2025年跨境電商中小賣家如何逆襲:擁抱供應(yīng)商牽手海外倉
如何把握跨境電商的“幸?!?,實現(xiàn)逆襲
在跨境電商領(lǐng)域,貨物是賣家的“幸?!痹慈欢浳锏那鞍肷晒?yīng)商掌控,后半生則由海外倉(含 FBA)決定。對于那些大賣家而言,他們或許能夠自營工廠或自建海外倉,但中小賣家又該如何實現(xiàn)逆襲呢?在此,為大家介紹兩個實用的小方法。
2025 年,跨境電商行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,市場變化日新月異。據(jù)最新新聞報道,某知名跨境電商平臺在近期推出了一系列新政策,旨在規(guī)范市場秩序,提高消費者購物體驗,這也對賣家們提出了更高的要求。
一、如何擁抱供應(yīng)商?
眾多賣家通常擁有數(shù)十個乃至數(shù)百個供應(yīng)商,每個供應(yīng)商在生產(chǎn)規(guī)模、質(zhì)量、能力、工藝、材料、擅長點、售后以及賬期等方面都存在差異,可謂是各具特色。那么,該如何進行選擇呢?
筆者的方法是使用表格,對每次采購產(chǎn)品的總量、合格數(shù)、銷售退貨數(shù)、交付周期、及時度、準確率、售后能力、賬期以及證書等供應(yīng)商數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,這一點至關(guān)重要!原因如下:
1、能夠評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和信用度,有效降低諸如生產(chǎn)緩慢、質(zhì)量欠佳、中途漲價等不良情況的發(fā)生概率。
2、有助于了解供應(yīng)商的資金實力,增強與供應(yīng)商的合作黏度,進而爭取更有利的賬期,減少資金占用。
3、依據(jù)供應(yīng)商的研發(fā)能力和迭代能力,制定相應(yīng)的營銷力度。同時,及時掌握供應(yīng)商的產(chǎn)品信息和各項證書,以便迅速應(yīng)對平臺的要求。
二、如何牽手海外倉?
賣家在多個國家開展業(yè)務(wù),擁有多個賬號,必然會涉及多個 FBA 和第三方海外倉。將貨物存放在他人倉庫中,如何做出明智的選擇,以確保數(shù)量準確、物流合理、發(fā)貨及時呢?
筆者的做法依然是使用表格,為每個倉庫創(chuàng)建一個報表,其中包含 sku、數(shù)量、出入庫時間、出入庫數(shù)量、客戶地址、物流費用、操作費、退貨以及重量等信息。這樣做的原因如下:
1、避免受到誤導。海外倉成本高昂,費用種類繁多,如倉租、操作費、銷毀費、質(zhì)檢費、貼標費、物流提價等。如果溝通不暢,很容易導致雙方互不信任。只有賣家自己清楚庫存數(shù)量,算清每一筆費用,才能做到心中有數(shù)。例如,2024 年有些賣家的 FBA 物流費就出現(xiàn)了計算錯誤的情況,部分賣家成功向亞馬遜追回了款項,但也有一些不了了之。
2、了解消費者的主要分布地區(qū),便于選擇 FBA 倉庫和第三方海外倉,節(jié)省運費,同時也有利于制定頭程計劃、調(diào)撥計劃以及退貨計劃等。
3、許多平臺對海外發(fā)貨時效有要求,如 eBay 要求 5 天內(nèi)發(fā)貨。因此,及時了解一個倉庫的物流時效、發(fā)貨效率、及時率、丟包率、退貨率等情況非常必要。此外,還可以對海外倉進行客觀評估,選擇合適的海外倉,避免在旺季出現(xiàn)發(fā)貨緩慢、貨物丟失等問題。
除此之外,在產(chǎn)品開發(fā)、物流分配、銷售、財務(wù)等諸多方面,完善的 EXCEL 數(shù)據(jù)都能為賣家?guī)碇T多便利,在此不再贅述,賣家可根據(jù)自身實際情況進行探索和調(diào)整。在這個大數(shù)據(jù)時代,希望每位賣家都能擁有一套屬于自己的數(shù)據(jù)邏輯,在即將到來的 2025 年旺季減少困擾。
值得一提的是,若賣家覺得訂單、平臺、賬號以及數(shù)據(jù)過多,難以處理,不妨使用一些優(yōu)質(zhì)的 ERP 系統(tǒng)來提供幫助。易倉 ERP 目前已對接了大量的海外倉、物流以及平臺,其供應(yīng)商平臺也能夠幫助賣家合理管理眾多供應(yīng)商,將這些不可控的外部因素轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。
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