一、跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛頻發(fā)現(xiàn)狀

2025年，我國(guó)跨境電商交易規(guī)模迅猛增長(zhǎng)，與此同時(shí)，跨境電商領(lǐng)域的糾紛特別是知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)糾紛日益增多。知識(shí)產(chǎn)權(quán)已成為境外企業(yè)牽制我國(guó)跨境電商從業(yè)者的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)手段之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題導(dǎo)致的損失超過(guò)GMV的1%，高達(dá)1400億以上。

跨境電商的顯著特點(diǎn)是“追熱賣(mài)爆”，也就是所謂的“網(wǎng)絡(luò)爆款”，然而這其中潛藏著巨大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上，這些“流行款”或“熱銷(xiāo)產(chǎn)品”大多受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，涵蓋商標(biāo)權(quán)、包裝裝潢、著作權(quán)、外觀設(shè)計(jì)、發(fā)明專(zhuān)利等方面?？缇畴娚坛Ｒ?jiàn)的投訴集中在商標(biāo)、專(zhuān)利、版權(quán)方面，輕則被要求下架產(chǎn)品，重則遭遇TRO（臨時(shí)限制令），導(dǎo)致賬號(hào)和賬號(hào)資金被凍結(jié)。許多跨境賣(mài)家往往在收到侵權(quán)郵件通知后，才察覺(jué)到侵權(quán)問(wèn)題并采取一系列經(jīng)濟(jì)補(bǔ)救措施，這種做法雖說(shuō)能在一定程度上減少損失，但終歸是被動(dòng)且效果不佳的。

【新聞插播：近日，某跨境電商平臺(tái)上的一批熱門(mén)商品因涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被下架，引起了廣泛關(guān)注。這再次提醒了跨境電商從業(yè)者們要重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題?！?/p>

二、跨境賣(mài)家如何有效降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于跨境電商而言，要想解決侵權(quán)問(wèn)題，就必須思考在整個(gè)新品開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售流程中，哪些環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)侵權(quán)情況。在未被權(quán)利人投訴前，應(yīng)最大限度地規(guī)避侵權(quán)問(wèn)題；在收到侵權(quán)投訴或TRO后，要及時(shí)處理，盡可能降低侵權(quán)損失。以下是產(chǎn)品上架前后可能產(chǎn)生侵權(quán)及降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的節(jié)點(diǎn)：

1. 選品階段：賣(mài)家選品時(shí)，應(yīng)與供應(yīng)商核實(shí)是否擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括是否有意向或已注冊(cè)的商標(biāo)、專(zhuān)利及版權(quán)等，確保采購(gòu)渠道正規(guī)合法。賣(mài)家在選品前，可對(duì)擬上架產(chǎn)品進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)排查，檢索目標(biāo)產(chǎn)品是否為知名IP，是否已被其他權(quán)利人進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，并據(jù)此進(jìn)行侵權(quán)規(guī)避：

（1）若存在商標(biāo)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)避免在產(chǎn)品本身及包裝上使用該商標(biāo)，在編輯文案時(shí)也不得用其進(jìn)行宣傳；

（2）若存在專(zhuān)利侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，需確認(rèn)專(zhuān)利是否有效。根據(jù)專(zhuān)利地域性，可錯(cuò)開(kāi)專(zhuān)利保護(hù)國(guó)家進(jìn)行銷(xiāo)售。例如，某產(chǎn)品的美國(guó)專(zhuān)利已被其他權(quán)利人注冊(cè)，便可選擇在歐洲地區(qū)銷(xiāo)售，盡量避開(kāi)專(zhuān)利有效范圍；

（3）若存在版權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，版權(quán)情況相對(duì)復(fù)雜，一般像迪士尼、漫威等知名IP都會(huì)進(jìn)行版權(quán)注冊(cè)保護(hù)，銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品最好獲得權(quán)利人授權(quán)。

圖片來(lái)源：老蔡聊美國(guó)和解與應(yīng)訴

此外，如果是自主研發(fā)的產(chǎn)品，建議提前做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)劃，對(duì)研發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。目前，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行外觀專(zhuān)利、商標(biāo)保護(hù)是最常見(jiàn)且便捷的方式，授權(quán)時(shí)間較快且費(fèi)用較低。不少跨境電商自研廠(chǎng)家未意識(shí)到提前保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，等到產(chǎn)品被他人惡意搶注并反被投訴時(shí)，再進(jìn)行維權(quán)往往需耗費(fèi)大量時(shí)間和金錢(qián)，實(shí)在得不償失。

2. 編輯階段：賣(mài)家在上架產(chǎn)品時(shí)編輯標(biāo)題、五點(diǎn)描述時(shí)，應(yīng)盡量避免使用其他權(quán)利人已注冊(cè)的商標(biāo)（可在WIPO、USPTO等網(wǎng)址查詢(xún)），且文案切勿直接抄襲其他賣(mài)家，最好進(jìn)行修改。使用的產(chǎn)品展示圖要杜絕盜圖，有條件的可自行拍攝，讓美工進(jìn)行編輯，精美的圖片展示能在一定程度上顯著提高產(chǎn)品曝光率。

3. 上架階段：產(chǎn)品上架后，若收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，應(yīng)依據(jù)亞馬遜或其他跨境電商平臺(tái)郵件的要求及時(shí)處理，并對(duì)其他上架產(chǎn)品進(jìn)行排查，檢查是否有售賣(mài)同款的鏈接，以防其他鏈接遭投訴。需注意的是，收到侵權(quán)投訴后，首要任務(wù)是確定是否侵犯他人權(quán)利。若被投訴產(chǎn)品未侵權(quán)，應(yīng)及時(shí)申訴，以免影響銷(xiāo)售；若涉及侵權(quán)，則需下架鏈接或進(jìn)行整改，賬號(hào)被凍結(jié)后應(yīng)聯(lián)系投訴方處理。賣(mài)家可根據(jù)賠償金額的大小，決定選擇和解或應(yīng)訴，若賠償金額過(guò)高，建議積極應(yīng)訴。

圖片來(lái)源：老蔡聊美國(guó)和解與應(yīng)訴

也就是說(shuō)，賣(mài)家在產(chǎn)品上架前可進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排查，甚至可向?qū)I(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)，以此規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。若上架后因侵權(quán)被凍結(jié)，應(yīng)及時(shí)處理，避免超過(guò)處理期限導(dǎo)致拒絕處理的情況。針對(duì)部分賣(mài)家因每天接收郵件過(guò)多而無(wú)法確定收到的凍結(jié)郵件的問(wèn)題，建議采用關(guān)鍵字段提取的方式，針對(duì)接收到該關(guān)鍵字段的郵件設(shè)置提醒機(jī)制，確保能第一時(shí)間收到通知。

綜上所述，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題不容小覷，跨境賣(mài)家及相關(guān)電商企業(yè)應(yīng)逐步增強(qiáng)侵權(quán)意識(shí)，完善侵權(quán)體系，構(gòu)建完整、有效的防范與處理機(jī)制。必要時(shí)，可咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)，在研發(fā)產(chǎn)品階段提前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析，并做好相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局；在遭遇侵權(quán)被下架后，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理，往往能取得更好的效果。

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（來(lái)源：公眾號(hào)：賽貝維權(quán)申訴）

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