跨境電商行業(yè)發(fā)展洞察

隨著2024年圣誕假期的落幕，主營歐美市場的跨境賣家們結(jié)束了這一年的任務(wù)。各大賣家群的氛圍也有所變化，從探討營銷技巧轉(zhuǎn)為輕松閑聊，部分賣家甚至已進(jìn)入假期模式。

不過，對于整個購物旺季，跨境賣家的成果如何，跨境市場的表現(xiàn)怎樣呢？近期，一些專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)研分析，在此，店匠將與各位賣家一同探討2025年跨境電商行業(yè)的發(fā)展及趨勢。

海外市場需求持續(xù)增長

“以往11到12月份是一年中最旺的季節(jié)，但今年大家卻首次感受到生意的冷清?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，2024年企業(yè)的整體銷售情況不如去年，也未達(dá)到預(yù)期。

那么，海外市場是否真的低迷呢？事實上，以美國市場為例，2025年第三季度，美國市場消費者在電商渠道的支出為2,500億美元，占其零售總支出的15%，高于疫情前預(yù)測的2,200億美元，市場需求依然旺盛。

（圖片來源：Statista）

同時，據(jù)Statista的數(shù)據(jù)顯示，2024年成為電商滲透率提振后的“復(fù)蘇年”，之后，電商滲透率仍將以疫情前預(yù)測的平均增速（16%-17%）持續(xù)增長。

（圖片來源：Statista）

由此可見，海外電商市場的增長態(tài)勢依舊，各位賣家應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，把握2025年的市場機(jī)遇。

移動電商已成必然趨勢

Statista數(shù)據(jù)表明，隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及以及手機(jī)端購物的流行，預(yù)計到2025年底，移動電商在美國電商市場中的份額占比將達(dá)到58%。

（圖片來源：Statista）

跨境賣家是否關(guān)注到消費者在移動端的購物體驗?zāi)?？若未關(guān)注，應(yīng)盡快重視起來。在移動端，“速度”決定著消費者的滿意度。據(jù)最新的研究發(fā)現(xiàn)，人們在使用智能手機(jī)時的認(rèn)知功能和反應(yīng)，與進(jìn)行一些具有挑戰(zhàn)性的活動相當(dāng)。移動端響應(yīng)速度慢，會給用戶帶來較大壓力，導(dǎo)致消費者可能放棄購買。

為幫助商家提升店鋪轉(zhuǎn)化效果，店匠早已布局移動端獨立站，使所有主題在移動端都能完美適配，解決了獨立站的一系列問題。其中王牌Hero主題更是以移動端優(yōu)先為原則設(shè)計，憑借其出色的性能贏得了眾多跨境商戶的青睞。點擊申請試用。

（圖片來源：店匠科技，店匠Hero主題移動端演示）

社媒電商為購物新形式

社媒電商是獨立站品牌積極開拓的渠道，其高轉(zhuǎn)化率能為消費者提供購物閉環(huán)的體驗，消費者在社媒平臺（如Facebook、Instagram、TikTok）的Shopping鏈路上可完成尋找產(chǎn)品、做出決定及下單結(jié)賬的全過程。

通過社媒渠道，消費者能直觀了解他人對商品的評價，并可直接與商家及品牌方溝通。對跨境商戶來說，社媒電商能讓品牌融入消費者的日常生活，營造品牌氛圍，喚起消費者的情感共鳴，并獲得有價值的反饋。

店匠深知商家打通社媒與獨立站鏈接的難題，不僅開發(fā)了能一鍵同步將獨立站商品上傳至Facebook商店的功能，近期還獨家推出了TikTok Shopping商品同步功能，可將店匠系統(tǒng)內(nèi)商品一鍵同步至TikTok商務(wù)中心，輕松開啟全球10億流量。

而且，無論在店匠系統(tǒng)內(nèi)如何調(diào)整商品，信息都會自動同步至TikTok后臺，無需額外操作，助力商家打通社媒渠道，為消費者帶來優(yōu)質(zhì)購物體驗。點擊咨詢。

（圖片來源：店匠科技）

需要注意的是，社媒電商消費者（或潛在消費者）的增加并不意味著他們會從其他消費渠道消失。因此，全渠道銷售是商家應(yīng)進(jìn)行的戰(zhàn)略布局，渠道越多，與消費者的接觸點就越多。如何為消費者提供個性化體驗，并根據(jù)需求優(yōu)化推廣及服務(wù)，才能贏得消費者的青睞。

支付方式多樣化，分期付款受追捧

支付方式的多樣性是影響消費者購物體驗的重要因素之一。目前，除了信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬、PayPal等付款方式外，消費者對分期付款的使用頻率也在不斷上升。支付是購物的最后環(huán)節(jié)，如果賣家提供的支付方式不符合消費者的習(xí)慣偏好，結(jié)賬率將大打折扣。

店匠后臺支持商家設(shè)置多種收款方式，如PayPal、信用卡、本地支付、貨到付款、分期付款等，以滿足全球各地消費者的購買需求，提高商家的轉(zhuǎn)化率。

（圖片來源：店匠科技）

直播購物及可視化電商成未來熱點

直播購物及可視化電商是將產(chǎn)品動態(tài)展示給消費者的方式。依托社媒平臺的直播購物是社媒電商的一部分，消費者可在直播間與商家或KOL互動，了解商品并實時提問，直播間會提供購買鏈接。在我國，直播購物非?；鸨?，其他市場也在積極接入，預(yù)計到2025年上半年，這一趨勢將達(dá)到新的高度。

與直播電商相比，可視化電商的落地有一定難度。在可視化電商環(huán)境中，可實現(xiàn)產(chǎn)品3D效果可視化，尤其在服裝配飾等品類，能為消費者帶來“試穿”體驗。

獨立站也在積極拓展相關(guān)功能，例如商家可在獨立站內(nèi)上傳「360°全景產(chǎn)品主圖」，讓商品突破靜態(tài)限制，使消費者能更直觀地與商品交互，提升購物體驗，增加訂單量。

（圖片來源：店匠科技）

商家可以從現(xiàn)在開始，逐步嘗試VR/AR等技術(shù)，在不同平臺打造「實時購物」功能，未來，無論是虛擬陳列室、試穿商品還是360°全方位了解商品等購物方式，都將成為不可或缺的一部分。

2025即將到來，提前洞察行業(yè)趨勢，搶占市場先機(jī)，店匠將繼續(xù)為您的跨境電商之路提供支持與保障！

（編輯：林宇）

（來源：店匠）

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