2025年跨境電商新機遇:私域出海的價值與玩法
私域出海:跨境電商的新機遇
2025,疫情的影響尚未完全消散,亞馬遜大封號的陰影也依然存在,而RCEP區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定已生效實施,全球最大自由貿(mào)易區(qū)正式啟航,跨境機遇與風險并存。
在這樣的背景下,私域的價值愈發(fā)凸顯。私域的本質(zhì)是低成本多次觸達,具有實時在線、可觸達及可成交的特點,能幫助企業(yè)降低獲客成本,挖掘每個客戶的終身價值和社交價值,提高復購和轉(zhuǎn)介紹的幾率,更重要的是,還能規(guī)避平臺封號的風險。
因為直接面對客戶,走DTC模式,私域可以助力企業(yè)積累大量的第一手數(shù)據(jù)和數(shù)字資產(chǎn)。在萬物皆可數(shù)字化的時代,構建自己的Martech壁壘已成為每個企業(yè)在營銷數(shù)字化時代的必備操作。這些珍貴的數(shù)據(jù)不僅是記錄和總結(jié),還能結(jié)合相應分析模型,為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提供強有力的反饋和指導??茖W營銷,就從Martech與私域的結(jié)合開始。
2020年國內(nèi)私域開始覺醒,眾多企業(yè)通過私域營銷獲得收益,如完美日記、麥當勞、肯德基、瑞幸等,無數(shù)商家紛紛構建自己的私域流量池。2021年則是海外私域元年,國內(nèi)私域積累的豐富成功經(jīng)驗可供出海人借鑒。
經(jīng)營私域,離不開對人的經(jīng)營,以及對人與商品、人與內(nèi)容、人與人關系的經(jīng)營,而這些經(jīng)營基本都需要社交載體的參與。WhatsApp作為海外私域沉淀的首選,其用戶已達25億。不僅如此,WhatsApp在印度、巴西開通支付功能,在南非上線KFC點單服務,基于電話號碼注冊,使用方便。逐漸“微信化”的WhatsApp,正在積極擁抱海外私域市場。
需要注意的是,私域并非公域的對立面。在全域經(jīng)營成為趨勢的當下,公域與私域的結(jié)合能為企業(yè)帶來長期的增長效益。對于亞馬遜賣家來說,做私域可以為平臺引流,增強品牌宣傳效果,還可以直接在私域成交,沉淀客戶資產(chǎn),降低封號風險;對于獨立站賣家,做私域更是如虎添翼,能將廣告投放的流量沉淀到私域流量池,降低獲客成本,充分開發(fā)每個客戶的價值。
不僅是跨境電商賣家,做互金出海、移動互聯(lián)網(wǎng)出海、社媒矩陣出海的企業(yè)都可以嘗試私域出海模式,通過賣貨、擴展品類等方式實現(xiàn)變現(xiàn),私域的玩法豐富多樣。(新聞信息:近期,一些成功的私域出海案例引起了廣泛關注,這些企業(yè)通過創(chuàng)新的營銷策略和精準的用戶定位,在海外市場取得了顯著的成績。)
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