很多賣家都基本遇到這樣的一個情況，那就是開了賬號后，很容易就慢慢開始賣起來了，但是到了一個量后，銷量就無法上升了，一直停滯不前。這就是我們所謂的銷售“瓶頸”。那么我們的瓶頸究竟是什么呢？我們的瓶頸就是，不知道什么階段應(yīng)該做什么。

打個比方，賬號前期，是以出單為主，肯定要各種想辦法優(yōu)化listing，廣告來出單的。但是后期，就是維護listing。就是所謂的，打江山和守江山的事情了。

打江山，就是小賬號的時候

守江山，就是大賬號的時候

我們就要清楚這兩個階段我們應(yīng)該重點處理些什么事情。

我們無法具體怎么區(qū)分大賬號和小賬號，基于經(jīng)驗，Kris浩可以這么分：

大賬號：精品運營模式下的賬號，單個SKU有日出20單以上，賬號日出百單左右可以認為是大賬號了，不講鋪貨模式，這個沒有什么說的

小賬號：單個SKU都低于10單，賬號日出低于50，還是小賬號。

運營大賬號和小賬號的區(qū)別

備貨FBA庫存

大賬號：不能斷貨!不能斷貨! 不能斷貨！這是絕對不允許的事情。如果單個SKU100單一天，如果斷貨，就會變成20單左右。因為一旦斷貨，你的銷售排名就掉很多，這樣流量就會幾乎沒有了，當然也就不會有單了。我們賬號是多次有過這樣的慘痛教訓的。

小賬號：本來兩三單，斷貨后繼續(xù)補貨，還可以容易兩三單一天。

PS: Listing下架等同于斷貨，所以絕對要注意產(chǎn)品質(zhì)量投訴問題。不要被下架了。

Listing優(yōu)化

大賬號：不能隨意更改listing，我們曾經(jīng)有一系列產(chǎn)品已經(jīng)是BS，賣得非常好，日出三百，結(jié)果新同事過來，認為頁面很多問題，從頭到腳都修改了?，F(xiàn)在前100名沒有我們的身影，那個業(yè)務(wù)也辭職了，一年過了，損失到現(xiàn)在都沒有彌補。

小賬號：就要持續(xù)優(yōu)化listing（當然也不能亂改），都影響不大

PS: 為什么大賬號大量修改就會沒有流量了呢？兩個原因：

亞馬遜防止你換產(chǎn)品，如果一個產(chǎn)品獲得了BS，要換新才產(chǎn)品了，如果你在這個listing上換圖片描述等，是不會有流量的，亞馬遜知道你換了別的產(chǎn)品。

這是主要原因，亞馬遜系統(tǒng)每隔一段時間會把站點上所有l(wèi)isting都抓取收錄一遍，如果發(fā)現(xiàn)一個listing內(nèi)容全部是新的，那么系統(tǒng)就會認為是新品，新品就要亞馬遜重新給你配關(guān)鍵詞，那是很長時間的。當然不會有多少流量了。所以如果你的爆款一更改listing，基本已死。

廣告優(yōu)化

大賬號：你的ASIN已經(jīng)排名靠前的，就會獲得很多流量，包括不相干流量（例如客戶只是好奇你這個是什么產(chǎn)品，為什么review那么多而點進去而已），這樣的ASIN的廣告容易虧錢，因為曝光多，點擊多，所以必須得優(yōu)化，而且優(yōu)化技巧很重要（可以參考Kris浩之前關(guān)于廣告的文章）。

小賬號：基本不用怎么優(yōu)化，把競價調(diào)低點，基本不會很虧錢。

評價Review處理

大賬號：對評價影響較少，只要詳情頁面首頁沒有差評，總體評分高于4星，就OK，當然最好是4.3以上，這樣轉(zhuǎn)化率更好。

小賬號: 對評價依賴很大，特別差評，所以要重點關(guān)注。

如果你是管理者，對于這些不同的賬號要有側(cè)重點進行管理。大賬號切記不能給新人管（哪怕是有經(jīng)驗的，新來你公司都是新人）。

如果你是運營，你要知道自己是什么賬號，才知道重點在哪里。如果你是運營大賬號，切記做決定的時候，要多跟管理者商量，自以為是的處理事情，極容易出問題。

運營任何賬號，都還要還有很多小細節(jié)要注意的，這里只是列舉幾個而已。希望對大家有幫助。（來源：Kris浩）

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