近期，全球研究公司Field Agent的最新報(bào)告揭示了在澳大利亞亞馬遜購物平臺(tái)上最受歡迎的商品類別。報(bào)告分析的數(shù)據(jù)顯示，書籍和電子產(chǎn)品是最受消費(fèi)者歡迎的兩大類別。這一結(jié)論是基于一項(xiàng)針對(duì)在亞馬遜美國(guó)站或澳大利亞站有購物經(jīng)驗(yàn)的700名購物者的調(diào)查得出的。其中，在亞馬遜澳大利亞網(wǎng)站購物的受訪者中，有52%購買了書籍，而47%購買了電子產(chǎn)品。

此項(xiàng)調(diào)查始于今年三月的一項(xiàng)研究，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)48%的澳大利亞在線購物者瀏覽過亞馬遜本地網(wǎng)站但未購買任何商品，另有40%的購物者要么未曾瀏覽過亞馬遜網(wǎng)站，要么甚至不知道其存在。針對(duì)這一問題，F(xiàn)ield Agent在其相關(guān)研究的博客中提到了部分平臺(tái)賣家由于低銷量或無銷量而迅速退出市場(chǎng)的情況，盡管電商專家對(duì)此表示擔(dān)憂。

商品的價(jià)格和種類范圍仍是影響消費(fèi)者購物的重要因素。調(diào)查指出，過去六個(gè)月內(nèi)，盡管有39%的亞馬遜購物者在美國(guó)站和澳大利亞站都有購物記錄，但仍有35%的人沒有在澳大利亞站購買商品，其中40%的人是因?yàn)閮r(jià)格原因放棄購買。另外值得注意的是，商品的種類范圍同樣讓部分人望而卻步，達(dá)到了相同的比例。盡管在調(diào)查期間亞馬遜尚未推出Amazon Prime服務(wù)，但其配送成本和速度仍然得到了大多數(shù)購物者的認(rèn)可。即將推出的Prime服務(wù)有望進(jìn)一步提升消費(fèi)者的滿意度。與美國(guó)的消費(fèi)者相比，澳大利亞消費(fèi)者可能對(duì)Prime的定價(jià)心存顧慮。據(jù)悉在美國(guó)有高達(dá)九成訂購Prime服務(wù)的用戶愿意支付年費(fèi)用于此項(xiàng)服務(wù)的好處以及享受的特權(quán)與利益而對(duì)于這種定價(jià)模式澳大利亞的受訪者則表現(xiàn)出更多的猶豫態(tài)度他們不愿意支付超過一定金額的費(fèi)用成為Prime會(huì)員。Field Agent推測(cè)這可能是因?yàn)榘拇罄麃喨丝赡懿⒉粫?huì)購買足夠多的商品來抵消Prime會(huì)員的費(fèi)用因此認(rèn)為其成本過高。此外值得注意的是盡管大多數(shù)受訪者已經(jīng)訂購了一種或多種媒體服務(wù)但他們似乎并不打算取消現(xiàn)有服務(wù)來添加Amazon Prime服務(wù)。這表明他們可能更傾向于保持現(xiàn)狀而非增加額外的消費(fèi)支出。以上內(nèi)容編譯整理完畢。