跨境人的2025：在不確定中尋找確定性

2025即將結(jié)束，如果說過去的幾年，不確定性始終是世界以及行業(yè)發(fā)展的主基調(diào)，那么在不確定的環(huán)境中謀求增長(zhǎng)，是每一家企業(yè)都必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。在這幾年里，我們經(jīng)歷了地緣沖突、疫情余波、經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩、極端氣候以及各種突發(fā)情況的沖擊，無論是個(gè)人還是企業(yè)，都在這個(gè)過程中備受考驗(yàn)。

在這種“不確定”的影響下，跨境人顯得頗為脆弱，電商平臺(tái)的新政策、稅收的新條款，乃至匯率的波動(dòng)，都可能讓無數(shù)的小生意瞬間崩塌。然而，從另一個(gè)角度看，跨境人又展現(xiàn)出了頑強(qiáng)的韌性。每一個(gè)跨境電商人，在充滿挑戰(zhàn)的2025年中從未放棄，始終在不確定性中探尋確定性的商機(jī)，在絕望中找尋希望。正如《星際穿越》中庫珀面對(duì)世界末日時(shí)所說：我們會(huì)找到辦法的,人類總有辦法的。

在本文中，我們與三位跨境人進(jìn)行了對(duì)話，來聽聽他們是如何應(yīng)對(duì)瞬息萬變的海外市場(chǎng)的。

“菠蘿君”跨境運(yùn)營(yíng)總監(jiān)-李大千：生意要放在多個(gè)籃子里，分散風(fēng)險(xiǎn)

回憶起2025年初最艱難的時(shí)期，那時(shí)候疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，我所在的蘇州，從三、四月份開始就實(shí)施了封控措施，長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月左右，工廠物料供應(yīng)困難，盡管反復(fù)協(xié)調(diào)，情況仍未改善，這對(duì)我們的生意產(chǎn)生了較大影響。

這次經(jīng)歷也促使我們深刻反思，以往的生意模式在應(yīng)對(duì)變化時(shí)考慮不足，缺乏有效的應(yīng)急手段。比如疫情導(dǎo)致蘇州無法發(fā)貨，難道生意就要因此停滯嗎？顯然，這樣的生意模式太過脆弱。

因此，我們認(rèn)識(shí)到做跨境電商，關(guān)鍵在于做好風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偅鐟?yīng)對(duì)疫情，可以采取分倉備貨的策略。所以，我們后來堅(jiān)持在各地設(shè)立分倉/云倉，將貨物分散存放。通過提前備貨的方式，降低疫情封控對(duì)跨境生意的影響。

圖：“菠蘿君”筋膜槍生產(chǎn)線

恰好速賣通2025年大力推動(dòng)優(yōu)選倉業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)幫助商家進(jìn)行分倉操作，且無需商家自行打包，我們果斷加入。此后，盡管我們又遭遇了幾輪疫情，但生意并未像年初那樣嚴(yán)重停擺，因?yàn)槲覀儗W(xué)會(huì)了將貨物分散放置。

除了疫情封控，2025年的俄烏沖突也對(duì)我們產(chǎn)生了沖擊。三、四月份，我們?cè)跒蹩颂m的業(yè)務(wù)受到極大影響，當(dāng)時(shí)頗為絕望，因?yàn)槎頌跏袌?chǎng)占據(jù)了我們?nèi)种坏臉I(yè)務(wù)份額。

后來業(yè)務(wù)雖逐漸恢復(fù)，但這也讓我意識(shí)到，應(yīng)積極開拓新的國(guó)家市場(chǎng)，于是我們將目光投向了韓國(guó)市場(chǎng)。

選擇韓國(guó)市場(chǎng)有幾個(gè)原因：一是我們的工廠有許多OEM、ODM韓國(guó)訂單，基于產(chǎn)品品質(zhì)，這些產(chǎn)品在韓國(guó)的銷售和定價(jià)都頗為理想；二是韓國(guó)與我國(guó)同處東亞文化圈，我們相信雙方有著相似的審美和消費(fèi)習(xí)慣。

決定發(fā)展韓國(guó)市場(chǎng)后，我們一直在等待一個(gè)契機(jī)。2025年五月份，我們?cè)诎⒗锇桶偷奈飨獔@區(qū)偶然遇到了速賣通韓國(guó)站的工作人員，他耐心地與我們交流了兩個(gè)小時(shí)，介紹了速賣通韓國(guó)站的規(guī)劃，并了解了我們的情況。我們得知速賣通在韓國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭愈發(fā)迅猛。

圖：2025年速賣通在韓國(guó)市場(chǎng)的購物類APP下載排行榜上排名第一，超越當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)Coupang。

跟隨平臺(tái)的發(fā)展節(jié)奏無疑是更為省力的選擇。在韓國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展頗為順利，在8月份的大促中，銷量較3月份增長(zhǎng)了12倍。我們最初未料到韓國(guó)市場(chǎng)會(huì)有如此強(qiáng)勁的爆發(fā)，以為在威海倉備足了貨品，結(jié)果半天就已售罄，當(dāng)時(shí)我們趕忙讓司機(jī)連夜開車12個(gè)小時(shí)，將貨物補(bǔ)充到威海倉。

如今，韓國(guó)已成為我們新的重點(diǎn)市場(chǎng)之一，從中國(guó)發(fā)往韓國(guó)的商品，收貨時(shí)間只需3天左右，快的話甚至1天半！這讓許多韓國(guó)消費(fèi)者驚嘆不已！

HiBrew品牌咖啡機(jī)創(chuàng)始人-曾秋平：有新機(jī)會(huì)來的時(shí)候，不妨試一試

對(duì)于我們來說，2025年上半年是最為艱難的時(shí)刻。俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)打亂了原本的節(jié)奏，隨后歐洲購買力下降，許多跨境企業(yè)都像我們一樣，面臨著開局不利的困境。

一時(shí)間找不到特別好的解決辦法，在生意暫時(shí)沒有起色的時(shí)候，我將精力集中在產(chǎn)品上。我希望能給團(tuán)隊(duì)帶來正能量，讓大家相信我們能夠渡過這一難關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果自己都灰心喪氣，那么團(tuán)隊(duì)必然會(huì)更加缺乏信心。

那時(shí)，我認(rèn)為別無他法，只能把產(chǎn)品做好，然后將一切交給時(shí)間，相信總會(huì)有解決辦法的。

2025年六月底，我們前往杭州，正巧與小二探討是否要開拓新市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)速賣通平臺(tái)正在大力拓展韓國(guó)市場(chǎng)。說實(shí)話，那時(shí)我也曾有過猶豫，我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)方面能夠得心應(yīng)手，因?yàn)槟鞘俏疑瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域。曾經(jīng)為了研發(fā)出有競(jìng)爭(zhēng)力的咖啡機(jī)，我每天泡咖啡、喝咖啡，喝到想吐。

然而，這次是要去一個(gè)新的國(guó)家開拓新市場(chǎng)，需要在跨境電商品牌建設(shè)方面發(fā)力，一切都要重新開始，這對(duì)我們來說完全沒有經(jīng)驗(yàn)，做產(chǎn)品我沒問題，但做市場(chǎng)我還需要學(xué)習(xí)很多，要打入韓國(guó)市場(chǎng)，我們一直未能找到合適的切入點(diǎn)。

后來，小二給了我們一些啟發(fā)，說進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)不必急于一時(shí)，我們?nèi)匀豢梢詫⒅攸c(diǎn)放在產(chǎn)品上，平臺(tái)會(huì)和我們一起，嘗試在地鐵站投放廣告。

從杭州回來后，我們和團(tuán)隊(duì)開始挑選產(chǎn)品進(jìn)行布局。這一次，我們相信了平臺(tái)在韓國(guó)的投入，認(rèn)真做好了準(zhǔn)備，最終一款手磨咖啡機(jī)在雙11成功實(shí)現(xiàn)了銷量的爆發(fā)。

圖：Hibrew和速賣通共同在韓國(guó)地鐵推出的廣告

韓國(guó)市場(chǎng)打開后，俄羅斯的銷售情況也逐漸好轉(zhuǎn)。2025年年底，我們已經(jīng)在俄羅斯上線了五個(gè)新品，有些產(chǎn)品甚至賣斷了貨。我是個(gè)樂觀主義者，認(rèn)為跟隨平臺(tái)的節(jié)奏發(fā)展是最好的選擇。

回顧這一年，我們覺得既然外部環(huán)境無法改變，那保持“知足常樂”的心態(tài)就好，車到山前必有路，當(dāng)有新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，不妨以低成本嘗試一下，就像年底速賣通要推廣“全托管服務(wù)”，我們也積極參與了。

德翊集團(tuán)外貿(mào)運(yùn)營(yíng)部總負(fù)責(zé)人-孫克冰：未來新外貿(mào)肯定是“有零有整”的，要對(duì)消費(fèi)者的需求有更快的反應(yīng)

談到2025年，最讓人發(fā)愁的還是銷路問題。

年中的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)全年目標(biāo)的達(dá)成率還不到50%，而時(shí)間已經(jīng)過去了一半。這個(gè)時(shí)期的壓力是巨大的，要知道沒有訂單就無法開工，每個(gè)工廠背后是眾多工人，每個(gè)工人背后又是一個(gè)家庭，每天一睜眼，就得思考到哪里去尋找訂單。

半年下來，訂單毫無起色，新的一年即將到來，未來的發(fā)展情況難以預(yù)料，那段時(shí)間感覺前途迷茫，看著訂單不斷減少，壓力大到只能每天在辦公室加班到很晚。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在速賣通平臺(tái)上。其實(shí)我們之前就開通了速賣通，但并未特別重視這個(gè)渠道，畢竟我們是做外貿(mào)挖掘機(jī)的，這屬于大件商品，速賣通平臺(tái)對(duì)我們來說過于“零售”了。

但沒想到在最絕望的時(shí)刻，我們發(fā)現(xiàn)竟然有客戶在速賣通上靜默下單了，那時(shí)真的有種“東邊不亮西邊亮”的感覺。沒想到會(huì)有人在這個(gè)時(shí)候，在速賣通上默默購買挖掘機(jī)。

這給我們帶來了巨大的信心，因?yàn)橐蝗f多美金一臺(tái)的挖掘機(jī)都有人選擇靜默下單，這在過去是難以想象的，這說明速賣通是可以銷售好挖掘機(jī)這類大件商品的，而且靜默下單也表明店鋪優(yōu)化得不錯(cuò)，消費(fèi)者的購買決策鏈路成熟，才會(huì)選擇“買了再說”。

圖：德翊集團(tuán)沃特挖掘機(jī)團(tuán)隊(duì)照片

過去做外貿(mào)，工廠高度依賴海外批發(fā)商的訂單，難以接觸到真正的消費(fèi)者，那時(shí)雖然網(wǎng)上咨詢的貿(mào)易商很多，但并未覺得這是個(gè)問題。然而，這兩年突發(fā)的疫情，使得“中間商”減少，疫情成為了外貿(mào)困境的“放大鏡”，其實(shí)是大環(huán)境迫使我們做出改變。

跨境電商平臺(tái)讓我們能夠直接接觸到海外客戶，這是一個(gè)重大的進(jìn)步。我們可以直接在跨境電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪，銷售我們的產(chǎn)品，這與過去相比是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變。

圖：德翊集團(tuán)沃特品牌挖掘機(jī)

通過跨境電商平臺(tái)開展業(yè)務(wù)，我們的所有產(chǎn)品都是定制產(chǎn)品。

現(xiàn)在我們甚至可以滿足客戶的差異化需求，比如顏色、功能等方面。只要消費(fèi)者有需求，我們就能制造出相應(yīng)的產(chǎn)品。無論是需要日本的發(fā)動(dòng)機(jī)，還是國(guó)產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者想要什么樣的，我們都可以定制。甚至針對(duì)不同國(guó)家，我們也會(huì)結(jié)合不同國(guó)家的排放標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，定制不同種類的發(fā)動(dòng)機(jī)，生產(chǎn)相應(yīng)的小型挖掘機(jī)。

這一年我們明白了，未來的外貿(mào)是“有零有整”的新外貿(mào)，要對(duì)消費(fèi)者的需求有更快的反應(yīng)。我們堅(jiān)信明年我們一定能夠銷售得更好。

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。