南非電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

2025年，南非的電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出一系列特點。盡管南非經(jīng)濟(jì)總量大，人口規(guī)模較大，零售市場龐大，但目前電子商務(wù)在零售總額中所占份額仍然比較有限，發(fā)展空間巨大。

很多南非人有上網(wǎng)購物的意愿，然而，他們對網(wǎng)購的安全性存在憂慮，這成為南非電子商務(wù)發(fā)展的一大障礙。萬事達(dá)公司的調(diào)查顯示，90%的受訪者認(rèn)為支付安全在網(wǎng)購過程中非常重要，42%的受訪者將“在線交易不安全”作為自己不上網(wǎng)購物的理由，而此前這一數(shù)字僅為4%。不過，仍有69%的受訪者在最近三個月至少上網(wǎng)買過一次東西。

南非的互聯(lián)網(wǎng)滲透率不高，導(dǎo)致其電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)度相較于一些經(jīng)濟(jì)更為發(fā)達(dá)的國家較為緩慢。不過，隨著廉價寬帶和智能手機(jī)的普及，情況將有所改善。一些公司有望推出更為便宜的寬帶服務(wù)，同時智能手機(jī)的持有率也越來越高，這將成為南非電子商務(wù)發(fā)展的重要推動力。盡管如此，在南非國內(nèi)，從未上網(wǎng)購物的人數(shù)依然很多，但隨著寬帶服務(wù)價格的降低和智能手機(jī)使用率的提高，未來上網(wǎng)購物的人會逐漸增多。

很多人依然習(xí)慣于上網(wǎng)與人交際、瀏覽信息，對網(wǎng)購存在憂慮，這是可以理解的。網(wǎng)上零售商們應(yīng)當(dāng)綜合考慮“網(wǎng)購的便利性、安全性、速度”等問題，全力推動電子商務(wù)的發(fā)展。

這項調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，南非消費者在外國購物網(wǎng)站中的花費占網(wǎng)購總額的比例有所下降。2025年，這一比例為24%，而在2024年，這一比率為27%，在2023年，則達(dá)到了33%，跨境網(wǎng)購額連續(xù)兩三年出現(xiàn)下滑。

此外，南非最大的電子商務(wù)購物網(wǎng)站Kalahari的支持度也有所下滑，但它依然穩(wěn)坐南非電商老大的位置。

值得注意的是，近兩年中，南非在線購物者的數(shù)量以巨大的幅度迅速增長。南非人的購物種類也在不斷豐富，從最初的書籍、DVD等擴(kuò)大到后來的高價值商品，如電子產(chǎn)品，這些商品基本上是送貨上門的。（編譯：林曉峰）

歡迎關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號【jinfengkou】。據(jù)最新新聞報道，全球范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場正在持續(xù)增長，許多國家都在積極推動電子商務(wù)的發(fā)展，這也為南非的電子商務(wù)發(fā)展提供了一定的借鑒和機(jī)遇。