評(píng)估產(chǎn)品在電商市場(chǎng)生命力的關(guān)鍵因素考量指南(至2025年)
在進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)潛力研究時(shí),需要綜合考慮諸多因素。除了正式的市場(chǎng)研究方法,如概念測(cè)試、原型測(cè)試、試銷市場(chǎng)和焦點(diǎn)小組等,還有一些簡(jiǎn)化的分析步驟和注意事項(xiàng)需要我們關(guān)注。
在開始之前,我們需要自問關(guān)于產(chǎn)品可行性的戰(zhàn)略問題,如產(chǎn)品的實(shí)際符合度、存在的難題以及是否需要客服支持等。解答這些問題后,我們才能進(jìn)一步思考產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的策略問題。
以下是我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品可行性分析時(shí)需要注意的幾點(diǎn):
1. 產(chǎn)品尺寸和重量對(duì)運(yùn)費(fèi)的影響
產(chǎn)品的尺寸和重量無疑會(huì)影響其價(jià)格。大型且笨重的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生高昂的運(yùn)輸成本,而運(yùn)費(fèi)的價(jià)格波動(dòng)可能進(jìn)一步增加這一成本。在考慮包郵服務(wù)時(shí),需要在增加訂單轉(zhuǎn)換率與縮小利潤空間之間找到平衡。最佳方法是盡可能減少產(chǎn)品尺寸和重量以降低運(yùn)輸成本。
2. 易碎品的物流成本
運(yùn)輸易碎品時(shí)需要特別小心,以確保產(chǎn)品完好無損地到達(dá)買家手中。耐用品的運(yùn)輸成本較低,還能減輕客服壓力和運(yùn)輸途中產(chǎn)品破損導(dǎo)致的賠償。雖然可以銷售易碎產(chǎn)品,但需要意識(shí)到其會(huì)增加運(yùn)輸、庫存和客服成本。
3. SKU(庫存單位)的管理
許多企業(yè)家容易忽略一個(gè)產(chǎn)品通常包含多個(gè)SKU的事實(shí)。SKU通常指單個(gè)產(chǎn)品的顏色、尺寸等屬性。擁有越多SKU,需要更加注意追蹤數(shù)據(jù)和維持庫存,也會(huì)增加時(shí)間和金錢成本。以T恤為例,不同尺寸和顏色的組合會(huì)產(chǎn)生不同的SKU,需要意識(shí)到其帶來的額外成本和賠償。也有工具可以幫助管理庫存,簡(jiǎn)化這一過程。
4. 產(chǎn)品使用壽命與商業(yè)模式
從商業(yè)角度看,銷售消耗品和一次性產(chǎn)品是最理想的方式,因?yàn)樗鼈儾粌H能提供更多機(jī)會(huì)贏得消費(fèi)者信任,還能通過重復(fù)銷售與買家建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系。對(duì)于一些易變質(zhì)的產(chǎn)品,如蛋糕、冰淇淋等,需要在銷售過程中克服倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)日系K。必須為客戶設(shè)定合理的物流預(yù)期,以消除他們的購買顧慮。例如,Tortoise Supply在寵物龜銷售領(lǐng)域成為意見領(lǐng)袖,因?yàn)樗峁﹤€(gè)性化的購物體驗(yàn)。
5. 考慮季節(jié)性因素
季節(jié)性意味著在不同時(shí)期產(chǎn)品的需求量會(huì)有所不同。需要考慮目標(biāo)受眾的地理位置(因?yàn)槟承┘竟?jié)可能是別人的相反季節(jié))。雖然季節(jié)性不完全精確,但可以通過及時(shí)推廣和國際運(yùn)輸來解決問題。商家需要確定自己的“冬歇期”并努力抵消這期間產(chǎn)生的成本。
6. 解決顧客痛點(diǎn)
即使是銷售奢侈品也能解決顧客痛點(diǎn)。例如,選擇追求能解決痛點(diǎn)或有粉絲基礎(chǔ)的產(chǎn)品,會(huì)更容易獲得顧客。例如,肌效貼就為需要物理治療的人群解決了身體疼痛和不適的問題。
7. 競(jìng)爭(zhēng)考量
如果銷售的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和其他大型電商平臺(tái)都有銷售,那么電商事業(yè)可能會(huì)面臨較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。利基產(chǎn)品可能會(huì)面臨較小的競(jìng)爭(zhēng)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也能提供有價(jià)值的信息,為市場(chǎng)可行性研究提供參考。
8. 選擇你真正喜歡的產(chǎn)品
除了考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)可行性,還需要選擇你真正喜歡的產(chǎn)品。因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的熱情將決定你在工作中的表現(xiàn)和效率。應(yīng)該保持熱情,將利基產(chǎn)品賣給同樣充滿熱情的消費(fèi)者。
(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 黃兆星)
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