隨著2025年倒計(jì)時開啟，跨境賣家們又開啟了新一年的規(guī)劃工作，為新一年的運(yùn)營銷售精心布局。眾所周知，購物高峰和熱門趨勢是出口賣家年度營銷規(guī)劃的關(guān)鍵要點(diǎn)。以谷歌提供的美國市場數(shù)據(jù)為例，購物高峰季的搜索流量是平峰季的1.5倍。

那么在變化萬千的2025年，有哪些新興市場、購物高峰、消費(fèi)趨勢值得關(guān)注？賣家們又該如何備戰(zhàn)呢？別著急，谷歌中國專家團(tuán)隊(duì)推出的2025年跨境電商指南，將通過大數(shù)據(jù)對不同國家和地區(qū)市場的購物旺季、運(yùn)營銷售技巧、消費(fèi)者搜索行為及購買趨勢進(jìn)行分析，助力出口電商賣家在2025年取得佳績！

美國市場

購物高峰

從美國市場上一年的搜索數(shù)據(jù)（如下圖）來看，每年三月、母親節(jié)期間、返校季、Q4節(jié)假日購物季都是需要重點(diǎn)關(guān)注的購物高峰。

據(jù)分析，三月份的Top搜索關(guān)鍵字是舞會禮服和婚紗，且周末是搜索高峰期。母親節(jié)期間，珠寶類的搜索量漲幅最大，比上一季度高出9%。在返校季，家居及園藝成為搜索量增長最快的品類，達(dá)到16%，消費(fèi)電子產(chǎn)品位居第二，搜索增長9%。而在Q4節(jié)假日購物季，消費(fèi)者對服裝、消費(fèi)電子產(chǎn)品、家居及園藝品類的購物興趣早早開始，玩具和珠寶作為熱門禮品選項(xiàng)在12月被頻繁搜索。

消費(fèi)者趨勢

數(shù)據(jù)表明，谷歌搜索是多數(shù)消費(fèi)者（32%）進(jìn)行購物決策和搜索查詢的選擇，因此谷歌無疑是賣家們不可忽視的流量入口之一。此外，在搜索渠道方面，86%的消費(fèi)者在節(jié)假日購物期間會通過電子產(chǎn)品渠道查看或研究產(chǎn)品相關(guān)信息。

營銷技巧

1、創(chuàng)建禮品指南

對于歐美消費(fèi)者來說，節(jié)假日采購大多與禮品相關(guān)，禮物挑選成為了普遍的內(nèi)容需求和營銷熱點(diǎn)。賣家們可以提前以禮品清單作為內(nèi)容營銷主題，為消費(fèi)者提前提供禮品購物選項(xiàng)，進(jìn)行預(yù)熱并吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

2、禮物想法公式

那么如何打造一份讓消費(fèi)者心動的禮品指南呢？答案是WWH禮物想法公式。

第一個W是When，何時送。賣家在創(chuàng)建禮品指南時需要考慮商品的使用場景。

第二個W是Who，送給誰。禮品指南除了要考慮場合，還需區(qū)分送禮對象，以具體場景和人群為區(qū)分維度的指南，能在很大程度上快速滿足消費(fèi)者的購物需求。

H是How，如何購買。除了上述情況，賣家還可以針對拖延癥消費(fèi)者和選擇困難癥消費(fèi)者。基于這兩類人群的特點(diǎn)推出禮品卡、個性化定制產(chǎn)品或禮品盒，為送禮對象提供多樣化的選擇，或者直接把決定權(quán)交給他們。

3、把握黃金時段

根據(jù)谷歌假日季搜索數(shù)據(jù)，禮品主題的搜索量在10月下旬開始上升，11月中旬明顯加速，在黑五和圣誕的前一周達(dá)到高峰，這兩個時間段是賣家銷售的黃金時間。簡單來說，消費(fèi)者的購買過程可分為三個區(qū)間：

-購物靈感階段，消費(fèi)者在這一階段搜索或研究商品。

-促銷購買階段，42%的禮品購買在網(wǎng)一之后結(jié)束，半數(shù)消費(fèi)者會抓住黑五和網(wǎng)一的促銷機(jī)會進(jìn)行采購。

-最后購買階段，部分消費(fèi)者會在圣誕節(jié)前五天完成購物。

建議賣家根據(jù)這一時段的消費(fèi)者行為趨勢，制定相應(yīng)的營銷策略。在黑色星期五之前，賣家可以通過禮物相關(guān)的活動創(chuàng)意和主題營銷來激發(fā)消費(fèi)者并引導(dǎo)購買；隨后商家可以重點(diǎn)在黑五、網(wǎng)一周末進(jìn)行促銷；最后針對圣誕節(jié)前五天（12月20日左右）的最后一分鐘禮物購買者進(jìn)行銷售。

4、確認(rèn)最后購物時間

此外，賣家還可以查詢往年的歷史訂單交付記錄，確定節(jié)假日的最后購物時段。據(jù)分析，部分消費(fèi)者擔(dān)心在節(jié)前店內(nèi)排隊(duì)擁擠，因此會選擇提前在網(wǎng)上下單，然后再去店內(nèi)購物。

數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)歐美消費(fèi)者對黑五、網(wǎng)一興趣濃厚，兩個關(guān)鍵詞的合計(jì)流量份額遠(yuǎn)超其他節(jié)日。而像墨西哥和澳大利亞市場，則有自己的大型購物日。

從另一個角度看，Q4是美國消費(fèi)者的購物需求高峰，但相關(guān)搜索趨勢在1月份逐漸遞減。然而，并非所有歐盟國家都是如此。在一些市場，如西班牙，1月是購物的高峰期，而在法國等一些國家，1月也是冬季促銷的開始。接下來，我們將目光轉(zhuǎn)向這些國家。

西班牙市場

購物高峰

在西班牙，1月6日的主顯日(DIA DE LOS REYES)是傳統(tǒng)的購物節(jié)日。在這一天，全西班牙的孩子們都期待著三皇進(jìn)城送來禮物，這一天也被稱為三皇節(jié)，因此為孩子們購買玩具和禮品成為該月的重要事項(xiàng)。

法國市場

購物高峰

1、“法國日”(4月27日至5月1日)

“法國日”是法國六家線上零售商，Cdiscount (Casino Group)、Showroomprive.com、Rue du Commerce (Carrefour)、Fnac Darty、Boulanger和La Redoute于2018年4月發(fā)起的全新購物活動，旨在與黑五競爭。

2、夏季銷售/Les soldes d’éte

夏季銷售從6月最后一個星期三開始，不過從2025年1月起，銷售周期從6周縮短到4周。據(jù)了解，時裝和配飾是最受歡迎的產(chǎn)品類別，35%的互聯(lián)網(wǎng)用戶會在網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)搜索，其次是鞋子(29%)。

3、冬季銷售/les soldes d'hiver

冬季銷售從1月的第二個星期三開始，同樣從2025年起，銷售周期從6周減少到4周。女性(73%)和35歲至49歲的人群(79%)成為該促銷活動中的網(wǎng)購主力軍。

墨西哥市場

購物高峰

1、圣周/Semana Santa

復(fù)活節(jié)前一周的圣周（4月14日至20日）是基督教傳統(tǒng)節(jié)日，產(chǎn)生約41.37億墨西哥元(合2.188億美元)的旅游消費(fèi)，包括酒店、餐廳、休閑娛樂中心、旅行社和汽車租賃等。

2、兒童節(jié)

在2024年的墨西哥兒童節(jié)（4月30日），隨著兒童商品需求的增加，電子產(chǎn)品銷售增長了5%。據(jù)估計(jì)，墨西哥城每個兒童的節(jié)日平均花費(fèi)為350 - 500墨西哥元(合18.50 - 26.40美元)。

3、熱賣日/Hot Sale

根據(jù)墨西哥在線銷售協(xié)會(AMVO)的數(shù)據(jù)，2024年熱賣日(5月28日 - 6月3日)的電商總銷售額為85.57億墨西哥元(合4.525億美元)，同比增長75%。

4、Buen Fin

Buen Fin（2025年11月15 - 18日）是墨西哥一年一度的全國性購物活動，相當(dāng)于墨西哥的黑色星期五。此外，他們還有熱銷星期一/Hot Monday，被稱為墨西哥的網(wǎng)一。

巴西市場

購物高峰

1、巴西情人節(jié)

巴西情人節(jié)是6月12日，靠近6月13日的圣安東尼節(jié)（Saint Anthony’s Day），它的起源與商業(yè)行為有關(guān)。1948年，一位名叫Jo?o Doria的商人為了刺激6月低迷的市場，在主管緣分愛情的圣安東尼奧的節(jié)日前夕推出了情人節(jié)禮品。

2、父親節(jié)

父親節(jié)是8月第二個周日，數(shù)據(jù)推測2024年期間巴西電商零售額為22億巴西雷亞爾(約合6.892億美元)，同比增長8%。

3、六一兒童節(jié)

巴西的六一兒童節(jié)在10月12日，根據(jù)巴西電商協(xié)會的數(shù)據(jù)（Electronic Commerce Association），僅在2023年節(jié)間就產(chǎn)生了800萬在線訂單，平均訂單價格為269亞雷爾（合84美元）。

中東、北非市場

購物高峰

對于中東和北非地區(qū)的消費(fèi)者來說，黑五和齋月是重要的購物節(jié)日。

從搜索量趨勢圖可以看出，黑五的相關(guān)搜索量最高峰高于齋月。值得注意的是，在沙特阿拉伯，黑五的搜索量高于平均值的1.7倍，而阿聯(lián)酋是1.3倍。黑五相關(guān)搜索在前一周開始，結(jié)束在后一周。在亞太地區(qū)的印尼，黑五和齋月同樣是關(guān)鍵購物節(jié)日。此外，12月12日是印尼全國網(wǎng)上購物節(jié)，其第四季度購物季搜索量10月初開始上漲，12月下旬逐漸減弱。

此外，在齋月和開齋節(jié)（齋月結(jié)束后為期三天的節(jié)日）期間，許多家庭都會關(guān)注新衣服、新玩具，并計(jì)劃購買。

消費(fèi)者趨勢

1、谷歌大數(shù)據(jù)顯示，目前中東和北非地區(qū)的消費(fèi)者正轉(zhuǎn)向?qū)ふ屹徫镬`感。根據(jù)購物季搜索排行榜，Baju領(lǐng)銜服飾類成為該地區(qū)居民最關(guān)注的品類。相關(guān)搜索包括時裝風(fēng)格、手包、鞋履設(shè)計(jì)和價格。

2、智能手機(jī)的普及和智能電視的需求，使YouTube成為中東和北非地區(qū)最大的廣告支持的數(shù)字平臺。其中智能手機(jī)在中東和北非地區(qū)的普及率達(dá)到60%，在阿聯(lián)酋高達(dá)90%，而智能電視的需求則增長10倍。

3、從谷歌提供的數(shù)據(jù)可以看出，齋月在該區(qū)域具有獨(dú)特的戰(zhàn)略性地位。齋月期間該區(qū)域用戶的YouTube觀看時長達(dá)到高峰，人們傾向于在這一時段收看自己喜愛的節(jié)目。這對商家來說也是與受眾互動的好時機(jī)。

印度市場

購物高峰

1、排燈節(jié)

在印度，排燈節(jié)是一年中最大的購物節(jié)日。2024年，排燈節(jié)交易總額為23億美元。此外，F(xiàn)lipkart和亞馬遜7月份的大促以及每年十月的大甩賣也備受關(guān)注。

2、圣紀(jì)節(jié)

圣紀(jì)節(jié)，亦稱圣忌節(jié)，阿拉伯語稱“冒路德”節(jié)，是伊斯蘭教的重要節(jié)日。根據(jù)谷歌數(shù)據(jù)，消費(fèi)者會提前兩周搜索相關(guān)創(chuàng)意并進(jìn)行購買。

消費(fèi)者趨勢

1、在排燈節(jié)期間，95%的人會為直系親屬購買禮物，其余的人會為同事、慈善機(jī)構(gòu)和寺廟購買禮物，且大多數(shù)印度消費(fèi)者通過谷歌搜索獲取購物靈感。紗麗、服裝和珠寶是最受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品，其中大約75%的流量為自然流量。

2、印度消費(fèi)者在排燈節(jié)對女性民族服飾最為感興趣，其次是女性西方服飾。有趣的是，在印度西部和北部地區(qū)，裙子在排燈節(jié)期間比紗麗更受歡迎，而在印度東部和中南部則相反。總體而言，排燈節(jié)前四天是裙子和紗麗的搜索高峰時段。裙子的相關(guān)搜索關(guān)鍵詞包括排燈節(jié)裙、晚禮服、長裙，而紗麗的相關(guān)搜索則包括最新紗麗設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)師紗麗作品、黑色金邊紗麗和Navratra式紗麗。

3、排燈節(jié)期間，家居裝飾類的搜索量增加了1.5倍。其中相框最受關(guān)注，占據(jù)了30%的搜索流量份額。此外，人們還會搜索以下與家庭有關(guān)的物品：

-時鐘，如掛鐘、數(shù)字鐘、擺鐘。

-排燈節(jié)裝飾，如家居裝飾、墻面裝飾、迪亞型裝飾、裝飾理念。

-窗簾、墻紙。

同時，印度消費(fèi)者在排燈節(jié)這個月開始尋找“清潔服務(wù)”，這是前兩周搜索量最高的關(guān)鍵詞。

4、值得一提的是，圣誕節(jié)前一周的搜索流量也達(dá)到一個小高峰，基本與排燈節(jié)預(yù)熱期持平。印度消費(fèi)者還逐漸對圣誕樹裝飾產(chǎn)生興趣，搜索量在圣誕節(jié)前一周達(dá)到12月第一周的五倍。

5、在排燈節(jié)期間，印度民眾傾向于在網(wǎng)上搜索設(shè)計(jì)理念相關(guān)的關(guān)鍵詞，包括墻面設(shè)計(jì)、臥室設(shè)計(jì)、過道設(shè)計(jì)等，為排燈節(jié)的到來裝飾自己的家。

以上就是幾個主要電商市場在2025年的購物高峰和消費(fèi)者趨勢，建議賣家根據(jù)這些內(nèi)容，創(chuàng)建自己的2025年區(qū)域營銷日歷，確保不錯過任何一個熱門節(jié)日和話題流量。總體來說，賣家需要在購物季前幾周通過創(chuàng)意活動和主題營銷吸引流量、激發(fā)消費(fèi)者購物欲望，同時要確保訂單的順利交付。做到這些要點(diǎn)，相信賣家們在2025年會有出色的表現(xiàn)！

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附文中數(shù)據(jù)來源（排名不分先后）：

Google Internal Data

Think with Google

Ipsos/Google, 2017

FEVAD (Federation of e-commerce and distance selling)

CSA (Consumer Science & Analytics)

Ma Reduc/YouGov

The Mexican Association of Online Sale (AMVO)

National Chamber of Commerce (Concanaco)

National Chamber of Commerce Services and Tourism of Mexico City (Canaco-CdMx)

ABComm (Brazilian Electronic Commerce Association)

RedSeer Consulting, “2018 Festive Sales Days - Sales Performance” as cited by press release, Oct.15, 2018

Top Gift Exchanged for Diwali Among Consumers in India, 2017 -- Velocity MR, Oct 2017

【最新新聞信息】2025年，全球電商市場持續(xù)發(fā)展，各國的購物高峰和消費(fèi)趨勢也在不斷變化。例如，一些新興的購物節(jié)日逐漸受到消費(fèi)者的關(guān)注，同時，隨著科技的不斷進(jìn)步，消費(fèi)者的購物方式和需求也在發(fā)生著變化。越來越多的消費(fèi)者傾向于通過線上渠道進(jìn)行購物，并且對個性化、定制化的產(chǎn)品需求不斷增加。此外，環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的理念也在影響著消費(fèi)者的購買決策，他們更加關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性和企業(yè)的社會責(zé)任。