美國(guó)電商服裝公司Figs的成功之道

2025年，有一家美國(guó)電商服裝公司Figs，其發(fā)展速度令人矚目。這家公司由兩位女性創(chuàng)業(yè)者于2013年在美國(guó)洛杉磯創(chuàng)立，全稱為Figs (wearfigs.com)，僅創(chuàng)業(yè)5年，增速就達(dá)到了9938%，2023年的營(yíng)收更是超過(guò)了1億美金。

Figs并未遵循服裝行業(yè)的常規(guī)路線，如快時(shí)尚、戶外、運(yùn)動(dòng)等，而是專注于醫(yī)護(hù)服這一細(xì)分領(lǐng)域，即醫(yī)療機(jī)構(gòu)里醫(yī)生和護(hù)士穿的醫(yī)護(hù)服或手術(shù)服，對(duì)應(yīng)的英文單詞為medical scrubs。Figs不僅沒(méi)有局限于10美元一件的傳統(tǒng)醫(yī)護(hù)服，還開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)此前鮮有人嘗試的高端醫(yī)護(hù)服領(lǐng)域，其售價(jià)超過(guò)38美元。

可不要小瞧了醫(yī)護(hù)服市場(chǎng)。在美國(guó)，醫(yī)療保健（Healthcare）領(lǐng)域擁有2000萬(wàn)從業(yè)者，是美國(guó)就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)，而醫(yī)護(hù)服是這2000萬(wàn)從業(yè)人員每日的必需品。尤為重要的是，這個(gè)龐大群體的平均收入遠(yuǎn)高于美國(guó)家庭的平均收入。僅注冊(cè)護(hù)士年收入的中位數(shù)就已達(dá)到68450美元，更不用說(shuō)收入幾乎是其3倍的醫(yī)生們了，這個(gè)群體的消費(fèi)力著實(shí)不容小覷。據(jù)WSJ去年年底的文章《This Company is Fast Becoming the Warby Parker of Scrubs》所提供的數(shù)據(jù)，美國(guó)醫(yī)護(hù)服裝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)100億美金，全球醫(yī)護(hù)服裝市場(chǎng)的規(guī)模則超過(guò)600億美金。

美國(guó)醫(yī)護(hù)服市場(chǎng)在歷史上曾出現(xiàn)過(guò)一個(gè)拐點(diǎn)。上世紀(jì)90年代以前，醫(yī)護(hù)服由醫(yī)院統(tǒng)一購(gòu)買并免費(fèi)發(fā)放給醫(yī)護(hù)人員。然而，之后由于預(yù)算收緊，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不再免費(fèi)發(fā)放，改為由醫(yī)護(hù)人員自行采購(gòu)。Figs的兩位創(chuàng)始人（一位來(lái)自時(shí)裝行業(yè)，一位是Blackstone基金的醫(yī)療設(shè)備分析師），正是在這一重大轉(zhuǎn)變的背景下，洞察到了新生代醫(yī)療保健從業(yè)人員對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)護(hù)服的不滿之處：

1. 肥大且缺乏時(shí)尚感（baggy）。

2. 布料粗糙易皺，穿著不舒適（scratchy, coarse）。

3. 口袋太淺，醫(yī)生連婚戒都只能拴在褲繩上（skimped on pockets）。

4. 尺寸只有一個(gè)通碼（one-size-fit-most）。

5. 賣醫(yī)護(hù)服的傳統(tǒng)商店雜亂無(wú)趣，令人不悅。

6. 不適合穿著拍照發(fā)朋友圈（Instigram）。

再看Figs設(shè)計(jì)的極具時(shí)尚感的醫(yī)護(hù)服，便能明白Figs為何如此受歡迎了。在服裝調(diào)性上，F(xiàn)igs走的是與美國(guó)著名的由瑜伽服轉(zhuǎn)休閑服飾的品牌Lululemon類似的路線：Lifestyle。除了滿足衣服的功能性（符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求，可穿著上班），F(xiàn)igs更強(qiáng)調(diào)材質(zhì)舒適、美觀修身，甚至可以在其他場(chǎng)合穿著而毫無(wú)違和感。也正因如此，Lululemon的CEO Christine McCormick Day是Figs最早期的投資人之一。黑人影星Will Smith也是Figs的投資人，因?yàn)樗陔娪袄锍鲅葸^(guò)醫(yī)生。此外，F(xiàn)igs的第一家現(xiàn)代感十足的實(shí)體店也在洛杉磯開(kāi)業(yè)，置身于眾多時(shí)尚品牌店之中，格外引人注目。

Figs在廣大醫(yī)護(hù)人員中普及了時(shí)尚醫(yī)護(hù)服，但其所占市場(chǎng)份額還不及1%。那么，對(duì)于成本和供應(yīng)鏈管理更為高效的中國(guó)跨境電商來(lái)說(shuō)，是否可以借此東風(fēng)呢？近年來(lái)，跨境電商領(lǐng)域發(fā)展迅速，相關(guān)的醫(yī)護(hù)用品市場(chǎng)也備受關(guān)注。比如，有文章提到《@醫(yī)療器械和配件賣家，藍(lán)海選品想躺著賺錢，一定要了解這些要求！》以及《報(bào)告：對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)很火爆的醫(yī)護(hù)用品及選品建議》。

（來(lái)源：Forrest觀跨境）