跨境電商行業(yè)的變革與發(fā)展

2025年，不少大企業(yè)、名企紛紛采取措施應(yīng)對經(jīng)濟形勢的變化。滴滴裁員2000人，宜家裁員7500人，這些企業(yè)簡衣縮食，準備過冬，部分員工的開工紅包變成了“下崗”通知。

跨境電商行業(yè)的“寒冬”更早來臨。2024年初就有大賣企業(yè)曝出裁員潮，在這一年的時間里，除了降低庫存和收縮擴張戰(zhàn)略，提高人效、內(nèi)遷公司也成為賣家降低成本的策略。

跨境電商企業(yè)的“遷徙”

深圳曾是中國跨境電商的核心陣地，誕生了眾多知名大賣企業(yè)，吸引著各地賣家。然而，如今越來越多的跨境企業(yè)選擇將企業(yè)、職能部門遷往內(nèi)陸地區(qū)。就職于某大型企業(yè)的首席運營長王強表示，內(nèi)陸地區(qū)一些地方政府對跨境電商、產(chǎn)業(yè)園的扶植力度大，且人力成本比深圳低得多，這是跨境企業(yè)內(nèi)遷的主要原因。

“不少深圳的跨境企業(yè)遷往湖南、安徽、河南等內(nèi)陸地區(qū)。一方面，部分職能部門對人才專業(yè)度要求不高，對企業(yè)地理位置無特殊要求，內(nèi)遷能節(jié)省開支；另一方面，在內(nèi)地有工廠的賣家，內(nèi)遷到工廠所在地，能更接近供應(yīng)鏈，還可申請產(chǎn)業(yè)補助，高科技產(chǎn)品還能申請高科技補助。”

王強所在的企業(yè)，總部在福建，在深圳設(shè)了辦事處、分公司。在深圳設(shè)分公司，一是為及時獲取行業(yè)資訊、資源，方便與同行及各大平臺、服務(wù)商溝通；二是了解不同地區(qū)人才的表現(xiàn)情況。

“從職業(yè)素養(yǎng)看，深圳的人才確實比福建的好一些，但成本也高。比如，在福建做到運營總監(jiān)的人，能力可能和深圳資深運營經(jīng)理差不多。成本方面，深圳同級別的運營人員工資比福建高三分之一，深圳基礎(chǔ)運營工資6K - 8K，福建可能只需4K。”

不過，王強也坦言，總體來看，深圳團隊的產(chǎn)值并不比福建團隊高很多。除成本因素外，深圳地區(qū)外部誘因多，人心浮躁，員工易跳槽，相比之下，福建的員工更穩(wěn)定，性價比高。

“寒冬”生存之道：“產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財、資訊”協(xié)同發(fā)展

對許多跨境電商企業(yè)來說，寒冬中首要解決的是銷庫存問題。

王強表示，其公司嚴控庫銷比，每天進行產(chǎn)銷協(xié)調(diào)。通過IT系統(tǒng)測算每個站點的銷量、工廠生產(chǎn)量以及物流配送運輸情況，根據(jù)實時銷量和庫存情況及時補貨。他認為，大賣企業(yè)在運營技術(shù)或系統(tǒng)建設(shè)方面差異不大，有些企業(yè)庫存積壓，主要是組織架構(gòu)和部門協(xié)調(diào)管理出了問題。

“一些大公司中，每個運營人員、每個部門都有業(yè)績壓力。上級下達運營計劃后，下級可能無法達到要求，只能硬著頭皮干，導(dǎo)致貨物積壓。此外，供應(yīng)鏈方面若不能實時管控，也會造成問題，各部門間缺乏合理協(xié)調(diào)機制?！?/p>

王強建議跨境電商企業(yè)和賣家，在“過冬”時要做好“產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財、資訊”六大塊的管理和協(xié)調(diào)。

產(chǎn)：企業(yè)的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈至關(guān)重要，任何時候都不能忽視優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。

銷：關(guān)注賣家銷售狀況和銷售渠道，包括進駐平臺、品牌推廣等，協(xié)調(diào)各渠道布局，注意產(chǎn)銷平衡。

人：注重人效，通過管理和技術(shù)提升，提高人均產(chǎn)出。

發(fā)：企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計，包括產(chǎn)品升級、商業(yè)模式升級、人才管理升級、IT技術(shù)升級等。

財：企業(yè)的財務(wù)、稅務(wù)要合規(guī)化，打造健康的資金流。

資訊：掌握行業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，及時調(diào)整戰(zhàn)略。