2025年跨境電商旺季營銷策略及實戰(zhàn)技巧分享
2025 年的 prime day 已完美落幕,轉(zhuǎn)瞬間這一年也已過半?;厥走^往的銷售成果,有人收獲頗豐,有人卻損失慘重甚至入不敷出。這里面是否存在一些訣竅呢?下一個銷售旺季即將到來,怎樣實現(xiàn)突破、怎樣進行更有效的營銷、如何在眾多中大型賣家中嶄露頭角?8 月 15 日,由暢路銷聯(lián)合風口星網(wǎng)舉辦的“2025 旺季營銷策略實戰(zhàn)私享會”在浙江寧波順利舉行。盡管夏日炎炎,眾多賣家仍不辭辛勞地從各地趕來,與行業(yè)內(nèi)人士一同探討未來的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及旺季選品策略。
跨境電商的發(fā)展趨勢及應對策略
“跨境電商是大勢所趨,這早已是一個眾人皆知的事實。從當前跨境電商的發(fā)展態(tài)勢來看,政策的扶持、國內(nèi)外的市場需求以及科技化的發(fā)展,都預示著整個行業(yè)將愈發(fā)繁榮?!睂幉ú继m德電子商務有限公司董事長助理陳思源說道。不過,隨著行業(yè)的快速發(fā)展,人力成本和管理費用不斷上升,跨境電商的總成本也在持續(xù)增加。因此,當下的運營模式、人才模式和管理模式等都需要進行變革,以更好地適應跨境電商的發(fā)展節(jié)奏。
陳思源提出了兩個改革途徑,分別是開源和節(jié)流。節(jié)流方面,可以選擇在成本較低的地區(qū)設(shè)立企業(yè)、雇傭勞動力,并采用科技化管理來降低成本;開源則是通過增強工廠的研發(fā)能力,開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,開拓新的市場和用戶群體,增加新的銷售方式,爭取參與到終端零售的利潤分配中。
“科技化是跨境電商的未來?!彪S著企業(yè)的發(fā)展,人員的擴充必然會導致管理人員的增加,但人員的增加并不意味著效率的提升。陳思源認為,“單純依靠人數(shù)的經(jīng)營只是小生意,這種模式難以吸引投資人。只有通過科技化的運營,才能打破這種人頭模式,大幅提高人員效率?!?/p>
在科技化管理方面,跨境@米秀創(chuàng)始人程桂良指出,在團隊人員數(shù)量相近的情況下,之所以會出現(xiàn)大、小賣家的差異,主要原因在于大賣家懂得并善于運用科技化的工具或軟件進行管理,這樣能夠減少時間和人力成本,使他們能夠?qū)⒏嗟木性趦?yōu)化運營上,從而提高效益。
(圖/寧波布蘭德電子商務有限公司董事長助理陳思源)
如何在旺季選品中脫穎而出
Prime day 旺季剛剛過去,有人滿心歡喜,有人則黯然神傷。在亞馬遜高級業(yè)務拓展經(jīng)理 Diana Yuan 看來,盡管 prime day 已經(jīng)結(jié)束,但賣家可以從中總結(jié)經(jīng)驗,以便在接下來的旺季中做到胸有成竹。
那么,在即將來臨的萬圣節(jié)、黑色星期五、圣誕節(jié),賣家應該怎樣做好旺季選品呢?Diana Yuan 總結(jié)了四點:
一、找到核心產(chǎn)品。在尋找核心產(chǎn)品之前,賣家需要確認產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠、價格是否具有優(yōu)勢、商品是否符合亞馬遜的規(guī)定,然后通過關(guān)注站內(nèi) Top Asins、熱門搜索等渠道了解品類的發(fā)展趨勢;
二、總結(jié)歸納節(jié)假日主要消費品類。從以往的數(shù)據(jù)來看,節(jié)日禮品占據(jù)了很大的比例,廚房用品、汽配、寵物等均是熱銷品類,且具有更大的潛力。此外,鞋服、家居、美妝等品類的增長速度也很快;
三、備貨及物流。無論是剛剛起步的賣家,還是具有一定規(guī)模的賣家,甚至是像 Anker 這樣的大賣家,在備貨和物流方面都會存在一些困惑。在準備過程中,關(guān)鍵在于把握好備貨的節(jié)奏,通常賣家可以參考同期的銷售數(shù)據(jù)、同類目的銷售數(shù)據(jù)以及供應鏈的準備節(jié)奏等。此外,區(qū)分熱銷和冷門產(chǎn)品也是避免倉庫積壓的一種有效方法。熱銷產(chǎn)品可以存放在 FBA 倉庫或海外倉;而冷門產(chǎn)品則更應注重快遞的時效性和可追蹤性。以“黑五”為例,賣家的貨物在 10 月底就應該入庫。
四、店鋪準備。包括 Listing 優(yōu)化、產(chǎn)品描述、圖片要求、title 選擇。在此基礎(chǔ)上,賣家再考慮站內(nèi)外的推廣、促銷手段的結(jié)合、活動資源的獲取等等。
(圖/亞馬遜高級業(yè)務拓展經(jīng)理 Diana Yuan)
站外引流的關(guān)鍵因素
許多賣家常常感到困擾,投入了大量的資金和廣告,然而流量轉(zhuǎn)化率卻很低。香港伊曼紐爾科技有限公司總經(jīng)理束乙豪表示,賣家在進行站外引流時需要考慮四個問題:
(圖/香港伊曼紐爾科技有限公司總經(jīng)理束乙豪)
首先,為什么要進行站外引流?賣家在開展站外引流之前,需要思考它能夠帶來哪些好處:提高 listing 轉(zhuǎn)化率;提升 search 品類排名;增加 listing 好評率;而前面這三點都是為了提高銷售金額。
其次,什么時候進行站外引流?束乙豪談到,當賣家明確了產(chǎn)品的賣點、擁有充足的庫存、具備完善的清單、尊重數(shù)據(jù)統(tǒng)計、實現(xiàn)站內(nèi)站外引流同步、抓住節(jié)假日的熱點、根據(jù)數(shù)據(jù)判斷產(chǎn)品、有一定的轉(zhuǎn)化率之后,再去開展站外引流。
再次,引流方式有哪些?常見的方式包括 Google SEO、Google Awords、AMG、網(wǎng)絡(luò)紅人、獨立站、EDM 等。通過這些方式,可以實現(xiàn)增加外部流量、提高曝光度、增加被搜索的概率以及進行客戶分析。
當賣家完成引流和產(chǎn)品優(yōu)化后,如何將效果最大化地輸出呢?關(guān)鍵在于擁有充足且健康的庫存,這需要通過大數(shù)據(jù)及第三方軟件進行銷量評估;其次是設(shè)立安全庫存并及時補貨,無論是境內(nèi)還是境外都要具備這樣的能力;再者是根據(jù)銷量有節(jié)奏地入庫;時刻做好緊急補貨預警及物流方案。從本質(zhì)上講,降低庫存成本是實現(xiàn)盈利的重要一環(huán)。而庫存的高低直接影響賣家的凈利潤,在旺季時,賣家需要關(guān)注缺貨成本與庫存成本之間的平衡。
如何構(gòu)建合理健康的庫存以迎接旺季
prime day 對于大多數(shù)公司來說,是全年流量和銷售的高峰,當天交易量巨大,全球銷售額驚人。從整個銷售業(yè)績來看,如何抓住旺季的熱點至關(guān)重要。同樣,對于賣家而言,旺季如何備貨也極為關(guān)鍵。此外,在亞馬遜 FBA 新政下,合理的健康庫存方式更是決定賣家成本的關(guān)鍵因素。
對此,暢路銷資深電商顧問 Robin Sun 提出了兩種方式:首先,每個平臺或者賬號負責備貨,自負盈虧。通過這種模式,賣家能夠降低資金需求,從而提高銷售額的增長;再者,采購部門統(tǒng)計全平臺的訂單,根據(jù)預期銷售額進行備貨,調(diào)用全局庫存,并實時更新。
(圖/暢路銷資深電商顧問 Robin Sun)
許多賣家存在疑問,當旺季結(jié)束后,應該如何清理庫存呢?Robin Sun 建議按照以下四個步驟進行:
1、通過多渠道快速清理庫存,特別是有海外倉的客戶;
2、利用多賬號,從多維度進行曝光;
3、進行綁定促銷,投入廣告,優(yōu)化功能的運用;
4、根據(jù)庫存情況調(diào)整價格,在清理庫存的同時保持利潤。
(文/風口星網(wǎng) 吳桂真)
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