跨境電商旺季物流的挑戰(zhàn)與解決方案

2025 年，西方發(fā)達(dá)國家的年終購物狂歡拉開帷幕，圣誕購物、黑色星期五、網(wǎng)購星期一等活動接連上演。在此形勢下，跨境電商業(yè)績增長迅猛，據(jù)預(yù)估，賣家的銷量從 10 月份起呈現(xiàn)上升態(tài)勢，訂單量至少比平日增加 30%以上。

不過，訂單量增長的同時，賣家所面臨的壓力也隨之增大。賣家 Judy 向風(fēng)口星網(wǎng)表示，物流是關(guān)鍵保障，一旦出現(xiàn)問題，將會引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)，如客戶投訴與差評大量增加，售后工作負(fù)擔(dān)加重，甚至可能影響賬號的正常運(yùn)營?！八?，在旺季，最讓人憂心的就是訂單的配送問題，擔(dān)心服務(wù)商爆倉、運(yùn)輸線路擁堵，擔(dān)心海關(guān)嚴(yán)格檢查、清關(guān)延遲，擔(dān)心包裹延誤或出現(xiàn)其他意外情況?！?/p>

據(jù)了解，為有效應(yīng)對跨境電商旺季，新西蘭郵政與中國國際貨代物流 50 強(qiáng)企業(yè) UBI 緊密合作，共同推出大包專線，致力于提供穩(wěn)定的旺季訂單配送服務(wù)，有望緩解賣家們在旺季物流方面的困擾。

UBI 在國內(nèi)負(fù)責(zé)取件、空運(yùn)以及包雙清等工作，隨后將貨物交付給新西蘭郵政進(jìn)行派送。該服務(wù)全程支持電商及買家查詢包裹信息，路由可追蹤、監(jiān)控。從中國直發(fā)到新西蘭，實(shí)現(xiàn)頭程與尾程的無縫銜接，減少轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)。暢通的運(yùn)輸路線能夠降低丟包率和破損率，即便出現(xiàn)個別包裹問題，也能及時發(fā)現(xiàn)并處理。

新西蘭郵政專線不僅確保包裹的安全，還具有旺季配送穩(wěn)定、時效快等優(yōu)勢。其一是與航空公司建立聯(lián)盟，確保所有倉位有保障且承載量大，即使在旺季也能保證貨物順利運(yùn)輸。其二，新西蘭郵政作為本土主要物流服務(wù)商，可享受綠色清關(guān)服務(wù)，擅長尾程派送。UBI 與新西蘭郵政雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，提高效率，最快 4 天即可送貨上門。

在發(fā)達(dá)國家，電商主要依靠當(dāng)?shù)剜]政進(jìn)行訂單派送，占比高達(dá) 60%至 80%。在此之前，UBI 已經(jīng)和加拿大、美國、澳大利亞、俄羅斯、歐盟 28 國等國家的郵政、快遞公司展開合作，推出了覆蓋多個國家的跨境專線大包服務(wù)，這些服務(wù)性質(zhì)相似，服務(wù)質(zhì)量也不分上下，都能夠?yàn)橘u家在年終購物季排憂解難。

值得一提的是，UBI 與多國郵政聯(lián)合運(yùn)營的大包專線對發(fā)貨的貨值沒有限制，最重可接收 30kg 的貨物。除了可以運(yùn)輸 2 公斤以上的貨物外，2 公斤以內(nèi)的價格也較為合理，這使得 UBI 的大包專線深受賣家歡迎。正如在風(fēng)口星論壇 NO.7 現(xiàn)場，大賣家建議賣家們在跨境電商選品時不要受 2kg 的限制，因?yàn)楫?dāng)前的物流方式已經(jīng)得到提升，我們可以打破原有的諸多運(yùn)營壁壘，增加銷售更加高端、毛利率更高的產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)差異化競爭，并取得更理想的效果。

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