國內(nèi)外市場都呈現(xiàn)出如火如荼的發(fā)展態(tài)勢。抖音短視頻平臺(tái)上，新東方的直播爆火，3天粉絲增加157萬、銷售額達(dá)1777萬元、在線觀眾超9萬人。其獨(dú)特的娓娓道來的直播風(fēng)格，成功出圈。在取得顯著成績后，新東方將目光投向了TikTok直播帶貨，并開始招兵買馬。

與此同時(shí)，國內(nèi)的跨境電商B2B平臺(tái)敦煌網(wǎng)也有新動(dòng)作。7月5日，敦煌網(wǎng)宣布正式升級為敦煌網(wǎng)集團(tuán)，旗下包括中心化跨境電商平臺(tái)DHgate（敦煌網(wǎng)）和去中心化社交電商SaaS平臺(tái)（MyyShop）兩大主品牌，形成雙引擎驅(qū)動(dòng)。

在社交電商領(lǐng)域，創(chuàng)造“神話”的案例屢見不鮮。藥妝大賣Peace Out Skincare就是其中之一，2020年疫情期間，TikTok流量大爆發(fā)，該品牌關(guān)注到這個(gè)新興社媒平臺(tái)并試水，一條短視頻一天售出15000件產(chǎn)品，僅僅一周就賣了一年的量，導(dǎo)致庫存緊張了3個(gè)月。像這樣借助社交媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)聲量、銷量齊漲的跨境品牌和國貨品牌還有很多。比如跨境品牌SHEIN、Frankiesbikinis、Newme，國貨品牌花西子、完美日記、菲鹿兒等。其中，Newme的GMV全部來自TikTok，95%依靠于短視頻，5%源于直播。

社交電商之所以能幫助這些品牌達(dá)成聲量和銷量齊漲的效果，其運(yùn)營邏輯在于：首先，人與人之間關(guān)系的建立，包含建立關(guān)系、建立信任、實(shí)現(xiàn)價(jià)值互換；其次，購物場景的多樣性，社交電商是去中心化模式，需要不斷搭建新的購物場景，擴(kuò)張流量；最后，通過前兩點(diǎn)的鋪墊，消費(fèi)者的購物方式從“搜索式”變?yōu)椤鞍l(fā)現(xiàn)式”，激發(fā)其非計(jì)劃式的購買行為，并通過激勵(lì)機(jī)制使用戶進(jìn)行主動(dòng)分享，從而以低成本獲得優(yōu)質(zhì)客戶。從本質(zhì)上講，社交電商是以人紐帶、以購物場景為私域，最終實(shí)現(xiàn)商品的銷售和轉(zhuǎn)化。據(jù)埃森哲的報(bào)告預(yù)測，到2025年，全球社交電商市場規(guī)模將達(dá)到12320億美元，從2021年到2025年間的復(fù)合年增長率將達(dá)到26%，遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)電商增速（11%）。

“神話”背后的跨境貿(mào)易鏈條重構(gòu)

社交電商的大火，使每一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者都能成為營銷觸點(diǎn)和銷售渠道，讓每一位中小微企業(yè)能夠直接觸達(dá)消費(fèi)者，鏈接全球。這一形式的出現(xiàn)和爆火，背后是跨境貿(mào)易鏈條的重構(gòu)。這一切要從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和Z世代（1996 - 2010年間出生的人群）說起。Z世代群體更注重“娛樂至上”和“自我滿足”，他們活躍于TikTok、Twitch、Spotify、Instagram、YouTube等各大流量平臺(tái)。據(jù)TikTok國際化電商主播增長負(fù)責(zé)人丁橋表示，在TikTok用戶中，Z世代群體占比高達(dá)60%。另據(jù)市場及消費(fèi)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)data.ai調(diào)查顯示，Z世代已占全球人口的三分之一，成為地球上數(shù)量龐大的代際群體。他們追求個(gè)性，喜歡獨(dú)特并愿為之支付高價(jià)，這一消費(fèi)趨勢的變化，或?qū)⒊蔀槲磥硐M(fèi)市場有力的增長點(diǎn)。在過去的2021年，跨境電商行業(yè)發(fā)展波瀾起伏，圍繞供應(yīng)鏈、匯率、合規(guī)、DTC和品牌出海、社交電商等熱詞的各種現(xiàn)象和討論不斷，跨境賣家們也有了更多的選擇和玩法?；赮世代和新消費(fèi)主力Z世代的消費(fèi)需求，如何幫助渴望突破現(xiàn)有發(fā)展瓶頸的賣家實(shí)現(xiàn)新增長，成為平臺(tái)生態(tài)體系重塑的助推劑。7月5日，在“ZAI未來”2025APEC中小企業(yè)跨境電商峰會(huì)暨敦煌網(wǎng)生態(tài)合作伙伴大會(huì)上，敦煌網(wǎng)集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長、CEO王樹彤現(xiàn)場宣布敦煌網(wǎng)公司正式升級為敦煌網(wǎng)集團(tuán)，以中心化跨境電商平臺(tái)DHgate（敦煌網(wǎng)）和去中心化社交電商SaaS平臺(tái)MyyShop并重的雙擎驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略架構(gòu)，攜手年輕新世代，開創(chuàng)全球微貿(mào)易新時(shí)代。當(dāng)全球無數(shù)的新世代小微生產(chǎn)者、小商家、個(gè)人創(chuàng)業(yè)者、內(nèi)容創(chuàng)作者、消費(fèi)者被智能手機(jī)、4G/5G網(wǎng)絡(luò)和社交媒體連接在一起，一種開放性和去中心的新全球貿(mào)易關(guān)系將開始生成，新想法、新模式、新體驗(yàn)、新機(jī)會(huì)將因此而涌現(xiàn)，進(jìn)而重塑生產(chǎn)消費(fèi)關(guān)系，重構(gòu)貿(mào)易零售鏈條。

貿(mào)易鏈條重構(gòu)推動(dòng)跨境電商品牌升級

在全新的跨境貿(mào)易鏈條中，年輕一代的消費(fèi)者更關(guān)注自身感受，更追求產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)，以及產(chǎn)品給自身帶來的精神層面的價(jià)值。這一需求的轉(zhuǎn)變，一方面促進(jìn)跨境電商賣家往品牌的方向發(fā)展；另一方面也促使平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化升級。賣家可借助社交媒體平臺(tái)講好產(chǎn)品、品牌故事，塑造品牌形象。與此同時(shí)，品牌也將引領(lǐng)社交媒體去中心化，通過搭建自己的內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)，留存用戶并與之進(jìn)行互動(dòng)，提升整體的粘性和留存率。

作為跨境電商平臺(tái)，敦煌網(wǎng)選擇搭建去中心化的社交電商SaaS平臺(tái)MyyShop，依托自身積累的供應(yīng)鏈資源、跨場景交易數(shù)據(jù)、優(yōu)秀的履約能力。就在6月，敦煌網(wǎng)官宣升級集團(tuán)品牌之前，MyyShop便已宣布品牌煥新，打出“用社交影響力成就好生意”的口號(hào)，打造社交電商SaaS變現(xiàn)平臺(tái)，面向有社交流量變現(xiàn)需求的“新微商”，幫助他們對接強(qiáng)大的中國供應(yīng)鏈，提供快速建站、智能選品，以及全套履約服務(wù)。

據(jù)了解，當(dāng)前MyyShop已組建完善了SaaS生態(tài)矩陣，包括大數(shù)據(jù)選品SaaS平臺(tái)“先知AI”、社交電商智能營銷平臺(tái)“縱橫”、社交電商建站平臺(tái)“星移”、跨境物流智慧平臺(tái)“駝飛俠DHLink”、社交電商教學(xué)平臺(tái)“星鏈”。其中，大數(shù)據(jù)選品SaaS平臺(tái)“先知AI”已在選品領(lǐng)域表現(xiàn)出了強(qiáng)勁實(shí)力。近期，某玩具類獨(dú)立站賣家通過“先知AI”篩選玩具行業(yè)海量視頻后迅速鎖定了“情緒章魚”系列產(chǎn)品，并指導(dǎo)賣家通過TikTok平臺(tái)精準(zhǔn)投放。短短3天即為賣家?guī)砹?816單的轉(zhuǎn)化，成功為店鋪打造了新爆款。而另一位擁有3萬粉絲的美國美妝類博主，也在通過“先知AI”成為認(rèn)證帶貨紅人之后，迅速打開了賣家觸達(dá)渠道，首次帶貨視頻播放量接近4萬，轉(zhuǎn)化率接近8%，并為自己帶來了將近20%的粉絲增長。這在流量成本居高不下的今天，意義非凡，也體現(xiàn)了社交電商的價(jià)值。MyyShop將依托當(dāng)下火熱的社交媒體以及過去18年來敦煌網(wǎng)的電商數(shù)據(jù)深厚沉淀，幫助跨境賣家完成基于爆款、紅人、廣告數(shù)據(jù)的挖掘和洞察，幫助賣家完成流量從發(fā)現(xiàn)到變現(xiàn)的無縫轉(zhuǎn)化，開辟跨境出海新路徑。

敦煌網(wǎng)集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長、CEO王樹彤

（來源：呢喃）

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