Q804：關(guān)于A(yíng)C標(biāo)志（Amazon Choice）的主要影響因素是什么？

AC標(biāo)志的判定主要關(guān)注該關(guān)鍵詞下產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。當(dāng)買(mǎi)家搜索該關(guān)鍵詞并下單的概率較高時(shí)，說(shuō)明產(chǎn)品符合買(mǎi)家需求，從而獲得AC標(biāo)志的機(jī)會(huì)也就更大。

Q805：BS標(biāo)志（Best Seller）的主要影響因素是什么？

系統(tǒng)授予BS標(biāo)志主要考量該產(chǎn)品的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額。當(dāng)銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額上升時(shí)，BS排名也會(huì)相應(yīng)提升。

Q806：關(guān)于測(cè)評(píng)找自養(yǎng)號(hào)是否安全？

許多賣(mài)家擁有自養(yǎng)號(hào)，為了使其看起來(lái)更真實(shí)，他們也會(huì)接受其他賣(mài)家的測(cè)評(píng)需求。但測(cè)評(píng)本身存在風(fēng)險(xiǎn)，自養(yǎng)號(hào)可能相對(duì)服務(wù)商測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)較小。

Q807：日本站圖片使用英文版會(huì)有什么影響？

在日本站上傳英文版本的圖片是可以的，不會(huì)影響展示。圖片在listing優(yōu)化中起著重要作用，如果賣(mài)家使用不恰當(dāng)?shù)膱D片，可能會(huì)影響買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)決策，進(jìn)而影響到訂單。建議賣(mài)家優(yōu)化圖片，盡可能使用日文。

Q808：亞馬遜買(mǎi)家的郵件必須在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)嗎？

是的，賣(mài)家必須在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)亞馬遜買(mǎi)家的郵件，包括節(jié)假日和周末。否則，可能會(huì)影響賬戶(hù)績(jī)效。如果無(wú)法及時(shí)回復(fù)，可以先將郵件標(biāo)記為“不需要回復(fù)”，等有時(shí)間再聯(lián)系買(mǎi)家。

Q809：亞馬遜后臺(tái)左上角出現(xiàn)小紅旗代表什么？

小紅旗表示賣(mài)家收到了來(lái)自亞馬遜的業(yè)績(jī)通知。賣(mài)家應(yīng)及時(shí)點(diǎn)擊小紅旗查看郵件內(nèi)容，根據(jù)郵件提示進(jìn)行處理或聯(lián)系亞馬遜客服確認(rèn)問(wèn)題。

Q810：FBA訂單的買(mǎi)家要求退款，賣(mài)家應(yīng)如何處理？

賣(mài)家首先應(yīng)詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家退款的原因。如果是產(chǎn)品問(wèn)題，賣(mài)家可根據(jù)實(shí)際情況判斷是否退款，避免買(mǎi)家留下差評(píng)。如果買(mǎi)家只是單純不喜歡產(chǎn)品，建議其聯(lián)系亞馬遜買(mǎi)家客服進(jìn)行退貨退款處理。

Q811：產(chǎn)品的ASIN碼會(huì)改變嗎？

在一般情況下，一旦賣(mài)家刊登了產(chǎn)品，ASIN碼是由系統(tǒng)生成的，即使修改listing，ASIN碼也不會(huì)變。如果賣(mài)家的listing與其他賣(mài)家的相似并被合并，ASIN碼可能會(huì)發(fā)生變化。

Q812：經(jīng)常優(yōu)化listing會(huì)有影響嗎？

經(jīng)常優(yōu)化listing會(huì)有影響。優(yōu)化后，亞馬遜會(huì)重新抓取listing。表現(xiàn)良好的listing不需要頻繁改動(dòng)，表現(xiàn)不佳的可進(jìn)行優(yōu)化。最好一次性?xún)?yōu)化到位，避免頻繁的小幅改動(dòng)。

Q813：所有產(chǎn)品都有FNSKU嗎？ASIN與FNSKU會(huì)一樣嗎？

只有通過(guò)FBA配送的產(chǎn)品才有FNSKU，且一個(gè)SKU對(duì)應(yīng)一個(gè)FNSKU。在美國(guó)站，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)ASIN與FNSKU相同的情況，但這種情況并不常見(jiàn)。ASIN以字母B開(kāi)頭，而FNSKU以字母X開(kāi)頭。

（來(lái)源：經(jīng)過(guò)處理的原創(chuàng)內(nèi)容）