美客多店鋪運營必備技能

2025年，美客多成為頗具潛力的藍海平臺，其發(fā)展態(tài)勢類似于2016 - 2018年的Lazada以及2014 - 2016年的亞馬遜。對于跨境賣家而言，無需過度鉆研平臺運營機制，只要選好產(chǎn)品、把控庫存并發(fā)往海外倉，便有很大機會打造爆款。接下來，為大家整理了MercadoLibre美客多店鋪運營的一些關鍵技能。

一、開啟店鋪

從入駐到銷售的流程為：收到鏈接（需在7天內(nèi)完成注冊）、注冊店鋪（7天內(nèi)完成上架，其中腰部賣家為8天，頭部賣家為2天）、上架和優(yōu)化Listing（后臺統(tǒng)一用英文編輯）。

1. 設置標題（萬能標題公式：核心關鍵詞＋描述關鍵詞特性和特點）

2. 設置好類目（需注意，出單后無法修改listing類目）

3. 提交優(yōu)質(zhì)圖片

4. 產(chǎn)品描述（建議盡量選擇西語的運營人員來負責產(chǎn)品描述）

5. 價格（要進行競品定價分析）

6. 售前提問等，例如售前問題只有一次回答的機會。

二、店鋪升級

1. 增強店鋪信譽（快速出10單）

2. 擁有持續(xù)庫存量（保持爆品的庫存量）

3. 沖擊鉑金店鋪（提升訂單和銷售額）

4. 開新店鋪/官方旗艦店

近日，跨境電商領域有消息稱，越來越多的賣家開始重視店鋪升級，以提升在市場中的競爭力。

三、店鋪流量扶持

美客多Mercadolibre平臺流量規(guī)則對整個店鋪產(chǎn)品的動銷量和產(chǎn)品的推薦程度有著重要影響。受影響的因素包括：

（1）平臺流量影響因素 ：店鋪等級規(guī)則（根據(jù)店鋪銷售額/訂單量評定）

（2）店鋪信譽：包括無等級店鋪---優(yōu)質(zhì)店鋪---黃金店鋪---鉑金店鋪

1. 建立跨境賬號，該站點內(nèi)必須完成前10單；

2. 計算范圍：前三個月+本月訂單數(shù)據(jù)；

3. 若該站點內(nèi)累計歷史銷量<40單，則計算所有歷史訂單數(shù)據(jù)；

4. 自發(fā)貨訂單處理時效：各站點處理時效不同，例墨西哥處理時效：86hs。

四、美客多平臺成長機制：

（1）平臺根據(jù)算法，規(guī)定初始listing統(tǒng)一貨件額度

（2）賣家根據(jù)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率/銷售潛力/消費者購買趨勢，優(yōu)化選品

（3）重視折扣和廣告，提高產(chǎn)品動銷速度，提升發(fā)貨額度

（4）配合平臺大促周期，積極備貨、發(fā)貨。

（5）潛力產(chǎn)品/熱銷產(chǎn)品/客單價：溝通客戶經(jīng)理，申請額外擴容扶持。

五、美客多平臺流量扶持：

（1）在Mercado Libre的頁面上，海外倉配送的產(chǎn)品將會出現(xiàn)綠色FULL標記，能夠更快更優(yōu)地提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

（2）使用FBM配送產(chǎn)品才可以報名每日特賣，出現(xiàn)在平臺最佳流量位，展示相應促銷產(chǎn)品，獲得流量傾斜和扶持。

據(jù)最新消息，不少賣家通過合理利用美客多平臺的流量扶持政策，取得了顯著的銷售成果。

六、大賣成功分析

（1）美客多成功賣家畫像分析：注重選品質(zhì)量、價格競爭力、店鋪各指標的維護以及庫存投入。

（2）美客多FBM賣家：精品模式要有精選50 - 200個listing，客單價>25USD，庫存周轉(zhuǎn)需要有足夠資金投入，在質(zhì)量把控上要擁有優(yōu)質(zhì)供應鏈的資源；同時，自發(fā)貨賣家應盡量積極參與各類折扣活動＋設置付費廣告，以增加曝光度，促進成交。

（3）美客多自發(fā)貨賣家：在非海量鋪貨的基礎上，單站點listing<5000個，避免海量鋪貨；處理時效要快，避免listing無庫存供應，在價格競爭上要留意本地賣家的價格，與本地賣家競爭的價格差距不能過大，質(zhì)量把控上也要擁有優(yōu)質(zhì)供應鏈的資源；同時自發(fā)貨賣家為提高整個店鋪的權重，應盡量把控listing數(shù)量、積極出單，在折扣和廣告、售前售后方面多花心思，選品和質(zhì)量檢測通過是基本要求，最后需要重視處理投訴問題。

七、賣家必須要注意的"禁"售產(chǎn)品

（1）“禁”銷售假冒、仿牌產(chǎn)品

（2）“禁”銷售未授權的產(chǎn)品

（3）“禁”繞開平臺和賣家私下交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立馬封號

（4）“禁”欺詐銷售行為：如貨不對板、虛假訂單

（5）注意假貨，各類假冒產(chǎn)品且Listing各處帶品牌名；未經(jīng)授權的產(chǎn)品，出售未經(jīng)授權品牌正品，所有的歐美等知名品牌在平臺都有備案；侵權產(chǎn)品，盜用品牌商的商標，專利，商業(yè)形象，IP，版權等

需要注意的是，為避免踩坑，賣家最好根據(jù)美客多Mercadolibre招商經(jīng)理的要求進行操作，特別是新手賣家。因為美客多Mercadolibre平臺對違規(guī)事件持零容忍態(tài)度。同時，賣家應定期自查Listing，包括標題、圖片、產(chǎn)品描述等信息，防止出現(xiàn)侵權導致處罰，以免影響后續(xù)店鋪信譽及流量；還要自查運營人員的運營策略，平臺禁止刷單行為，禁止發(fā)貨包裹內(nèi)含私下聯(lián)系方式；最后，賣家一定要及時與招商經(jīng)理保持聯(lián)系，出現(xiàn)問題及時糾正。

想要了解更多美客多店鋪運營詳情可關注留言，祝大家每月訂單爆滿，財源滾滾！

（來源：Winnie聊北美）

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