一、瓜分蛋糕，萬億市場引得巨頭競折腰

直播帶貨、社群團(tuán)購、微信微商……中國的社交電商花樣繁多。在全球范圍內(nèi)，社交電商同樣增長迅猛，吸引著互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入場。

無論是Instagram Shops還是Facebook Shops，基于自身流量池以及“種草 - 購買 - 分享”的閉環(huán)生態(tài)，社交平臺電商功能的不斷完善，為跨境電商增添了新的增長渠道。

社交平臺用戶的活躍度不斷提高，新玩家持續(xù)加入，推動了社交商務(wù)市場的發(fā)展。據(jù)Grand View Research研究報告顯示，預(yù)計2025年至2032年，全球社交電商市場將以28.4%的復(fù)合年增長率增長。2025年市場規(guī)模為X億美元，到2032年有望達(dá)到XX,XXX億美元。

從細(xì)分市場來看，2024年B2C市場以52.97%的占比占據(jù)最大市場份額，B2B細(xì)分市場在當(dāng)年占據(jù)35%的市場份額。社交商務(wù)網(wǎng)站成為一些企業(yè)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的新渠道，比如TripAdvisor通過其Twitter帳戶為其酒店合作伙伴提供服務(wù)。2025到2032年B2C細(xì)分市場將實現(xiàn)30.8%的復(fù)合年增長率。

亞太地區(qū)在2024年的收入份額最大，為68.47%。中國和印度等國家眾多的智能手機(jī)和社交媒體用戶，極大地推動了該區(qū)域市場的增長。同時，2025年疫情的影響使得用戶在社交媒體上花費的時間大幅增加，創(chuàng)造了更多的市場增長機(jī)會。預(yù)計2025到2032年北美市場將實現(xiàn)25.7%的復(fù)合年增長率。

在社交商務(wù)領(lǐng)域，中國憑借龐大的買家消費群體優(yōu)勢一馬當(dāng)先。eMarketer預(yù)測，2025年中國社交商務(wù)銷售額預(yù)計將達(dá)XX,XXX億美元，美國的社交商務(wù)銷售額約為中國的十分之一，為XXX.XX億美元，比2024年增長XX%。到2029年，美國社交商務(wù)將占零售電子商務(wù)銷售額的5.0%，中國為14.5%。

面對這塊極具吸引力的“蛋糕”，F(xiàn)acebook、Instagram、Youtube紛紛推出“shop”電商功能，Twitte與Snap也相繼加入社交電商賽道，競爭已然拉開帷幕。

二、醉翁之意，巨頭們的算盤

長期以來，電商公司和網(wǎng)站通過在社交平臺上投放廣告來獲取目標(biāo)客戶，而廣告收入也是社交平臺的主要盈利來源。布局電商新業(yè)務(wù)的平臺自然不會忽視這一重要板塊。

據(jù)媒體TechCrunch報道，2025年，Instagram開始在Instagram Shops界面上測試廣告(Ads in Instagram Shop)，廣告采用基于拍賣的模式。Instagram正與包括Away、DEUX和Fenty Beauty在內(nèi)的少數(shù)美國廣告商合作進(jìn)行測試并收集反饋，計劃在未來幾個月將該業(yè)務(wù)拓展到美國其他廣告商及其他市場。eMarketer評價Instagram的這一舉措是“電子商務(wù)和廣告雄心的碰撞”。

無獨有偶，2025年6月，F(xiàn)acebook宣布在Facebook Shops中測試廣告，引導(dǎo)購物者從商店訪問產(chǎn)品頁面，或直接訪問某個品牌的網(wǎng)站。Facebook最終計劃讓各大品牌能為Shops購物者提供特別優(yōu)惠和促銷活動。

Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格表示：“廣告是我們的商業(yè)模式，一旦商家意識到Facebook Shops有助于提高銷售額，通常就會在商店中投放更多廣告，而我們最終將通過出售廣告盈利?！庇胸斀?jīng)分析人士認(rèn)為，進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，不僅能為主業(yè)廣告提供助力，拓展新的收入增長點也是一個重要動機(jī)。

總之，平臺的目的很明確，就是要為打廣告創(chuàng)造一切有利條件，同時讓廣告更有價值，吸引更多的投放。

三、相機(jī)而動，跨境賣家們的機(jī)會

現(xiàn)今，社交平臺已成為公司品牌宣傳產(chǎn)品、推動銷售的關(guān)鍵渠道。像絲芙蘭(Sephora)和唐恩都樂(Dunkin’Donuts)等實體零售商，也從內(nèi)部員工著手搭建影響者網(wǎng)絡(luò)，鼓勵在社交平臺上活躍且擁有大量粉絲的員工為公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣。

社交平臺的分享特性使品牌傳播順理成章，也是推廣新產(chǎn)品的絕佳途徑。Sprout Social的研究報告顯示，40%的消費者通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)新品牌，35%的消費者通過他們關(guān)注的網(wǎng)紅找到新品牌，32%的消費者通過口碑了解新品牌。

在與品牌建立聯(lián)系方面，Sprout Social報告指出，57%的消費者會在品牌的社交媒體上關(guān)注品牌的新產(chǎn)品和服務(wù)，47%的人關(guān)注品牌的新聞，40%的人想了解促銷和折扣。

在社交電商領(lǐng)域，領(lǐng)先的平臺已經(jīng)逐漸拉開差距。eMarketer預(yù)測，2025年Facebook將以5610萬買家群體成為美國最大的社交商務(wù)平臺。Instagram位居第二，買家數(shù)量為3240萬，Pinterest以1390萬買家位列第三。

與客戶建立關(guān)系、直接互動、口碑傳播、研究用戶群體、推動銷售……社交電商的出現(xiàn)消除了社交與購物之間的隔閡，為我們帶來了新的可能性。

隨著參與社交電商的企業(yè)不斷增加，這個領(lǐng)域?qū)òl(fā)出更強大的活力。平臺的每一個新舉措，都可能影響未來的市場格局。我們只需耐心觀察，把握時機(jī)，爭取在社交電商領(lǐng)域取得成功。

（來源：ZT觀察）

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