拉丁美洲：零售電商平臺(tái)的機(jī)遇之地

在2025年，拉丁美洲正步入在線零售電商平臺(tái)的新時(shí)代。隨著數(shù)字化人口的持續(xù)增加以及手機(jī)普及率的不斷提升，全球與本地的電商平臺(tái)都將目光聚焦于這片高速發(fā)展的拉美市場(chǎng)。

眾多全球電商平臺(tái)紛紛涌入拉丁美洲，部分已采用混合運(yùn)營(yíng)模式，與當(dāng)?shù)亓闶劬揞^展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，但該行業(yè)的市場(chǎng)潛力巨大。拉美地區(qū)擁有龐大的6.33億人口，2020年的在線零售購(gòu)買(mǎi)額達(dá)到83,630,000.00美元。2021年，AMI數(shù)據(jù)顯示，15個(gè)拉美國(guó)家和地區(qū)的零售市場(chǎng)增長(zhǎng)了40%，高達(dá)1497億美元。

當(dāng)電商平臺(tái)開(kāi)拓拉美市場(chǎng)時(shí)，面臨的挑戰(zhàn)不僅有語(yǔ)言障礙和本土文化隔閡，還包括如何吸引習(xí)慣使用替代支付方式的大量無(wú)銀行賬戶消費(fèi)者，以及了解法律法規(guī)、貨幣、欺詐風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算和對(duì)賬流程等。

EBANX：本土專(zhuān)業(yè)服務(wù)的佼佼者

EBANX是一家成立于巴西的純正拉美本土金融科技企業(yè)，自2012年創(chuàng)立以來(lái)，一直致力于連接拉美消費(fèi)者和零售電商平臺(tái)。全球速賣(mài)通、Shopee、SHEIN、Wish、Urbanic、GearBest等全球巨頭，以及巴西的Magazine Luiza和Lojas Americanas等本地巨頭都是EBANX的忠實(shí)客戶，此外它還為中小型企業(yè)提供服務(wù)。

EBANX在本地和全球的運(yùn)營(yíng)模式，以及拉美地區(qū)新興的混合運(yùn)營(yíng)模式方面，都具備深厚的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。Shopee和全球速賣(mài)通就是采用混合運(yùn)營(yíng)模式的成功案例，這種模式使企業(yè)能夠豐富產(chǎn)品系列、用當(dāng)?shù)刎泿哦▋r(jià)，并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和品牌戰(zhàn)略的本地化，從而與本地零售電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，搶占市場(chǎng)份額。不僅如此，不少本地電商平臺(tái)也開(kāi)始采用混合經(jīng)營(yíng)模式，并加大在國(guó)際服務(wù)項(xiàng)目上的投資，如巴西的Americanas和Via Varejo等國(guó)內(nèi)零售商正在推出自己的“全球貨架”，將國(guó)際賣(mài)家引入自家電商平臺(tái)。

EBANX為零售電商平臺(tái)提供的資源

1. 整個(gè)拉美地區(qū)超過(guò)1.12億的購(gòu)物者，且數(shù)量還在不斷增加。

2. 30,000多家巴西本土企業(yè)。

3. 1,600多家通過(guò)EBANX處理交易的跨國(guó)企業(yè)。

4. 商戶可為購(gòu)物者提供100多種支付方式，包括在拉美受歡迎的替代支付方式。

5. 整個(gè)拉美地區(qū)的40家不同的支付處理商。

為何EBANX是零售電商平臺(tái)的優(yōu)秀合作伙伴

EBANX在拉美零售電商平臺(tái)領(lǐng)域擁有獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。它有一支專(zhuān)注于提升和優(yōu)化客戶業(yè)績(jī)的本地專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，能為商戶制定適合本地、全球和混合業(yè)務(wù)模式的一站式支付解決方案，使商戶能輕松集成到高性能的零售電商平臺(tái)。

一站式合并交易和訂單拆分是關(guān)鍵

作為支付合作伙伴，通過(guò)EBANX的一站式平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)各種功能，無(wú)需再與第三方合作或依賴多個(gè)支付行業(yè)參與者。

智能財(cái)務(wù)管理和安全保障

對(duì)于進(jìn)入拉美市場(chǎng)的企業(yè)以及當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái)來(lái)說(shuō)，支付安全保障和支付表現(xiàn)都至關(guān)重要。EBANX能實(shí)現(xiàn)75%-90%的高成功率，而標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際支付解決方案在拉美地區(qū)的成功率尚不到50%。

提供超越支付的服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

EBANX出色的多渠道幫助中心能用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言為消費(fèi)者提供7x24小時(shí)的支持服務(wù)，還能幫助商戶為客戶提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。例如，某大型跨國(guó)零售電商平臺(tái)在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了超過(guò)12倍的訂單數(shù)量增長(zhǎng)（達(dá)3萬(wàn)多單），且客戶滿意度保持在85%以上。

EBANX創(chuàng)立于2012年，為跨境平臺(tái)及獨(dú)立站打造本地收單、全球結(jié)算的支付解決方案，并同步支持營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及物流等?？稍诰€咨詢微信客服人員，了解更多信息。此外，還為零售電商平臺(tái)編制了白皮書(shū)，長(zhǎng)按識(shí)別二維碼可與商務(wù)專(zhuān)家聯(lián)系，獲取獨(dú)家定制方案。

持續(xù)關(guān)注EBANX公眾號(hào)，可獲取更多拉美最新資訊?。ň庉嫞航?/p>

（來(lái)源：EBANX） 以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。 近期有新聞報(bào)道，拉美地區(qū)的電商市場(chǎng)發(fā)展迅速，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注這一領(lǐng)域，這也進(jìn)一步證明了EBANX在該地區(qū)的發(fā)展前景廣闊。