在日常工作中，雖然我有助理協(xié)助處理一些事情，但在與賣(mài)家交流方面，我始終親自參與回復(fù)和解答賣(mài)家的詢(xún)問(wèn)。為什么這么做呢？因?yàn)槲疑钪c賣(mài)家的直接交流對(duì)于了解亞馬遜平臺(tái)上的最新動(dòng)態(tài)以及賣(mài)家運(yùn)營(yíng)中所遇到的問(wèn)題至關(guān)重要。通過(guò)每天與數(shù)十個(gè)賣(mài)家就不同的問(wèn)題進(jìn)行交流，我能夠更深入地了解亞馬遜運(yùn)營(yíng)中的細(xì)微變化，并且從各種角度思考解決問(wèn)題的方法。這種交流過(guò)程不僅加深了我對(duì)亞馬遜的認(rèn)知，還使我的運(yùn)營(yíng)思路和方法更加成熟。

最近一段時(shí)間，許多賣(mài)家都經(jīng)歷了一些特別棘手的問(wèn)題。有些賣(mài)家因?yàn)E用變體導(dǎo)致賬號(hào)被封。在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中，合規(guī)使用變體是必要的，但誤用或不合規(guī)的濫用行為會(huì)受到亞馬遜的打擊。對(duì)此，部分賣(mài)家通過(guò)申訴恢復(fù)了賬號(hào)，但也有許多賣(mài)家的賬號(hào)仍處于受限狀態(tài)。在申訴過(guò)程中，每個(gè)賣(mài)家的情況都是獨(dú)特的，所以需要根據(jù)自己的實(shí)際情況撰寫(xiě)申訴郵件。我的建議是，只要真誠(chéng)、清晰地闡述事件經(jīng)過(guò)，并表現(xiàn)出對(duì)解決問(wèn)題的熱情，就有可能成功申訴。

除此之外，還有因殺蟲(chóng)劑事件、兒童用品安全認(rèn)證問(wèn)題、特定詞匯（如Weed和Laser）導(dǎo)致的產(chǎn)品下架事件。這些都是賣(mài)家近期經(jīng)常遇到的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，除了采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施外，我們還需要反思，在選品時(shí)應(yīng)該如何選擇產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

在選品方面，我始終強(qiáng)調(diào)選擇剛需產(chǎn)品的重要性。剛需產(chǎn)品無(wú)需創(chuàng)建變體，從而避免了濫用變體的問(wèn)題。對(duì)于某些敏感的產(chǎn)品屬性，如涉及兒童用品、含有特定詞匯（如Weed和Laser）的產(chǎn)品，我在選品課程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)要遠(yuǎn)離。盡管這些觀點(diǎn)我在課程中多次提及，但仍有賣(mài)家掉入這些陷阱。在選品時(shí)，我們必須謹(jǐn)慎選擇，避免選擇那些容易引發(fā)問(wèn)題的產(chǎn)品。

以上內(nèi)容僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn)，并不代表任何機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。如有侵權(quán)，請(qǐng)與我們聯(lián)系。