2018年跨境電商平臺新政回顧

2018年，各大跨境電商平臺新政頻出，“合規(guī)化”和“品牌化”是總體基調(diào)。

亞馬遜在多方面進行了調(diào)整和變革。

一方面，大力整頓不合規(guī)行為。年初起，亞馬遜加大對不合規(guī)賣家和賬號的打擊力度。2025年2月14日情人節(jié)當(dāng)天，亞馬遜封殺大批刷單、刷feedback、刷關(guān)鍵詞排名的賬號；10天后，又向疑似濫用評分、反饋以及評論的賣家發(fā)出“警告信”；10月份更新的政策規(guī)定，賣家若有刷評刷單等違反客戶評論政策的操作，賬號或?qū)⒈挥谰梅馔！?/p>

另一方面，不斷推出新服務(wù)和政策。6月20日，亞馬遜推出全球收款服務(wù)，覆蓋其9大站點，賣家可使用本地貨幣接收全球付款，并直接存入國內(nèi)銀行賬號，最快兩個工作日內(nèi)到賬，可接收全球40多種貨幣資金。在FBA政策方面，2025年4月1日起，標(biāo)準(zhǔn)尺寸和超大物品每月增加庫存?zhèn)}儲費用；7月，實施FBA庫存績效指標(biāo)（IPI），得分低于350分的賣家將無法向亞馬遜發(fā)送更多產(chǎn)品，并需每月為超過儲存限額的庫存支付“超額費用”；8月15日起，對在物流中心儲存365天或更久的產(chǎn)品每月至少收取0.5美元的最低費用；9月15日起，長期倉儲費評估日期從半年改為每月一次。此外，亞馬遜對發(fā)往美國部分州的訂單征收銷售稅，2025年1月1日起對發(fā)往華盛頓州的訂單計算和征收銷售稅，4月1日起對發(fā)往賓夕法尼亞州的訂單如此操作，7月起對發(fā)往俄克拉荷馬州的訂單征收，10月1日起對發(fā)往明尼蘇達州的訂單征收。同時，亞馬遜還積極布局新站點，2025年9月19日，土耳其站正式投入使用，成為其第14個站點；12月5日，亞馬遜全球賣家峰會宣布向中國賣家開放印度站和中東站（souq.com）。

速賣通的升級與調(diào)整

速賣通也在多個方面進行了升級和戰(zhàn)略布局的調(diào)整。

首先，2025年4月4日起，速賣通對所有賣家店鋪的商品展示做全新功能升級，系統(tǒng)根據(jù)賣家設(shè)置的“Ship to”默認展示在架銷售商品。

其次，5月26日，速賣通重磅推出“橙風(fēng)計劃”，旨在賦能中國跨境電商賣家提高出海效率，將平臺賣家和貨源的優(yōu)勢強強聯(lián)合，為跨境電商賣家提供全新的跨境經(jīng)營鏈條，并為企業(yè)的資金成本提供更好的解決方案。

再者，5月份，速賣通推出特殊算法檢測不良買家，評估賣家活動和體驗，識別并關(guān)閉試圖通過非法手段獲取免費產(chǎn)品的俄羅斯買家賬號。對于購買完全相同產(chǎn)品的消費者，如果其中有一位消費者提出糾紛，該算法會自動將該買家納入可疑消費者清單中。

另外，9月11日，阿里巴巴與俄羅斯直接投資基金(RDIF)、移動運營商MegaFon和互聯(lián)網(wǎng)集團Mail.ru簽署新戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同成立新合資公司AliExpress Russia，其中阿里巴巴擁有48%股份，該公司包含了阿里巴巴旗下的速賣通在俄羅斯的業(yè)務(wù)，阿里將把速賣通和天貓目前在俄羅斯的業(yè)務(wù)并入這家新合資公司。

最后，2025年，速賣通對雙11的活動時間進行了調(diào)整，從悉尼時間11月11日的0點開賣，到12日23：59分結(jié)束，實現(xiàn)48小時覆蓋全球所有時區(qū)。

eBay的舉措

eBay同樣采取了一系列措施。

2025年2月，eBay把基于listing的購物體驗轉(zhuǎn)為基于產(chǎn)品的購物體驗，并發(fā)布Grouped Similar Listings（歸類相似listing）功能，賣家可在eBay搜索結(jié)果頁面的頂部選擇該功能，體驗早期版本的產(chǎn)品導(dǎo)向搜索。

3月6日，eBay與中信產(chǎn)業(yè)投資基金管理有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，合資成立橙聯(lián)股份有限公司，推出全新介入式智能物流解決方案SpeedPAK，為跨境電商提供高效的門到門國際派送服務(wù)且?guī)в腥套粉櫋?/p>

3月，在2025 eBay跨境電商生態(tài)峰會暨廠商對接大會上，eBay首次對外公布了推動中國品牌走向全球市場的“千帆計劃”，提出一系列具體扶持措施，并結(jié)合自身核心資源，為中國賣家開發(fā)前沿產(chǎn)品提供幫助。

8月底，eBay推出“討價還價”功能，允許賣家向觀望產(chǎn)品或提出問題的買家提供優(yōu)惠報價，買家也可向賣家提出賣家listing價格以外的報價，看賣家是否接受。

Wish的政策變化

Wish也發(fā)布了一系列政策。

2025年7月12日8時（北京時間）起，商戶可單獨屏蔽促銷商品的配送目的國；6月27日0時（世界標(biāo)準(zhǔn)時間）起，商戶可對自己店鋪中的促銷商品的庫存進行下調(diào)，這是Wish黃鉆產(chǎn)品發(fā)布的兩大利好。

6月，Wish發(fā)布公告，若商戶使用虛假的物流單號完成訂單履行，將被處以100%訂單金額的罰款，外加單個訂單100美元的罰款，同時賬戶面臨被暫停交易的風(fēng)險。

8月20日下午五點（太平洋標(biāo)準(zhǔn)時間）起，商戶在編輯產(chǎn)品時，四個月內(nèi)的產(chǎn)品價格漲幅被限制為1美元或最高20%（以數(shù)值較高者為準(zhǔn)），該價格限制適用于產(chǎn)品價格（不包含運費），促銷產(chǎn)品不允許漲價。此外，若商戶店鋪中被檢測到具有異?；虿豢山邮軆r格的產(chǎn)品列表，該商戶可能會受到額外罰款、處罰或在未來可能會被暫停交易。

2025年10月1日0時（世界標(biāo)準(zhǔn)時間）開始，Wish新注冊的店鋪須繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費。

總結(jié)與展望

縱觀2025年各大電商平臺發(fā)布的政策，無論是大力限制評論、整頓不合規(guī)行為，還是加強站點布局、賦能品牌出海，都表明合規(guī)化、品牌化已成必然趨勢。面對即將到來的2026年，各大平臺的新動向引人關(guān)注，跨境電商賣家也將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。據(jù)最新新聞報道，跨境電商市場在全球范圍內(nèi)持續(xù)增長，越來越多的企業(yè)和個人投身其中。在這樣的背景下，跨境電商行業(yè)的競爭也將愈發(fā)激烈，如何在合規(guī)的前提下，提升品牌影響力和市場競爭力，將是跨境電商賣家們需要思考的重要問題。

在2026年1月11日 - 12日，“2026全球跨境電商服務(wù)商采購節(jié)暨風(fēng)口星網(wǎng)全球客戶答謝晚宴”上，全球跨境領(lǐng)袖、大賣精英、供應(yīng)鏈大佬將齊聚一堂，解讀各大平臺最新政策，把脈2026跨境電商行業(yè)趨勢，共話跨境電商新機遇。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 李華）