亞馬遜運營疑難問答解讀:涵蓋常見問題及應(yīng)對策略(面向運營新人 2025版)
問:在美國注冊商標后,是否意味著以后在亞馬遜銷售的所有商品都得到了品牌保護?
答:不正確。美國的商標被細分為45個類別,而只會在注冊時選擇一個特定類別給予保護。在注冊商標前,您需要清晰了解您的商品將歸屬于哪個類別中。
問:若是以個體工商戶的身份擁有營業(yè)執(zhí)照,是否可以注冊成為亞馬遜的賣家?
答:可以注冊為專業(yè)賣家,但大部分招商經(jīng)理不會提供直接鏈接進行注冊,因此需要自行完成注冊流程。
問:如果已經(jīng)制定了FBA的發(fā)貨計劃,但因品質(zhì)問題需要返工,一個月后再次發(fā)貨是否會有影響?
答:雖然可以一個月后再次發(fā)貨,但會占用后臺的可發(fā)貨數(shù)量,這可能會對后續(xù)的發(fā)貨數(shù)量產(chǎn)生影響。為避免不必要的困擾,建議擱置時間不要超過三個月。如果賬戶表現(xiàn)良好且之前沒有取消過貨件,可以考慮取消該貨件計劃以釋放可發(fā)貨數(shù)量。但需注意,不建議頻繁取消貨件,否則可能會被禁止使用FBA發(fā)貨。
問:新商品上架FBA后,發(fā)現(xiàn)配送費與之前預(yù)算差距較大,可以投訴嗎?
答:當遇到這種情況時,可能是因為商品在上架過程中由于包裝受擠壓而出現(xiàn)變形問題導(dǎo)致測量誤差。您可以向客服提出開CASE請求,要求重新測量并計算費用。
問:若先前朋友使用我的身份證注冊了一家公司來經(jīng)營亞馬遜業(yè)務(wù),現(xiàn)在我亦想開展亞馬遜業(yè)務(wù),能否再注冊一家新公司來申請亞馬遜賬號?
答:不可以。盡管是不同的公司主體,但法人代表與之前的一致,這同樣是不被允許的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
問:我準備推出新的產(chǎn)品,貨物已經(jīng)備齊,但外發(fā)圖片制作需要一周左右的時間。我是否可以先上傳產(chǎn)品列表并開始發(fā)貨,待圖片完成后進行優(yōu)化?
答:理論上是可以的。雖然可以先發(fā)布產(chǎn)品并開始發(fā)貨,但建議首次發(fā)布時盡量完善產(chǎn)品信息。如果情況緊急需要先發(fā)貨,可以在之后圖片準備好再進行優(yōu)化。但一定要確保在貨物到達前完成所有優(yōu)化工作。
(來源:跨境小人物)
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