獲取客戶電子郵件地址對于電商業(yè)務的發(fā)展至關重要，尤其是像亞馬遜這樣的平臺。亞馬遜極其重視的保護，不允許賣家直接擁有客戶聯(lián)系信息。盡管如此，這并不意味著賣家應該完全放棄收集客戶電子郵件地址的可能性。

為什么需要收集客戶電子郵件地址呢？對于一些在亞馬遜上銷售得很好的賣家來說，可能并不需要額外了解這一點。但實際上，電子郵件營銷是一種有影響力的在線廣告形式，通過發(fā)送電子郵件，賣家可以與消費者直接溝通，建立長久的關系。統(tǒng)計數據表明，電子郵件營銷的投資回報率高達122%。擁有客戶電子郵件地址的列表會給賣家?guī)矶喾矫娴暮锰帯?/p>

擁有這樣的列表能減少業(yè)務風險。如果你的銷售額完全依賴于亞馬遜，一旦失去在平臺上的銷售權限，你的業(yè)務將受到重大打擊。但如果你有一份客戶電子郵件列表，你可以繼續(xù)與這些客戶保持聯(lián)系，并繼續(xù)開展業(yè)務。這份名單還可以幫助你建立自己的平臺或轉移到其他平臺時作為起點。這些客戶的購買意愿通常較高。

通過電子郵件營銷，賣家可以培養(yǎng)與客戶的長期關系。這不僅是為了得到立即的回應或銷售，更重要的是為了加深客戶對你品牌和產品印象，建立信任，從而提高復購率。獲得新客戶的成本遠高于留住老客戶，因此建立客戶關系至關重要。

除此之外，電子郵件營銷還能提高品牌知名度和控制客戶體驗。通過發(fā)送相關的產品信息或品牌資訊，你可以保持或提高客戶的參與度。市場研究機構的數據顯示，消費者多次購買同一產品后，回購的可能性增加。這意味著通過電子郵件營銷提高客戶忠誠度是獲得優(yōu)質產品評價和社會影響力的有效途徑。

亞馬遜對于賣家收集的限制非常嚴格。如果你嘗試直接從亞馬遜買家獲取電子郵件地址或發(fā)送不恰當的郵件，可能會受到懲罰或被取消銷售權限。如何在不違反亞馬遜規(guī)定的情況下收集客戶電子郵件地址成為了一個關鍵問題。

一種策略是在客戶訪問你的網站時收集他們的信息。你可以在網站上使用帶有雙向確認小窗的彈窗或橫幅來收集訪問者的電子郵件地址。告知訪問者只需提供名字和電子郵件地址就能免費獲得時事通訊或博客訂閱是一個有效的方法。根據數據，許多客戶在購買前會進行產品研究，這意味著他們在亞馬遜上找到你的產品之前可能已經訪問過你的網站。這是一個獲取他們電子郵箱地址的好機會。

另一種策略是提供有價值的內容作為交換。提供一份免費的PDF指南、小課程、網絡研討會或白皮書等可以吸引客戶留下他們的電子郵件地址。一旦他們提供了聯(lián)系方式并下載了你的內容，你就可以進一步與他們溝通并引導他們轉化為購買行為。

還可以通過提供亞馬遜折扣來吸引客戶留下聯(lián)系方式。你可以在社交媒體、博客或付費廣告中推廣這種策略，這不僅能幫你積累客戶的聯(lián)系方式，還能提高在亞馬遜上的銷售額?？傮w而言，創(chuàng)建自己的客戶電子郵箱地址列表是百利而無一害的，這些方法可以幫助你規(guī)避被亞馬遜關閉賬戶的風險，同時獲得更多銷售額。