"新手賣家"、"新平臺"、"新市場"，這些詞的組合讓你想到了什么？"韭菜"？"玩票"？"小打小鬧"？快拋掉這些刻板印象吧！

一位經(jīng)營德國市場的新手賣家曬出了戰(zhàn)績——靠著美容、美發(fā)、按摩產(chǎn)品，在real.de平臺上，不到一年狂攬40萬歐元銷售額，平均客單價高達(dá)30歐元……

而這樣的爆單并非個例，在今年疫情的影響下，歐洲市場中本土垂直平臺紛紛冒頭，在主流平臺爆單的光環(huán)下，也悶聲發(fā)育快速成長，迸發(fā)出巨大的能量。

歐洲賣家注意：疫情后消費市場趨勢出現(xiàn)新變化

為什么那些歐洲垂直平臺能在疫情中，紛紛實現(xiàn)爆發(fā)式成長？其實任何平臺的崛起，都離不開市場的利好！

在今年疫情居家令的影響下，歐洲國家線上購買力爆發(fā)，這是我們有目共睹的。而更關(guān)鍵的是，在此基礎(chǔ)之上，疫情扭轉(zhuǎn)了歐洲國家消費者的消費理念：

一方面，消費熱點向高客單價品類傾斜。

除了與宅經(jīng)濟(jì)相關(guān)的家居辦公、家具、日用消費品等增幅明顯之外，時尚、電子、個護(hù)保健等與提升生活品質(zhì)相關(guān)的品類也處在流量高位。

例如三季度以來高價的電子科技產(chǎn)品的購買意向率在各大品類遙遙領(lǐng)先，在英國、德國、意大利、法國等國家購買意向率均超過50％。還有不少數(shù)碼類、健身器械類出口商對歐洲銷售額也大幅提升。

這些案例與數(shù)據(jù)，反映出疫情對消費生活深入肌理的影響。公共衛(wèi)生危機(jī)提升了人們對身體健康、生活質(zhì)量的敏感度，用戶為更優(yōu)質(zhì)、能帶來精神滿足商品的付費意愿增強(qiáng)，再體現(xiàn)在消費市場上，就是高客單價商品占比提升。

但人們對價格的考量也更為精明，他們只愿為質(zhì)量明顯更好、更值得付出的那10％商品買單。對于賣家而言，以往跟風(fēng)鋪貨、打價格戰(zhàn)之類的手段已經(jīng)不靈了，要適應(yīng)市場的新變化，賣家走向精細(xì)化，并借助本地化平臺開啟品牌運營變得亟不可待。

各國本土線上零售商持續(xù)升溫。

疫情發(fā)生以來，real.de、FedEx、Otto等不少根植于本土消費市場的電商平臺迅速冒頭，躋身全球熱門電商平臺排行之列。

而這與歐洲本土電商升溫、消費觀念轉(zhuǎn)變，有著千絲萬縷的聯(lián)系。與Amazon、eBay、速賣通等相比，這類深諳本國消費者心理的個性化平臺，在實現(xiàn)類目細(xì)分、品牌化經(jīng)營、迎合本地消費文化、獲取用戶信任等方面有著天然優(yōu)勢。

德國市場爆發(fā)，real.de強(qiáng)勢出圈

疫情的確助長了歐洲本土電商平臺的百花齊放，但在“百花叢中”也有總有更耀眼的那朵。

因為垂直的市場不同，面向的受眾不同，疫情之下歐洲各國本土電商平臺的發(fā)展，在速度、規(guī)模等方面也有著一定的差距。像植根于德國市場的real.de，無疑就是今年歐洲消費新趨勢下一匹黑馬——連續(xù)五個月銷售額漲幅超過亞馬遜。

根據(jù)平臺方公布的報告，目前real.de年增長率達(dá)到88%，擁有5000+商家與88余萬社交媒體粉絲，保持超3200萬的月客訪量，是德國增速最快的平臺之一。不僅如此，real.de正借此契機(jī)把分站開到其他具有相似文化消費背景的國家，將觸角伸向歐洲的其他國家。

德國real.de如何在疫情后的歐洲電商市場突出重圍？答案其實很明朗。

德國活躍而龐大的線上購物消費群體，為real.de持續(xù)增長注入源源不斷的勢能。作為歐洲GDP總量最高的國家，德國在過去幾年一直是世界第五大電商市場和歐洲第二大電商市場。

疫情后德國財政部多次發(fā)布降稅、現(xiàn)金補(bǔ)助，降低社保繳納占比等政策多項刺激消費政策，使德國電商的發(fā)展再提速。全球數(shù)據(jù)統(tǒng)計互聯(lián)網(wǎng)公司Statista數(shù)據(jù)表示，2021年德國電商市場預(yù)估總量達(dá)到874億，將躍居歐洲第一。

對中國跨境賣家而言，拿下德國市場，就等于一只腳邁上了2021年歐洲電商崛起的快車道。

就real.de本身而言，它在迎合德國高端消費者方面有著更高的觸及度。

real.de曾通過大數(shù)據(jù)調(diào)研總結(jié)real.de用戶群體幾大特征：25-54歲、消費力強(qiáng)、偏愛高品質(zhì)產(chǎn)品、對品牌溢價有較高的認(rèn)可度等。而這恰好與當(dāng)今德國線上消費者的群體特征相符合。

換言之，real.de對歐洲消費者心理了解得十分透徹，圍繞其注重保護(hù)個人隱私、在意銷售/退貨條款、習(xí)慣參考idealo比對商品參數(shù)與性價比等等偏好做出一系列優(yōu)化，貫穿平臺銷售流程、本地化客戶服務(wù)等多個方面。

real.de的這些努力，也已經(jīng)為它贏得遠(yuǎn)優(yōu)于行業(yè)平均水平的市場表現(xiàn)——平均客單價更高、賣家服務(wù)評價更高。

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在中國賣家眼里