“彩虹之國”南非，總?cè)丝诩s5500萬，2025年時網(wǎng)民數(shù)量已達3180萬，滲透率達58%，在非洲大陸處于領先地位。那么，這個國家的電商市場具有怎樣的特點呢？

1、南非電商市場規(guī)模持續(xù)擴張

南非電商市場規(guī)模確實在不斷擴大。盡管在網(wǎng)購方面，南非起初或許稍有滯后，但它的增長速度極為迅猛。PriceCheck（亞馬遜推出的移動比價應用）首席執(zhí)行官Kevin Tucker指出，雖說南非人在網(wǎng)購數(shù)量上可能暫時落后，然而伴隨創(chuàng)新與技術(shù)安全的進步，南非電商市場必將持續(xù)增長。

2025年，南非已有1843萬電商用戶，預計到當年還會增加636萬，且人均消費有望達到189.47美元。顯而易見，電商在南非的未來發(fā)展中是一個不可小覷的領域。Visa相關(guān)負責人Geraldine Mitchley也表示，南非的數(shù)字商業(yè)領域存在著巨大的增長機遇?！緭?jù)最新消息，2025年全球電商市場持續(xù)繁榮，許多國家和地區(qū)的電商銷售額都實現(xiàn)了顯著增長，這也為南非電商市場的發(fā)展提供了有利的外部環(huán)境?！?/p>

2、南非人網(wǎng)購消費情況

數(shù)據(jù)顯示，2017年南非人均網(wǎng)購花費為146美元，略高于實體店消費。這是因為電商賣家常常在消費達到一定金額時提供“包郵”服務，無形之中激勵消費者增加消費。此外，越來越多的人傾向于在網(wǎng)上購買價格較高或體積較大的商品。比如，Takealot（南非電商平臺）已經(jīng)開始銷售大型家電商品。

3、南非人網(wǎng)購的支付方式

研究表明，多數(shù)南非消費者在網(wǎng)購時更傾向于使用信用卡支付。截至2017年8月，南非消費者喜愛的付款方式為：信用卡（45%）、借記卡（21%）、銀行轉(zhuǎn)帳（20%）、PayPal（7%）以及其他支付方式（8%）。不過，2025年時，15歲以上擁有信用卡的南非人僅占13％，所以賣家應當盡量提供更多樣的支付選擇。

4、南非人網(wǎng)購的商品種類

據(jù)Bizcommunity（南非電商媒體）報道，最受南非消費者歡迎的三個品類分別是服裝（53%）、娛樂/教育（含數(shù)字版本/可下載版本，51%）和活動門票（51%）。

南非人也熱衷于在線上訂購快餐，因此Mr D Food和UberEats等送餐應用頗受青睞。人們還喜歡在網(wǎng)上購買電子和媒體類產(chǎn)品（所占市場份額價值9.642億美元）以及家具和電器（銷售額5.537億美元）。

5、南非人網(wǎng)購的時間分布

相關(guān)電商行業(yè)報告表明，28%的受訪者會在下班后（集中在晚上6點到9點）的時段進行網(wǎng)購，25%的受訪者表示會在上午9點到晚上12點購物。但該報告同時強調(diào)，實際上人們在任何時間都可能進行網(wǎng)購，這正是網(wǎng)購的關(guān)鍵優(yōu)勢之一。

與實體零售環(huán)境相似，在圣誕節(jié)期間和季節(jié)性銷售時，人們的網(wǎng)購支出會有所增加，南非消費者也越來越熱衷于在“黑五”和“網(wǎng)一”期間盡情購物?！局档靡惶岬氖牵?025年的“黑五”和“網(wǎng)一”，全球范圍內(nèi)的消費者都展現(xiàn)出了極高的購物熱情，銷售額再創(chuàng)新高?！?/p>

（編譯/風口星網(wǎng) 李華）

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