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2025年全球電商市場(chǎng)購(gòu)物高峰及消費(fèi)趨勢(shì)解析

2025-02-22 6:06:08
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隨著2025年倒計(jì)時(shí)開(kāi)啟,跨境賣(mài)家們又開(kāi)啟了新一年的規(guī)劃工作,為新一年的運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售精心布局。眾所周知,購(gòu)物高峰和熱門(mén)趨勢(shì)是出口賣(mài)家年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的關(guān)鍵要點(diǎn)。以谷歌提供的美國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù)為例,購(gòu)物高峰季的搜索流量是平峰季的1.5倍。

那么在變化萬(wàn)千的2025年,有哪些新興市場(chǎng)、購(gòu)物高峰、消費(fèi)趨勢(shì)值得關(guān)注?賣(mài)家們又該如何備戰(zhàn)呢?別著急,谷歌中國(guó)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)推出的2025年跨境電商指南,將通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)的購(gòu)物旺季、運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售技巧、消費(fèi)者搜索行為及購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)進(jìn)行分析,助力出口電商賣(mài)家在2025年取得佳績(jī)!

美國(guó)市場(chǎng)

購(gòu)物高峰

從美國(guó)市場(chǎng)上一年的搜索數(shù)據(jù)(如下圖)來(lái)看,每年三月、母親節(jié)期間、返校季、Q4節(jié)假日購(gòu)物季都是需要重點(diǎn)關(guān)注的購(gòu)物高峰。

據(jù)分析,三月份的Top搜索關(guān)鍵字是舞會(huì)禮服和婚紗,且周末是搜索高峰期。母親節(jié)期間,珠寶類(lèi)的搜索量漲幅最大,比上一季度高出9%。在返校季,家居及園藝成為搜索量增長(zhǎng)最快的品類(lèi),達(dá)到16%,消費(fèi)電子產(chǎn)品位居第二,搜索增長(zhǎng)9%。而在Q4節(jié)假日購(gòu)物季,消費(fèi)者對(duì)服裝、消費(fèi)電子產(chǎn)品、家居及園藝品類(lèi)的購(gòu)物興趣早早開(kāi)始,玩具和珠寶作為熱門(mén)禮品選項(xiàng)在12月被頻繁搜索。

消費(fèi)者趨勢(shì)

數(shù)據(jù)表明,谷歌搜索是多數(shù)消費(fèi)者(32%)進(jìn)行購(gòu)物決策和搜索查詢(xún)的選擇,因此谷歌無(wú)疑是賣(mài)家們不可忽視的流量入口之一。此外,在搜索渠道方面,86%的消費(fèi)者在節(jié)假日購(gòu)物期間會(huì)通過(guò)電子產(chǎn)品渠道查看或研究產(chǎn)品相關(guān)信息。

營(yíng)銷(xiāo)技巧

1、創(chuàng)建禮品指南

對(duì)于歐美消費(fèi)者來(lái)說(shuō),節(jié)假日采購(gòu)大多與禮品相關(guān),禮物挑選成為了普遍的內(nèi)容需求和營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)。賣(mài)家們可以提前以禮品清單作為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)主題,為消費(fèi)者提前提供禮品購(gòu)物選項(xiàng),進(jìn)行預(yù)熱并吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

2、禮物想法公式

那么如何打造一份讓消費(fèi)者心動(dòng)的禮品指南呢?答案是WWH禮物想法公式。

第一個(gè)W是When,何時(shí)送。賣(mài)家在創(chuàng)建禮品指南時(shí)需要考慮商品的使用場(chǎng)景。

第二個(gè)W是Who,送給誰(shuí)。禮品指南除了要考慮場(chǎng)合,還需區(qū)分送禮對(duì)象,以具體場(chǎng)景和人群為區(qū)分維度的指南,能在很大程度上快速滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求。

H是How,如何購(gòu)買(mǎi)。除了上述情況,賣(mài)家還可以針對(duì)拖延癥消費(fèi)者和選擇困難癥消費(fèi)者?;谶@兩類(lèi)人群的特點(diǎn)推出禮品卡、個(gè)性化定制產(chǎn)品或禮品盒,為送禮對(duì)象提供多樣化的選擇,或者直接把決定權(quán)交給他們。

3、把握黃金時(shí)段

根據(jù)谷歌假日季搜索數(shù)據(jù),禮品主題的搜索量在10月下旬開(kāi)始上升,11月中旬明顯加速,在黑五和圣誕的前一周達(dá)到高峰,這兩個(gè)時(shí)間段是賣(mài)家銷(xiāo)售的黃金時(shí)間。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程可分為三個(gè)區(qū)間:

-購(gòu)物靈感階段,消費(fèi)者在這一階段搜索或研究商品。

-促銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)階段,42%的禮品購(gòu)買(mǎi)在網(wǎng)一之后結(jié)束,半數(shù)消費(fèi)者會(huì)抓住黑五和網(wǎng)一的促銷(xiāo)機(jī)會(huì)進(jìn)行采購(gòu)。

2025年全球電商市場(chǎng)購(gòu)物高峰及消費(fèi)趨勢(shì)解析

-最后購(gòu)買(mǎi)階段,部分消費(fèi)者會(huì)在圣誕節(jié)前五天完成購(gòu)物。

建議賣(mài)家根據(jù)這一時(shí)段的消費(fèi)者行為趨勢(shì),制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。在黑色星期五之前,賣(mài)家可以通過(guò)禮物相關(guān)的活動(dòng)創(chuàng)意和主題營(yíng)銷(xiāo)來(lái)激發(fā)消費(fèi)者并引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi);隨后商家可以重點(diǎn)在黑五、網(wǎng)一周末進(jìn)行促銷(xiāo);最后針對(duì)圣誕節(jié)前五天(12月20日左右)的最后一分鐘禮物購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行銷(xiāo)售。

4、確認(rèn)最后購(gòu)物時(shí)間

此外,賣(mài)家還可以查詢(xún)往年的歷史訂單交付記錄,確定節(jié)假日的最后購(gòu)物時(shí)段。據(jù)分析,部分消費(fèi)者擔(dān)心在節(jié)前店內(nèi)排隊(duì)擁擠,因此會(huì)選擇提前在網(wǎng)上下單,然后再去店內(nèi)購(gòu)物。

數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)歐美消費(fèi)者對(duì)黑五、網(wǎng)一興趣濃厚,兩個(gè)關(guān)鍵詞的合計(jì)流量份額遠(yuǎn)超其他節(jié)日。而像墨西哥和澳大利亞市場(chǎng),則有自己的大型購(gòu)物日。

從另一個(gè)角度看,Q4是美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物需求高峰,但相關(guān)搜索趨勢(shì)在1月份逐漸遞減。然而,并非所有歐盟國(guó)家都是如此。在一些市場(chǎng),如西班牙,1月是購(gòu)物的高峰期,而在法國(guó)等一些國(guó)家,1月也是冬季促銷(xiāo)的開(kāi)始。接下來(lái),我們將目光轉(zhuǎn)向這些國(guó)家。

西班牙市場(chǎng)

購(gòu)物高峰

在西班牙,1月6日的主顯日(DIA DE LOS REYES)是傳統(tǒng)的購(gòu)物節(jié)日。在這一天,全西班牙的孩子們都期待著三皇進(jìn)城送來(lái)禮物,這一天也被稱(chēng)為三皇節(jié),因此為孩子們購(gòu)買(mǎi)玩具和禮品成為該月的重要事項(xiàng)。

法國(guó)市場(chǎng)

購(gòu)物高峰

1、“法國(guó)日”(4月27日至5月1日)

“法國(guó)日”是法國(guó)六家線上零售商,Cdiscount (Casino Group)、Showroomprive.com、Rue du Commerce (Carrefour)、Fnac Darty、Boulanger和La Redoute于2018年4月發(fā)起的全新購(gòu)物活動(dòng),旨在與黑五競(jìng)爭(zhēng)。

2、夏季銷(xiāo)售/Les soldes d’éte

夏季銷(xiāo)售從6月最后一個(gè)星期三開(kāi)始,不過(guò)從2025年1月起,銷(xiāo)售周期從6周縮短到4周。據(jù)了解,時(shí)裝和配飾是最受歡迎的產(chǎn)品類(lèi)別,35%的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)搜索,其次是鞋子(29%)。

3、冬季銷(xiāo)售/les soldes d'hiver

冬季銷(xiāo)售從1月的第二個(gè)星期三開(kāi)始,同樣從2025年起,銷(xiāo)售周期從6周減少到4周。女性(73%)和35歲至49歲的人群(79%)成為該促銷(xiāo)活動(dòng)中的網(wǎng)購(gòu)主力軍。

墨西哥市場(chǎng)

購(gòu)物高峰

1、圣周/Semana Santa

復(fù)活節(jié)前一周的圣周(4月14日至20日)是基督教傳統(tǒng)節(jié)日,產(chǎn)生約41.37億墨西哥元(合2.188億美元)的旅游消費(fèi),包括酒店、餐廳、休閑娛樂(lè)中心、旅行社和汽車(chē)租賃等。

2、兒童節(jié)

在2024年的墨西哥兒童節(jié)(4月30日),隨著兒童商品需求的增加,電子產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)了5%。據(jù)估計(jì),墨西哥城每個(gè)兒童的節(jié)日平均花費(fèi)為350 - 500墨西哥元(合18.50 - 26.40美元)。

3、熱賣(mài)日/Hot Sale

根據(jù)墨西哥在線銷(xiāo)售協(xié)會(huì)(AMVO)的數(shù)據(jù),2024年熱賣(mài)日(5月28日 - 6月3日)的電商總銷(xiāo)售額為85.57億墨西哥元(合4.525億美元),同比增長(zhǎng)75%。

4、Buen Fin

Buen Fin(2025年11月15 - 18日)是墨西哥一年一度的全國(guó)性購(gòu)物活動(dòng),相當(dāng)于墨西哥的黑色星期五。此外,他們還有熱銷(xiāo)星期一/Hot Monday,被稱(chēng)為墨西哥的網(wǎng)一。

巴西市場(chǎng)

購(gòu)物高峰

1、巴西情人節(jié)

巴西情人節(jié)是6月12日,靠近6月13日的圣安東尼節(jié)(Saint Anthony’s Day),它的起源與商業(yè)行為有關(guān)。1948年,一位名叫Jo?o Doria的商人為了刺激6月低迷的市場(chǎng),在主管緣分愛(ài)情的圣安東尼奧的節(jié)日前夕推出了情人節(jié)禮品。

2、父親節(jié)

父親節(jié)是8月第二個(gè)周日,數(shù)據(jù)推測(cè)2024年期間巴西電商零售額為22億巴西雷亞爾(約合6.892億美元),同比增長(zhǎng)8%。

3、六一兒童節(jié)

巴西的六一兒童節(jié)在10月12日,根據(jù)巴西電商協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)(Electronic Commerce Association),僅在2023年節(jié)間就產(chǎn)生了800萬(wàn)在線訂單,平均訂單價(jià)格為269亞雷爾(合84美元)。

中東、北非市場(chǎng)

購(gòu)物高峰

對(duì)于中東和北非地區(qū)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),黑五和齋月是重要的購(gòu)物節(jié)日。

從搜索量趨勢(shì)圖可以看出,黑五的相關(guān)搜索量最高峰高于齋月。值得注意的是,在沙特阿拉伯,黑五的搜索量高于平均值的1.7倍,而阿聯(lián)酋是1.3倍。黑五相關(guān)搜索在前一周開(kāi)始,結(jié)束在后一周。在亞太地區(qū)的印尼,黑五和齋月同樣是關(guān)鍵購(gòu)物節(jié)日。此外,12月12日是印尼全國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物節(jié),其第四季度購(gòu)物季搜索量10月初開(kāi)始上漲,12月下旬逐漸減弱。

此外,在齋月和開(kāi)齋節(jié)(齋月結(jié)束后為期三天的節(jié)日)期間,許多家庭都會(huì)關(guān)注新衣服、新玩具,并計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)。

消費(fèi)者趨勢(shì)

1、谷歌大數(shù)據(jù)顯示,目前中東和北非地區(qū)的消費(fèi)者正轉(zhuǎn)向?qū)ふ屹?gòu)物靈感。根據(jù)購(gòu)物季搜索排行榜,Baju領(lǐng)銜服飾類(lèi)成為該地區(qū)居民最關(guān)注的品類(lèi)。相關(guān)搜索包括時(shí)裝風(fēng)格、手包、鞋履設(shè)計(jì)和價(jià)格。

2、智能手機(jī)的普及和智能電視的需求,使YouTube成為中東和北非地區(qū)最大的廣告支持的數(shù)字平臺(tái)。其中智能手機(jī)在中東和北非地區(qū)的普及率達(dá)到60%,在阿聯(lián)酋高達(dá)90%,而智能電視的需求則增長(zhǎng)10倍。

3、從谷歌提供的數(shù)據(jù)可以看出,齋月在該區(qū)域具有獨(dú)特的戰(zhàn)略性地位。齋月期間該區(qū)域用戶的YouTube觀看時(shí)長(zhǎng)達(dá)到高峰,人們傾向于在這一時(shí)段收看自己喜愛(ài)的節(jié)目。這對(duì)商家來(lái)說(shuō)也是與受眾互動(dòng)的好時(shí)機(jī)。

印度市場(chǎng)

購(gòu)物高峰

1、排燈節(jié)

在印度,排燈節(jié)是一年中最大的購(gòu)物節(jié)日。2024年,排燈節(jié)交易總額為23億美元。此外,F(xiàn)lipkart和亞馬遜7月份的大促以及每年十月的大甩賣(mài)也備受關(guān)注。

2、圣紀(jì)節(jié)

圣紀(jì)節(jié),亦稱(chēng)圣忌節(jié),阿拉伯語(yǔ)稱(chēng)“冒路德”節(jié),是伊斯蘭教的重要節(jié)日。根據(jù)谷歌數(shù)據(jù),消費(fèi)者會(huì)提前兩周搜索相關(guān)創(chuàng)意并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

消費(fèi)者趨勢(shì)

1、在排燈節(jié)期間,95%的人會(huì)為直系親屬購(gòu)買(mǎi)禮物,其余的人會(huì)為同事、慈善機(jī)構(gòu)和寺廟購(gòu)買(mǎi)禮物,且大多數(shù)印度消費(fèi)者通過(guò)谷歌搜索獲取購(gòu)物靈感。紗麗、服裝和珠寶是最受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品,其中大約75%的流量為自然流量。

2、印度消費(fèi)者在排燈節(jié)對(duì)女性民族服飾最為感興趣,其次是女性西方服飾。有趣的是,在印度西部和北部地區(qū),裙子在排燈節(jié)期間比紗麗更受歡迎,而在印度東部和中南部則相反??傮w而言,排燈節(jié)前四天是裙子和紗麗的搜索高峰時(shí)段。裙子的相關(guān)搜索關(guān)鍵詞包括排燈節(jié)裙、晚禮服、長(zhǎng)裙,而紗麗的相關(guān)搜索則包括最新紗麗設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)師紗麗作品、黑色金邊紗麗和Navratra式紗麗。

3、排燈節(jié)期間,家居裝飾類(lèi)的搜索量增加了1.5倍。其中相框最受關(guān)注,占據(jù)了30%的搜索流量份額。此外,人們還會(huì)搜索以下與家庭有關(guān)的物品:

-時(shí)鐘,如掛鐘、數(shù)字鐘、擺鐘。

-排燈節(jié)裝飾,如家居裝飾、墻面裝飾、迪亞型裝飾、裝飾理念。

-窗簾、墻紙。

同時(shí),印度消費(fèi)者在排燈節(jié)這個(gè)月開(kāi)始尋找“清潔服務(wù)”,這是前兩周搜索量最高的關(guān)鍵詞。

4、值得一提的是,圣誕節(jié)前一周的搜索流量也達(dá)到一個(gè)小高峰,基本與排燈節(jié)預(yù)熱期持平。印度消費(fèi)者還逐漸對(duì)圣誕樹(shù)裝飾產(chǎn)生興趣,搜索量在圣誕節(jié)前一周達(dá)到12月第一周的五倍。

5、在排燈節(jié)期間,印度民眾傾向于在網(wǎng)上搜索設(shè)計(jì)理念相關(guān)的關(guān)鍵詞,包括墻面設(shè)計(jì)、臥室設(shè)計(jì)、過(guò)道設(shè)計(jì)等,為排燈節(jié)的到來(lái)裝飾自己的家。

以上就是幾個(gè)主要電商市場(chǎng)在2025年的購(gòu)物高峰和消費(fèi)者趨勢(shì),建議賣(mài)家根據(jù)這些內(nèi)容,創(chuàng)建自己的2025年區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)日歷,確保不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)熱門(mén)節(jié)日和話題流量??傮w來(lái)說(shuō),賣(mài)家需要在購(gòu)物季前幾周通過(guò)創(chuàng)意活動(dòng)和主題營(yíng)銷(xiāo)吸引流量、激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物欲望,同時(shí)要確保訂單的順利交付。做到這些要點(diǎn),相信賣(mài)家們?cè)?025年會(huì)有出色的表現(xiàn)!

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附文中數(shù)據(jù)來(lái)源(排名不分先后):

Google Internal Data

Think with Google

Ipsos/Google, 2017

FEVAD (Federation of e-commerce and distance selling)

CSA (Consumer Science & Analytics)

Ma Reduc/YouGov

The Mexican Association of Online Sale (AMVO)

National Chamber of Commerce (Concanaco)

National Chamber of Commerce Services and Tourism of Mexico City (Canaco-CdMx)

ABComm (Brazilian Electronic Commerce Association)

RedSeer Consulting, “2018 Festive Sales Days - Sales Performance” as cited by press release, Oct.15, 2018

Top Gift Exchanged for Diwali Among Consumers in India, 2017 -- Velocity MR, Oct 2017

【最新新聞信息】2025年,全球電商市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展,各國(guó)的購(gòu)物高峰和消費(fèi)趨勢(shì)也在不斷變化。例如,一些新興的購(gòu)物節(jié)日逐漸受到消費(fèi)者的關(guān)注,同時(shí),隨著科技的不斷進(jìn)步,消費(fèi)者的購(gòu)物方式和需求也在發(fā)生著變化。越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于通過(guò)線上渠道進(jìn)行購(gòu)物,并且對(duì)個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品需求不斷增加。此外,環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的理念也在影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策,他們更加關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

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