如何搭建跨境電商私域流量池

在2025年的一次海西匯線下分享會上，我向現(xiàn)場的跨境電商賣家講述了“去中心化時代，跨境電商流量運營趨勢”的課題。課后，有四十多個賣家通過微信詢問了同一個問題——怎樣從站外獲取更多流量，構(gòu)建自己的私域流量池。一些Youfen的商戶雖已開展跨境社交電商業(yè)務(wù)，但在引流和搭建私域流量池方面仍存在困惑。本期我們就著重探討如何利用全渠道流量資源來搭建私域流量池，以及如何通過真人試客測評系統(tǒng)——YouFen，搭建賣家專屬的粉絲測評池。

首先要明確，海外消費者在哪里。這就如同追求女孩，得先知道能在哪里遇到她，她常去哪些地方，才有機會搭訕和發(fā)揮。去中心化的主要特點是消費者分散且社區(qū)化，他們會根據(jù)自身興趣愛好和需求，選擇不同的社區(qū)、社群，參與喜愛的活動。比如，喜歡運動美妝分享的人可能會在insgtagram、youtube、Pinterest、facebook等平臺，因為他們愛曬；喜歡閱讀或游戲類、軟件類、電子類的用戶，通常會在本領(lǐng)域?qū)I(yè)的論壇、博客和問答社區(qū)，像gamasutra.com、Stack Overflow等。而年輕人可能更喜歡Snapchat、tiktok。在歐美日韓等地區(qū)，都有類似中國微信的全民社交應(yīng)用，如歐美的facebook、instagram，西班牙的tuenti，韓國的LINE，法國的Adopte un mec等。對于多數(shù)中國賣家來說，較容易的操作是從facebook、instagram等歐美全民社交應(yīng)用入手，這樣基本能覆蓋80%歐美日網(wǎng)民。此外，google也是個不錯的渠道，因為他們每天可能會進行搜索或問答。當(dāng)然，他們也可能聚集在某個線下的比賽現(xiàn)場和體育中心，不過這更適合有當(dāng)?shù)鼐€下資源的大賣和土豪。

接下來談?wù)勅绾螐纳缃黄脚_引流，有兩種連接模式。第一種是自建流量賬號。這就像在國內(nèi)開設(shè)微信公眾號或頭條號，然后持續(xù)發(fā)布內(nèi)容和活動并深度運營。首先，開通facebook主頁或ins，最好開2 - 3個并同時養(yǎng)號，以防某個號被封。在賬號開通的頭半個月，不要急于加人或發(fā)廣告，而要像一個私人賬號一樣，每天低頻率地進行瀏覽、關(guān)注、曬生活、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊、群聊等操作，讓系統(tǒng)認(rèn)為這是一個真實的賬號。很多人一開通賬號就瘋狂加人，沒幾個粉絲就狂發(fā)產(chǎn)品信息和各種Deal或Sale，這種做法不僅有被封號的風(fēng)險，而且也沒人看，還會讓新人失去興趣。然后是定位，比如賣寵物周邊的，人群定位是養(yǎng)寵物的人，賬號人設(shè)可為“有趣有愛的寵物控”，賬號內(nèi)容可定位為“有趣、有愛的寵萌日?！?。之后是關(guān)鍵的“內(nèi)容”，要圍繞“寵物及其周邊”，持續(xù)推出“有趣”“有愛”“寵萌”的文案、照片、GIF、視頻，同時每周穿插1 - 3次通過YouFen創(chuàng)建測評活動或Deal折扣活動進行效果轉(zhuǎn)化。這些內(nèi)容如果可以原創(chuàng)最好，不行的話也可以從網(wǎng)上找，關(guān)于寵物的圖片、視頻在網(wǎng)絡(luò)上有很多。如果不會英文，可以使用google翻譯來解決。自建流量賬號的好處是獲取的粉絲精準(zhǔn)，一旦有了粉絲基礎(chǔ)，后期受益無窮，流量邊際成本趨向于0。但問題是需要較長時間，一般1 - 3個月能起量，關(guān)鍵在于能否堅持發(fā)內(nèi)容、做活動。

第二種是與KOL合作引流。如果覺得自建賬號費時費力，沒精力，那么可以找相匹配的KOL大號合作引流，但這種方式需要花錢。通常一個ins上的10w粉的紅人，大概需要2 - 3w人民幣，3 - 5萬粉的紅人，大概5000 - 8000元。建議先找多個幾萬粉的紅人一起推，這樣既能測試哪個賬號轉(zhuǎn)化率高，也能形成矩陣效果。那么如何找到社交紅人呢？方法一是聯(lián)系Instagram紅人。Instagram是北美最火的圖片社交平臺之一，女性用戶占近60%以上，如果店鋪主要消費對象是女性，那么Instagram對Youfen店鋪流量非常重要?？梢允褂脀ebsta.me，它將所有ins上的用戶和hashtags集成到一個平臺，可用于ins數(shù)據(jù)分析。在瀏覽器打開https://websta.me/search/，比如搜索dress，結(jié)果左邊欄顯示相關(guān)用戶，右邊欄顯示相關(guān)hashtags。方法二是聯(lián)系熱門博主或自媒體。直接在google中輸入關(guān)鍵詞，如“dress blogs”，搜索首頁會有很多相關(guān)博客總結(jié)。搜索關(guān)鍵詞越詳細，得到的結(jié)果與產(chǎn)品越匹配。通過youtube找也一樣，輸入關(guān)鍵詞或產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞即可。youtube上的自媒體或紅人通常有自己的channel頻道，可在那里找到他們的聯(lián)系方式。找到紅人后，在YouFen后臺創(chuàng)建免費試用、Deal折扣福利，或給他們寄送免費試用品，協(xié)商在其博客或channel里發(fā)布福利活動，實現(xiàn)粉絲的引流和轉(zhuǎn)化。粉絲獲取后，可使用YouFen的粉絲管理工具進行管理，實現(xiàn)粉絲打標(biāo)、分類、積分管理、等級、黑名單管理、邀請獎勵、粉絲篩選等多維度、精細化管理，全方位運營粉絲。

以上是通過社交平臺連接流量，構(gòu)建私域流量池的一些方法。除此之外，還可以從借助搜索引擎、社群、EDM、售后卡等渠道引流，具體操作方法下篇再分享。

【相關(guān)新聞信息】據(jù)最新報道，跨境電商市場在2025年持續(xù)增長，越來越多的賣家意識到私域流量池的重要性。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，一些新的社交平臺和引流方式也在不斷涌現(xiàn)，賣家們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化，才能在激烈的競爭中脫穎而出?！?/p>