跨境電商的新機遇：2025年俄羅斯與歐洲市場的探索

在2025年，當全球經濟格局發(fā)生深刻變化時，跨境電商行業(yè)迎來了新的發(fā)展契機。尤其是歐洲電商市場以及俄羅斯電商市場，吸引了眾多中國賣家的目光。歐洲作為世界第三大電商市場，年線上營業(yè)收入超過4120億美元；俄羅斯互聯(lián)網滲透率達80%，智能手機普及率和使用率攀升66%。據蓋達爾研究所智庫的數(shù)據，2018年在送抵俄羅斯的2.9億包裹中，來自中國的包裹占了90%。

回顧2021年跨境電商的發(fā)展，有人在風口上獲得成功，名利雙收；也有人黯然離場。而真正成功的原因大多相似，那就是找準賽道。

賽道一：俄羅斯電商市場的潛力與挑戰(zhàn)

在一帶一路的背景下，俄羅斯電商市場如滾雪球般不斷壯大，且已進入加速競爭階段。Data Insight數(shù)據顯示，2020年俄羅斯電商市場規(guī)模約330億美元，高于疫情前預測的290億美元。2019年至2020年，該市場規(guī)模增長44%，新增購物人次超1000萬。最新預測表明，受疫情影響，俄羅斯電商市場規(guī)模將進一步擴大，預計2025年將達到445億美元，高于此前預估的378億美元。同時，俄羅斯電商市場也是全球增長迅速的五大市場之一，2019年上半年，其在線交易同比增長26%，消費者網購次數(shù)達到1.91億次，同比增長44%。

盡管俄羅斯電商需求旺盛且增速驚人，但目前其電商份額在當?shù)乜偭闶鄯蓊~中的占比仍非常低，僅為3%。這意味著俄羅斯電商市場還有巨大的增長空間。而中國賣家若想進入該市場，需深入了解俄羅斯消費者的需求。

俄羅斯消費者經常購買的商品包括家用電器及電子設備、時裝及飾品、化妝品及美容產品、兒童用品、罐頭食品、生活用品及紙制品、生鮮食品等。其中，鞋服、美容以及化妝品的跨境訂單需求量更高。該市場的線上消費者以年輕人為主，年齡在24至39歲之間，主要來自莫斯科或圣彼得堡等大城市。不過，在疫情影響下，35 - 44歲、45 - 54歲和55歲以上的新用戶也開始進行線上購物。據外媒報道，自疫情發(fā)生后，俄羅斯線上消費新增用戶約1500萬名，疫情結束后，這一數(shù)據或將攀升至7500萬 - 8000萬。此外，當?shù)叵M者對價格較為敏感，傾向于選擇新奇特、具有娛樂價值且高性價比的產品，同時希望店鋪能為他們提供更豐富的選擇。

賽道二：歐洲電商市場的機遇與困境

歐洲作為全球第三大電商市場，1年線上營業(yè)收入超過4120億美元，是疫情下的一匹黑馬。Statista數(shù)據預測，2025年歐洲國家的線上零售總額全年將實現(xiàn)31%的同比增長，其中意大利和西班牙的增長分別將高達75%和53%。

就整個歐洲而言，在線零售占到市場零售總額的12%，在德國這一數(shù)字為15.9％，而在意大利僅為3.7％，不到德國份額的四分之一。在某些歐洲國家，網購雖已興起，但支付系統(tǒng)、交付網絡、文化和語言方面的差異導致一些國家發(fā)展滯后。要成功進軍歐洲電商市場，賣家需明確選品、運營等策略。

歐洲是多種族多文化融合的地區(qū)，消費者喜好多樣化。服飾是歐洲最受歡迎的品類，占據31%，但不同國家的消費者對具體商品的喜好有所不同。例如，意大利人可能不會喜歡Alabama樣式的帽子，英國人對棒球主題的T恤也不太感興趣。在產品定價方面，歐洲有19個國家的官方貨幣是歐元，消費者網購時更多使用歐元支付，因此建議賣家使用歐元顯示商品價格，以幫助買家更好地做出價格判斷。歐洲共有24種官方語言，除英語外，德語、法語、意大利語、西班牙語和俄語也被廣泛使用。賣家在產品銷售的語言選擇上，可根據歐洲各國的購買力或自身定位來決定。在運營策略方面，賣家需在產品描述和圖片上下功夫，同時重視產品關鍵詞的搜索引擎優(yōu)化、郵件營銷以及社交媒體廣告。此外，了解歐洲的多文化、多語言屬性以及多樣化的收入水平，掌握歐洲地區(qū)全年節(jié)假日營銷日歷，有助于策劃促銷活動。

中國賣家的入局之道

俄羅斯和歐洲的電商市場充滿吸引力，一些大玩家已紛紛入局。以Joom平臺為例，該平臺自2016年上線以來呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，并已完成2千萬美元的融資。截至2019年，Joom的APP下載量已達到2.1億，月活躍用戶為2000萬，年活躍用戶達1500萬。在歐洲，Joom的日下載量達20萬，活躍用戶平均每月下5個訂單，平臺GMV月增長15%，訂單量不斷增加。就交易總額來看，歐洲GMV占比50%，俄羅斯為45%。

2025年，面對龐大的消費群體和千億新藍海市場，中國賣家該如何順利進入新賽道呢？3月26日14:00，2025年Joom年度商家大會隆重舉行，與廣大跨境賣家共同回顧公司在2024年取得的主要成就，并對2025年作出展望，給予指導建議。會上，將有以下主題分享：

重磅①：Joom聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長伊利亞·希羅科夫（Ilya Shirokov）深入解讀Joom近況及發(fā)展前景，強調找準掘金新藍海的關鍵門道。

重磅②：產品部門負責人安娜·拉祖基娜（Anna Lazukina）在線解讀Joom買家端App的新功能和新看點。

重磅③：賣家服務部門負責人安東·古塞夫（Anton Gusev）傳授運營技巧，以提高銷量，并詳細介紹賣家端的全新功能。

重磅④：營銷團隊和產品團隊代表安娜·瓦西里耶娃（Anna Vasilieva）、薇拉·帕爾采娃（Vera Paltseva）講解如何運用Joom營銷工具，從而更好地推動銷量增長。

重磅⑤：Joom聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO尤里·伊萬諾夫（Yuri Ivanov）揭秘Joom產品驗證體系。

重磅⑥：Joom物流部門負責人德米特里·切爾尼雪夫（Dmitry Chernyshev）根據2024年俄羅斯市場物流環(huán)境，為2025年Joom物流如何助力中國賣家包裹順利銷往海外、實現(xiàn)銷量巔峰出謀劃策。

重磅⑦：現(xiàn)場揭曉2025年Joom的重磅新產品，令人期待。

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（文/風口星跨境 陳林）

注：以上數(shù)據來源

① https://www.giuliogargiullo.com/ecommerce-russia/

②https://www.webretailer.com/b/online-marketplaces-europe/ Online Marketplaces in Europe: Dynamic, Diverse and Disjointed