秘魯電商市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2025年復(fù)活節(jié)的鐘聲在秘魯緩緩響起，這個宗教節(jié)日讓秘魯大地沉浸在歡樂的氛圍中。它不僅是秘魯人團(tuán)聚歡慶的時刻，也是他們展示多元文化、品嘗地道美食和盡情購物的美好時光。對于海外商家來說，秘魯消費(fèi)者在復(fù)活節(jié)前的購物熱潮帶來了難得的商機(jī)，使他們得以深入了解并開拓這個潛力巨大的電商市場。

秘魯作為南美洲的重要國家，其電商市場具有廣闊的發(fā)展前景和增長空間。接下來，我們將深入探討秘魯電商市場的現(xiàn)狀、消費(fèi)者特點(diǎn)、購物偏好以及選品建議，為賣家提供全面的市場分析和策略指導(dǎo)。

一、秘魯概況

秘魯位于南美洲西側(cè)，北接厄瓜多爾和哥倫比亞，東鄰巴西，南與智利接壤，東南與玻利維亞相連，西瀕太平洋。該國國土面積約128.5萬平方公里，是拉丁美洲第四大國。獨(dú)特的地理位置賦予了秘魯獨(dú)特的地理和文化特色，使其成為連接南美洲不同地區(qū)的重要紐帶。

（圖源：landed travel）

2025年，秘魯人口統(tǒng)計(jì)為3339.67萬人，其中印第安人占45%，印歐混血種人占37％，白人占15％，其他人種占3％，是一個多元文化融合的國家。值得一提的是，96％的居民信奉天主教。

2、電商發(fā)展?jié)摿薮?/h3>

秘魯?shù)碾娮由虅?wù)和數(shù)字化發(fā)展迅速，不僅改變了商業(yè)模式，也深刻影響了民眾的生活和消費(fèi)習(xí)慣。據(jù)支付和商業(yè)市場情況（PCMI）數(shù)據(jù)報(bào)告，秘魯人均每年在電子商務(wù)上的花費(fèi)為741美元。此外，秘魯電子商務(wù)商會（CAPECE）數(shù)據(jù)顯示，秘魯網(wǎng)上購物的平均價(jià)格為60美元。

（圖源：AMI Americas Market Intelligence）

PCMI預(yù)計(jì)，2025年秘魯電子商務(wù)市場將顯著增長，預(yù)計(jì)增長32%，達(dá)到255億美元。更令人矚目的是，從2025年至2028年，秘魯電商市場預(yù)計(jì)將以35%的復(fù)合年增長率持續(xù)擴(kuò)張。預(yù)計(jì)到2028年，電商銷售額將達(dá)到驚人的631億美元。

值得一提的是，為推動電商快速發(fā)展，秘魯政府制定了多項(xiàng)計(jì)劃，旨在提高區(qū)域競爭力，打造拉美與亞太地區(qū)的物流樞紐。這些計(jì)劃大力支持大型交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括改善港口、公路、鐵路和航空運(yùn)輸?shù)汝P(guān)鍵領(lǐng)域。一系列舉措將為電子商務(wù)的發(fā)展提供有力支撐，促進(jìn)商品和服務(wù)的流通，加強(qiáng)秘魯與全球市場的聯(lián)系。

二、秘魯消費(fèi)者

1、消費(fèi)者畫像

自2000年以來，秘魯?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步上升，這一趨勢在近年來尤為明顯。截至2025年，高達(dá)71.8%的秘魯人口能夠使用互聯(lián)網(wǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，秘魯?shù)碾娮由虅?wù)市場日益繁榮。

2025年，有44%的秘魯用戶選擇網(wǎng)上購物，這一比例相較于2017年的25%有了顯著提高。秘魯電商消費(fèi)者的年齡分布具有一定特點(diǎn)，約三分之一的電商消費(fèi)者年齡在25歲至34歲之間，他們是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的主要使用者，消費(fèi)能力強(qiáng)，消費(fèi)意愿高。同時，20%的消費(fèi)者年齡在45歲或以上，這一群體雖占比較小，但隨著年齡增長，其消費(fèi)能力有望進(jìn)一步提升，是電商市場的潛在重要力量。

此外，互聯(lián)網(wǎng)在秘魯成年人的日常生活中扮演重要角色，超過半數(shù)的秘魯成年人平均每天會花費(fèi)一到兩個小時在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽信息、進(jìn)行社交互動或開展其他活動。

（圖源：Practical Ecommerce）

2、購物偏好

秘魯消費(fèi)者的電商購物偏好受多種因素影響，包括免費(fèi)送貨服務(wù)、優(yōu)惠券或折扣、其他消費(fèi)者的推薦以及簡便的退貨政策。當(dāng)秘魯消費(fèi)者在不同購物渠道進(jìn)行比較時，他們的偏好存在顯著差異。對于線上購物，消費(fèi)者通常更注重產(chǎn)品的性價(jià)比、質(zhì)量以及購物的便利性。而選擇傳統(tǒng)渠道的消費(fèi)者則更看重產(chǎn)品的品質(zhì)和種類。

（圖源：McKinsey&Company）

在當(dāng)前市場環(huán)境下，許多消費(fèi)者面臨購買力下降的問題，導(dǎo)致他們對產(chǎn)品價(jià)格更為敏感。因此，賣家在設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格時需更加謹(jǐn)慎和靈活。一個有效的策略是通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、減少不必要開支和提高運(yùn)營效率來控制成本，以維持合理的利潤水平。同時，賣家還需積極探索維持或擴(kuò)大利潤的方法，如調(diào)整定價(jià)策略以吸引更多價(jià)格敏感型消費(fèi)者，優(yōu)化產(chǎn)品組合提供更多高性價(jià)比產(chǎn)品，加強(qiáng)市場營銷和品牌建設(shè)提升產(chǎn)品附加值和競爭力，以及拓展銷售渠道覆蓋更多潛在消費(fèi)者等。

據(jù)ecommerce DB報(bào)告顯示，2025年秘魯市場最重要的電子商務(wù)產(chǎn)品分別為電子與媒體（30.4%）、食品與個人護(hù)理（25.2%）、家具與電器（18.3%）、玩具和DIY（15.3%）以及時尚（10.7%）。

（圖源：Americas Market Intelligence）

Statista報(bào)告顯示，秘魯消費(fèi)者在線上購物時，服裝和鞋子是最受歡迎的品類，服裝占比達(dá)到45%，鞋子占比為39%，這兩類產(chǎn)品占據(jù)線上購物市場的主導(dǎo)地位。

（圖源：Statista）

3、支付習(xí)慣

秘魯消費(fèi)者在電商市場中表現(xiàn)出多樣化的支付偏好。根據(jù)FIS發(fā)布的《全球支付報(bào)告》，截至2024年，信用卡是秘魯在線銷售最常用的支付方式，占比達(dá)32%，其次是借記卡，占比為20%。此外，賬戶支付（17%）、數(shù)字錢包（11%）和貨到付款（10%）也頗受消費(fèi)者歡迎。

（圖源：Americas Market Intelligence）

三、選品建議

隨著在線購物的不斷發(fā)展和產(chǎn)品種類的日益豐富，秘魯消費(fèi)者的購物選擇愈發(fā)多樣化。然而，據(jù)Statista Consumer Insights的數(shù)據(jù)，服裝（45%）和鞋子（39%）仍是最受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品類別。

1、消費(fèi)電子

據(jù)Statista統(tǒng)計(jì)，秘魯消費(fèi)電子市場在未來幾年將持續(xù)增長，預(yù)計(jì)到2026年市場收入將達(dá)到41.57億美元。在這個市場中，電話是最大的細(xì)分市場，預(yù)計(jì)到2026年市場規(guī)模將達(dá)到22.45億美元。此外，隨著在線購物的不斷普及和發(fā)展，預(yù)計(jì)到2026年，在線銷售將占消費(fèi)電子市場總收入的37.3%。

（圖源：Statista）

在Falabella.com電商平臺中，電子手機(jī)配件品類呈現(xiàn)出獨(dú)特的消費(fèi)趨勢。數(shù)據(jù)顯示，主要消費(fèi)群體為18至35歲的年輕人，其中男性用戶比例略高于女性。這一年齡段的消費(fèi)者對新技術(shù)和時尚潮流敏感度較高，因此在選擇手機(jī)配件時，更關(guān)注產(chǎn)品的創(chuàng)新性和時尚感。

（圖源：FalabellaCom Perú Youtube）

秘魯消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時，更傾向于選擇知名品牌，因?yàn)槠放飘a(chǎn)品在一定程度上代表著質(zhì)量和口碑，能滿足他們對產(chǎn)品品質(zhì)的追求。同時，秘魯消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格也較為敏感，往往會追求性價(jià)比高的產(chǎn)品。

2、時尚

據(jù)Statista預(yù)測，秘魯服裝市場2026年預(yù)計(jì)將產(chǎn)生52.2億美元的收入，2026年至2029年復(fù)合年增長率為3.16%。在該市場的細(xì)分市場中，女裝所占份額最大，2026年市場規(guī)模將達(dá)到24億美元。預(yù)計(jì)2026年，服裝市場98%的銷售額將來自非奢侈品。此外，秘魯服裝市場對傳統(tǒng)安第斯紡織品和服裝的需求呈上升趨勢。

（圖源：Statista）

3、家居用品

到2026年，秘魯家居裝飾市場的收入將達(dá)到2.251億美元，預(yù)計(jì)2026年至2030年該市場的復(fù)合年增長率將達(dá)到4.64%。值得注意的是，秘魯?shù)募揖友b飾市場正逐漸融入傳統(tǒng)安第斯紡織品的獨(dú)特元素，這些元素以其鮮艷的色彩和復(fù)雜的圖案為家居裝飾市場注入了新的活力?？缇迟u家們在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，可根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)整。

（圖源：Threads of Peru ）

盡管目前消費(fèi)電子、時尚以及家居用品是線上購物的熱門品類，但消費(fèi)者的需求和偏好可能會隨時間和市場變化而改變。因此，賣家需要保持敏銳的市場洞察力和靈活的策略調(diào)整能力，以適應(yīng)市場的不斷變化。

四、Falabella.com在秘魯

自2024年上半年秘魯站點(diǎn)合并至Falabella.com后，F(xiàn)alabella.com秘魯站實(shí)現(xiàn)飛速增長，流量增長10倍以上。此外，據(jù)NEO Consulting研究，2024年中旬，F(xiàn)alabella.com在秘魯?shù)碾娚唐脚_中排名第一，其網(wǎng)站月均訪問量高達(dá)1400萬。2024年7月，F(xiàn)alabella.com的訪問量再次實(shí)現(xiàn)跨越式增長，達(dá)到4500萬，實(shí)現(xiàn)了兩倍的增長。

（圖源：FalabellaCom Perú Youtube）

為持續(xù)鞏固在秘魯市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，F(xiàn)alabella.com積極整合市場資源，涵蓋技術(shù)、美容、配飾、家居等多個類別的國際產(chǎn)品。值得一提的是，這些銷售類別中，有大量產(chǎn)品來自亞洲賣家，為中國跨境賣家提供了廣闊的銷售空間。

2025年3月，F(xiàn)alabella宣布將在秘魯開設(shè)新的配送中心，以簡化物流流程，縮短從商品揀選、包裝和分揀到訂單交付的時間。

（圖源：SUMAC）

2026年，F(xiàn)alabella平臺將繼續(xù)實(shí)行定向招商制，主要面向中國品牌賣家。尋找的賣家類型主要包括跨境品牌型賣家、中國京東、天貓榜單品牌賣家以及貿(mào)易型工廠，重點(diǎn)招商品類為消費(fèi)電子類以及鞋服箱包類。

有意入駐平臺的賣家，可在公眾號首頁“點(diǎn)擊入駐”或掃描下方二維碼進(jìn)行申請。對于符合要求的賣家，F(xiàn)alabella平臺將提供系列扶持，助力其順利開拓拉美市場。相信通過與Falabella平臺的合作，賣家能夠在這個充滿活力的市場中取得成功。

（編輯：江同）

（來源：Falabella） 以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。