2025連連跨境時(shí)訊看點(diǎn)

近來(lái)，不少賣家向小編表達(dá)了希望整合跨境圈主流平臺(tái)最新政策的訴求，以便更全面地了解疫情下各平臺(tái)的政策扶持情況。小編自然不會(huì)讓大家失望，本期為大家搜羅了跨境圈十一家平臺(tái)的最新政策，快來(lái)看看吧！

●亞馬遜●

專屬客戶經(jīng)理服務(wù) - 成長(zhǎng)計(jì)劃服務(wù)期內(nèi)的賣家，免除2025年3月的服務(wù)費(fèi)用；新賣家啟航計(jì)劃服務(wù)期內(nèi)的賣家，在三個(gè)月期滿后，延長(zhǎng)一個(gè)月的服務(wù)期限。對(duì)使用FBA的賣家，推薦快遞方式入倉(cāng)。同時(shí)，亞馬遜全球物流服務(wù)宣布于2月3日起恢復(fù)網(wǎng)上訂艙服務(wù)，2月10日起亞馬遜物流全面復(fù)工。

Lily小貼士：自2025年4月1日起，亞馬遜日本站將調(diào)整倉(cāng)儲(chǔ)限制政策，并使用庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)（IPI）分?jǐn)?shù)對(duì)FBA賣家?guī)齑娼】禒顩r進(jìn)行衡量。

●Wish●

對(duì)于目前還未被標(biāo)記為“已發(fā)貨”的現(xiàn)有訂單，以及即日起至2025年2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的新訂單，商戶若在此類訂單釋放時(shí)間后20個(gè)自然日內(nèi)標(biāo)記“已發(fā)貨”，訂單將不會(huì)被自動(dòng)退款，也不會(huì)產(chǎn)生每個(gè)自動(dòng)退款訂單50美元的賠款；相關(guān)產(chǎn)品也不會(huì)被下架。對(duì)于1月16日0時(shí)到2月15日0時(shí)期間釋放給中國(guó)商戶的訂單，將被免除延時(shí)確認(rèn)履行賠款，1月29日0時(shí)至2月15日0時(shí)期間在訂單確認(rèn)履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝?，將被免除每?美元的賠款。

Lily小貼士：由于疫情導(dǎo)致的高退款率和/或低訂單履行率，店鋪賬戶不會(huì)被停用，產(chǎn)品也不會(huì)被下架。系統(tǒng)將自動(dòng)完成評(píng)估，賣家無(wú)需進(jìn)行額外操作。

●Shopee●

因受1月底實(shí)施的印尼商品稅政策的影響，Shopee蝦皮平臺(tái)實(shí)行的印尼站點(diǎn)稅后優(yōu)惠費(fèi)率延長(zhǎng)至2025年2月26日（*此時(shí)間段特指下單時(shí)間），其它站點(diǎn)相關(guān)傭金政策不變。

●eBay●

新冠疫情的持續(xù)，對(duì)部分eBay賣家的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了影響。若因物流受阻，或庫(kù)存、人手受限無(wú)法正常發(fā)貨，賣家可在eBay平臺(tái)上做好“店鋪休假設(shè)置”，并勾選“Keep people from buying your fixed price listings while you’re on vacation”選項(xiàng)，暫時(shí)隱藏自己的商品刊登，以免被買家搜索到并下單。

Lily小貼士：若賣家未勾選該選項(xiàng)，商品仍可能被搜索到，若有買家下單，則需保證及時(shí)發(fā)貨，以免賬號(hào)受影響。若無(wú)法正常發(fā)貨，記得與買家聯(lián)系退貨，這一點(diǎn)很重要！

●Mercadolibre●

自2025年2月10號(hào)開始，墨西哥站點(diǎn)正式實(shí)施新的傭金政策。傭金&售價(jià)變更：一是低于MXN $499的商品，每個(gè)商品新增固定傭金MXN $5。即在目前收取的17.5％傭金上增加MXN $5。高于MXN $499的商品維持不變，收取17.5％的傭金。二是單個(gè)商品的最低售價(jià)更新為MXN $7。墨西哥海外倉(cāng)賣家的運(yùn)費(fèi)折扣變更:一是訂單價(jià)格高于MXN $499，信譽(yù)為綠色的賣家將享受4折運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠。信譽(yù)為黃色的賣家將享受5折的運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠；其他顏色等級(jí)無(wú)運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠。二是訂單價(jià)格為MXN $2,500以上的商品取消了3％的傭金折扣。統(tǒng)一按照17.5％的傭金進(jìn)行收取。

●Fnac&Darty●

為減輕疫情在審核方面造成的不良影響，平臺(tái)推出以下新政策及相關(guān)建議：在審核賣家kpi時(shí)將根據(jù)實(shí)際情況酌情處理。若有大量訂單但無(wú)法正常發(fā)貨，建議將店鋪調(diào)為假期模式。若有個(gè)別產(chǎn)品無(wú)法發(fā)貨，建議通過(guò)更改庫(kù)存及時(shí)下架以及延長(zhǎng)到貨日期等方式盡快處理。對(duì)于有海外倉(cāng)的賣家，建議優(yōu)先考慮上架及銷售已到達(dá)法國(guó)或歐洲的商品。

Lily小貼士：為保障買家購(gòu)物體驗(yàn)，平臺(tái)賣家需在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)買家信息，并在接單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，賣家要注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)哦~

●Cdiscount●

在1月30日 - 2月5日（法國(guó)時(shí)間）期間產(chǎn)生的訂單：若在接受訂單后選擇拒絕發(fā)貨，Cdiscount會(huì)自動(dòng)把訂單所產(chǎn)生的傭金在2月21日退還給Cdiscount賬戶。若近期取消大量訂單，平臺(tái)會(huì)把店鋪設(shè)置成假期模式（賣家可隨時(shí)取消），店鋪不會(huì)被停售。賣家可暫時(shí)關(guān)閉“自動(dòng)接單”功能，改為手動(dòng)確認(rèn)訂單，將備貨時(shí)間改為10個(gè)工作日或選擇假期模式。

Lily小貼士：由于疫情發(fā)展，3月初Cdiscount平臺(tái)會(huì)進(jìn)行情況研究并作出必要的政策調(diào)整，大家記得及時(shí)關(guān)注連連情報(bào)局，Lily會(huì)及時(shí)同步相關(guān)信息。

●樂天●

為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，中國(guó)法定春節(jié)假期有所延長(zhǎng)。德國(guó)樂天平臺(tái)提醒賣家，若無(wú)法及時(shí)發(fā)貨，需及時(shí)在后臺(tái)延長(zhǎng)Shipping Time。因各公司規(guī)定的復(fù)工日期不同，需告知您在德國(guó)樂天的專屬ECC（電商顧問(wèn)）大概回來(lái)工作的日期，以便對(duì)賣家的發(fā)貨速度有大致了解，從而通知和協(xié)調(diào)其他部門的同事，為消費(fèi)者提供更完善的服務(wù)。

Lily小貼士：目前樂天尚未出臺(tái)其他扶持政策，如有最新消息，Lily會(huì)及時(shí)告知大家。

●速賣通●

速賣通平臺(tái)決定將2月19日24時(shí)前支付訂單的備貨期截止時(shí)間統(tǒng)一延長(zhǎng)到2月29日24時(shí)，平臺(tái)同步僅針對(duì)2月19日24時(shí)前未發(fā)貨訂單，啟動(dòng)買家發(fā)起取消后的快速退款功能。2月1日 - 3月31日使用無(wú)憂標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨的商戶，平臺(tái)將聯(lián)合菜鳥對(duì)因疫情原因造成的海關(guān)退件或銷毀等情況進(jìn)行全面保障。2月10日23:59:59之前支付成功且目前是待發(fā)貨狀態(tài)的（國(guó)內(nèi)商家）訂單因發(fā)貨問(wèn)題導(dǎo)致成交不賣、線上發(fā)貨NR未收到貨糾紛率及DSR評(píng)分相關(guān)處罰，平臺(tái)將給予免責(zé)。

●Lazada●

受疫情影響，Lazada為跨境賣家提供一站式的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存與末端配送的物流服務(wù)。Lazada的海外倉(cāng)服務(wù)提升三大競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)貨時(shí)長(zhǎng) - 72小時(shí)送達(dá)；最高降低80%費(fèi)用，平臺(tái)將全面下調(diào)海外倉(cāng)費(fèi)用，各品類的費(fèi)用對(duì)比直運(yùn)費(fèi)可最高節(jié)省80%的費(fèi)用；平臺(tái)將在日常銷售中加大對(duì)海外倉(cāng)賣家的流量扶持，為海外倉(cāng)賣家們提供不同品類和頻次的促銷活動(dòng)和曝光。海外倉(cāng)達(dá)到要求的商品會(huì)打上標(biāo)簽“global collection”。

Lily小貼士：Lazada為幫助商家節(jié)省成本，提升產(chǎn)品利潤(rùn)空間，將推出海外倉(cāng)商品的出口退稅服務(wù)，同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大華東區(qū)域的服務(wù)范圍，降低商家的物流成本。（來(lái)源：連連跨境）

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最新相關(guān)新聞信息：據(jù)報(bào)道，2025年跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，各國(guó)政府也在積極出臺(tái)相關(guān)政策支持跨境電商的發(fā)展。例如，一些國(guó)家加大了對(duì)跨境電商物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資，以提高物流效率和降低成本。同時(shí)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，跨境電商平臺(tái)也在不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，推出更多智能化的服務(wù)和功能。