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2025年墨西哥電子商務(wù)發(fā)展及消費(fèi)者行為洞察

2025-02-21 4:21:10
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墨西哥電子商務(wù)發(fā)展迅猛

據(jù)UPS(美國(guó)快遞公司)委托開展的一項(xiàng)新研究表明,墨西哥的電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。

UPS在2025年3月13日發(fā)布的聲明中提到,報(bào)告顯示,78%的墨西哥消費(fèi)者已在網(wǎng)上購(gòu)買國(guó)際商品,其中來(lái)自美國(guó)的商品占比達(dá)73%。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),墨西哥網(wǎng)購(gòu)者選擇從國(guó)際零售商處購(gòu)買商品,主要原因一是價(jià)格更為低廉,二是能買到墨西哥零售商沒(méi)有的商品。

UPS墨西哥公司的市場(chǎng)總監(jiān)Michael Cuesta表示:“墨西哥的電子商務(wù)消費(fèi)持續(xù)上升,預(yù)計(jì)到2025年銷售額將達(dá)到176億美元。這使得墨西哥成為對(duì)國(guó)內(nèi)外賣家極具吸引力的市場(chǎng)之一?!?/p>

2025年墨西哥電子商務(wù)發(fā)展及消費(fèi)者行為洞察

在此研究中還指出,零售商和顧客將更少受到地理位置的限制,相互聯(lián)系的方式變得更為重要。影響墨西哥網(wǎng)購(gòu)者的關(guān)鍵因素包括便利性、運(yùn)輸和物流。

UPS稱:“研究表明,在便捷性方面,超過(guò)一半(52%)的墨西哥購(gòu)物者更愿意將訂單交付給替代的配送站點(diǎn),如當(dāng)?shù)氐睦戆l(fā)店、干洗店和餐館。在過(guò)去一年中,他們把41%的訂單交付給了此類替代配送站點(diǎn)。”

“送貨到店”是墨西哥購(gòu)物者的另一種購(gòu)物趨勢(shì),42%的受訪者表示在去年至少使用過(guò)這種方法一次。

零售商應(yīng)注重如何在“店內(nèi)取貨”時(shí)吸引消費(fèi)者購(gòu)物,因?yàn)?5%的墨西哥購(gòu)物者在實(shí)體店提貨時(shí)會(huì)順便購(gòu)買更多商品。39%的消費(fèi)者表示,他們?cè)?025年很可能更傾向于選擇“送貨到店”。

在快遞偏好方面,墨西哥消費(fèi)者平均愿意等待5天(若需支付運(yùn)費(fèi))和8天(若包郵)。該研究還提到,墨西哥的消費(fèi)者期望賣家提供快速運(yùn)輸服務(wù),有31%的墨西哥購(gòu)物者在跨境網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)選擇快速國(guó)際航運(yùn)。

(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰)

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