在過(guò)去的2015年，跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)成為了業(yè)界矚目的焦點(diǎn)。面對(duì)傳統(tǒng)出口市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的大環(huán)境下，這一產(chǎn)業(yè)卻逆勢(shì)上揚(yáng)，特別是在大中華區(qū)，其發(fā)展勢(shì)頭尤為強(qiáng)勁，被許多人譽(yù)為“藍(lán)?！碑a(chǎn)業(yè)。在這片看似繁榮的海洋中游弋，賣(mài)家們真的能夠輕松獲取利潤(rùn)嗎？實(shí)際上，在扣除各種費(fèi)用后，許多賣(mài)家的實(shí)際利潤(rùn)往往與產(chǎn)業(yè)的繁榮景象形成鮮明對(duì)比。那么，在2016年，賣(mài)家們又該如何突破“只賺吆喝不賺錢(qián)”的困境呢？

eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰為我們揭曉了答案。他表示，幫助賣(mài)家賺錢(qián)一直是eBay的商業(yè)邏輯。eBay作為跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的老牌平臺(tái)，在2016年將有一系列的大動(dòng)作，旨在幫助賣(mài)家發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)盈利。

eBay將加大在主要出口目的市場(chǎng)的投資，以獲取更多的市場(chǎng)推廣資源。例如，歐美市場(chǎng)一直是賣(mài)家的主要出口地，eBay將重點(diǎn)關(guān)注這些市場(chǎng)，尤其是英國(guó)等增長(zhǎng)迅速的市場(chǎng)。與這些市場(chǎng)的本地團(tuán)隊(duì)建立密切合作，以獲取更多的資源和支持，幫助賣(mài)家在這些市場(chǎng)中獲得更好的業(yè)績(jī)。

eBay將利用其大數(shù)據(jù)為賣(mài)家拓展品類。目前，大中華區(qū)的賣(mài)家主要集中在少數(shù)幾個(gè)品類中，導(dǎo)致這些品類的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。許多其他品類的市場(chǎng)占有率卻很低。eBay將通過(guò)提供各種工具和服務(wù)，幫助賣(mài)家發(fā)現(xiàn)并開(kāi)拓之前未嘗試過(guò)的品類，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。

在物流方面，eBay將推出更多元的物流解決方案，以滿足賣(mài)家的全方位需求。物流一直是影響賣(mài)家賬號(hào)表現(xiàn)和消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。eBay將投入更多的人力和資金解決物流問(wèn)題，以提供更穩(wěn)定、更可靠的物流服務(wù)。

eBay還將提供高附加值的服務(wù)，如融資、保險(xiǎn)等金融解決方案，以幫助賣(mài)家擴(kuò)大規(guī)模、提高盈利能力。eBay還將與PayPal等合作伙伴密切合作，幫助賣(mài)家提升資金周轉(zhuǎn)的靈活度。

在平臺(tái)政策方面，eBay致力于打造一個(gè)公平、公正、客觀的平臺(tái)，不斷提升用戶體驗(yàn)。新政策將更客觀、中立、透明，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)更好的交易環(huán)境。eBay還將加大在搜索引擎優(yōu)化和社交媒體引流方面的投入，以吸引更多的流量和用戶。

對(duì)于賣(mài)家而言，除了依靠eBay的平臺(tái)支持外，還需要自己努力提高利潤(rùn)。在價(jià)差時(shí)代已經(jīng)過(guò)去的今天，賣(mài)家需要尋找新的賺錢(qián)方式。例如，關(guān)注匯率變化、開(kāi)拓新的市場(chǎng)和品類、提高物流效率等都是有效的手段。

在一個(gè)健康成熟的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，賣(mài)家的成本結(jié)構(gòu)應(yīng)該更加多元化。雖然商品的成本仍然重要，但整體的成本結(jié)構(gòu)應(yīng)該更多地反映在流程、服務(wù)、人力等方面的附加價(jià)值上。賣(mài)家的利潤(rùn)不僅僅體現(xiàn)在商品的銷售上，更應(yīng)通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的提升。

為了提高運(yùn)營(yíng)效率，賣(mài)家可以加大IT方面的投入，使用物品自動(dòng)上架、銷售數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈和發(fā)貨流程管理、物流跟蹤和售后追蹤等一系列自動(dòng)化軟件。這些自動(dòng)化軟件的應(yīng)用將幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和數(shù)字化管理，從而提高工作效率，降低成本，增加利潤(rùn)。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，獨(dú)特的產(chǎn)品才能帶來(lái)高利潤(rùn)率。賣(mài)家不應(yīng)該盲目追求熱門(mén)產(chǎn)品，而是應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、貨源渠道和資源優(yōu)勢(shì)，選擇最適合自己的品類，并精耕細(xì)作，做出自己的特色。未來(lái)的產(chǎn)品之爭(zhēng)，更多的是個(gè)性化之爭(zhēng)。

對(duì)于賣(mài)家而言，以美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、德國(guó)為代表的成熟市場(chǎng)仍然是主要的目標(biāo)市場(chǎng)。在這些市場(chǎng)中，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力更強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)物體驗(yàn)的要求也更高。賣(mài)家應(yīng)該繼續(xù)深耕這些市場(chǎng)，提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及更快的收貨速度，以滿足消費(fèi)者的需求。

歐洲小語(yǔ)種國(guó)家的跨境購(gòu)物需求正在快速增長(zhǎng)，為賣(mài)家提供了新的機(jī)會(huì)。為了幫助賣(mài)家更好地進(jìn)入這些市場(chǎng)，eBay團(tuán)隊(duì)已經(jīng)打通了物流渠道，為賣(mài)家爭(zhēng)取更多的曝光機(jī)會(huì)和促銷資源，并提供了翻譯服務(wù)支持。eBay還推出了面向南美和亞洲等新興市場(chǎng)的新物流解決方案和活動(dòng)，鼓勵(lì)賣(mài)家積極參與并獲取更多的利潤(rùn)。

雖然跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐步走向成熟，但仍然是一個(gè)充滿機(jī)遇的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，賣(mài)家需要有自己的方向和策略，不斷提高運(yùn)營(yíng)效率，拓展全球市場(chǎng)，提高盈利能力。eBay將一如既往地支持賣(mài)家，提供各種工具、數(shù)據(jù)和解決方案，幫助賣(mài)家拓展全球市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。讓我們攜手共進(jìn)，共同創(chuàng)造更美好的未來(lái)。在此祝愿各位身體健康、萬(wàn)事如意、財(cái)源廣進(jìn)。