跨境電商內(nèi)功修煉三法

2025年，朋友圈中流傳著這樣一句話：“國(guó)內(nèi)打上半場(chǎng)，國(guó)外打下半場(chǎng)，跨境電商賣家打滿全場(chǎng)”。在疫情的影響下，全球經(jīng)濟(jì)下行已成必然趨勢(shì)，跨境電商行業(yè)也面臨著一場(chǎng)大洗牌。在此形勢(shì)下，跨境電商賣家應(yīng)如何進(jìn)行自我調(diào)整呢？

在此，我們推出一個(gè)系列——跨境電商內(nèi)功修煉三法，包括跨境電商賣家之財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理、組織架構(gòu)管理、庫(kù)存?zhèn)湄浌芾怼?/p>

曾幾何時(shí)，早在多年前，第一批涉足跨境電商平臺(tái)的開(kāi)拓者，借著紅利期，即便管理粗放，也賺得盆滿缽滿，不少人在短短幾年間就實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。然而，今時(shí)不同往日，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，利潤(rùn)不斷被攤薄，跨境電商賣家紛紛踏上精細(xì)化管理之路。特別是此次疫情的爆發(fā)，更是給所有賣家?guī)?lái)了一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。“現(xiàn)金為王”的觀念深入人心，主流觀點(diǎn)認(rèn)為，現(xiàn)金流能否維持6個(gè)月，是決定企業(yè)在這次考驗(yàn)中生死存亡的關(guān)鍵。那么，企業(yè)到底是應(yīng)該轉(zhuǎn)型，還是堅(jiān)守呢？

對(duì)于此次疫情的影響，眾說(shuō)紛紜。與其焦慮地等待時(shí)局的變化，不如借此機(jī)會(huì)靜下心來(lái)修煉內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我迭代升級(jí)。

今天，我們先來(lái)分享最為基礎(chǔ)的電商財(cái)務(wù)管理報(bào)表，希望能對(duì)您有所幫助。

在開(kāi)始之前，我們先來(lái)探討一下財(cái)務(wù)核算涉及的兩個(gè)準(zhǔn)則。

權(quán)責(zé)發(fā)生制與收付實(shí)現(xiàn)制

雖然目前沒(méi)有明確規(guī)定強(qiáng)制要求電商企業(yè)的會(huì)計(jì)核算采用哪種方式，但除了非盈利機(jī)構(gòu)會(huì)采用“收付實(shí)現(xiàn)制”外，大多數(shù)企業(yè)采用的是“權(quán)責(zé)發(fā)生制”。

先進(jìn)先出與加權(quán)平均

在財(cái)務(wù)成本核算中，究竟是按照先進(jìn)先出，還是加權(quán)平均更好呢？同樣沒(méi)有硬性規(guī)定，不過(guò)建議采用“先進(jìn)先出”。因?yàn)檫@種方法更能反映出產(chǎn)品成本的真實(shí)價(jià)格，同時(shí)也有利于為采購(gòu)決策提供可靠的數(shù)據(jù)參考。

只有確定了準(zhǔn)則，財(cái)務(wù)管理才能有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。跨境電商財(cái)務(wù)管理，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以概括為三個(gè)字：「進(jìn)、銷、存」。這三者循環(huán)往復(fù)，而公司的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，那么財(cái)務(wù)管理應(yīng)該從哪個(gè)環(huán)節(jié)入手來(lái)打破局面呢？其實(shí)，無(wú)論從進(jìn)銷存的哪個(gè)環(huán)節(jié)著手改善財(cái)務(wù)狀況，其根本都在于全局的統(tǒng)籌規(guī)劃和完善。而企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃的關(guān)鍵在于——預(yù)算。

預(yù)算更多的是對(duì)未來(lái)的一種預(yù)測(cè)，它并非是一成不變的，而是需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。就像2025年發(fā)生的疫情，給許多跨境電商賣家?guī)?lái)了沉重的打擊，由于無(wú)法確定疫情的確切結(jié)束時(shí)間，很多企業(yè)都相應(yīng)地降低了自己當(dāng)年的年度預(yù)算。

預(yù)算的確定至關(guān)重要，它會(huì)影響到整個(gè)進(jìn)銷存的策略。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)預(yù)算包含三種預(yù)算：經(jīng)營(yíng)預(yù)算、投資預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算。這三者相互關(guān)聯(lián)，相輔相成。

企業(yè)在制定年度預(yù)算時(shí)，主要會(huì)考慮以下三點(diǎn)：

1.公司的未來(lái)規(guī)劃，準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)多少銷售額？比如設(shè)定一個(gè)小目標(biāo)，達(dá)到1個(gè)億。

2.市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。比如，這個(gè)品類的市場(chǎng)需求是否值得大量投入？如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告上投入重金，我們是否要正面迎戰(zhàn)？

3.公司自身的資源。企業(yè)就像一艘船，要清楚自己能夠承受多大的風(fēng)浪，適合在近海航行，還是適合遠(yuǎn)航？

市場(chǎng)和行業(yè)的分析報(bào)告，更多的是從外部獲取信息。而企業(yè)內(nèi)部則通過(guò)自身的資產(chǎn)預(yù)算表，為決策層提供數(shù)據(jù)支持。在此，為您分享一張實(shí)戰(zhàn)派Paco大神制作的資金預(yù)算表：

（預(yù)算編制表來(lái)自“咕嚕公園”）

「進(jìn)」三軍未動(dòng)，糧草先行

采購(gòu)部門看似是一個(gè)“花錢”的部門，但它對(duì)于企業(yè)的盈利卻起著至關(guān)重要的作用。

a.通過(guò)談判，為企業(yè)爭(zhēng)取最低的采購(gòu)單價(jià)，降低企業(yè)采購(gòu)成本。

b.通過(guò)尋找，為企業(yè)匹配合適的廠家，獲得較長(zhǎng)的賬期合作，緩解企業(yè)的現(xiàn)金流壓力。

c.通過(guò)合理備貨，在保證前方運(yùn)營(yíng)的物資供應(yīng)的同時(shí)，避免過(guò)多備貨導(dǎo)致滯銷而使企業(yè)蒙受損失。

當(dāng)然，采購(gòu)管理并非易事，需要有相應(yīng)的數(shù)據(jù)表格來(lái)進(jìn)行優(yōu)化管理：

（1）采購(gòu)明細(xì)表

（截圖來(lái)自易倉(cāng)ERP）

（采購(gòu)流水總賬）

每一批次的采購(gòu)單詳情都要記錄清楚且跟蹤到位。要確認(rèn)到貨數(shù)量與采購(gòu)數(shù)量是否一致，財(cái)務(wù)對(duì)賬是否完成核銷，入庫(kù)質(zhì)檢是否有異常。所有這些數(shù)據(jù)都涉及到資金問(wèn)題，萬(wàn)萬(wàn)不可疏忽。采購(gòu)數(shù)據(jù)與入庫(kù)、銷售數(shù)據(jù)之間相互關(guān)聯(lián)，源頭必須嚴(yán)格把控。采購(gòu)流水總賬能夠讓老板清楚地了解采購(gòu)每月的開(kāi)支以及應(yīng)付賬款情況，從而合理調(diào)配資金運(yùn)作。

（2）供應(yīng)商的結(jié)算報(bào)表

（供應(yīng)商結(jié)算表）

（供應(yīng)商kpi表·截圖來(lái)自易倉(cāng)ERP）

跨境電商賣家的采購(gòu)渠道多種多樣，因此采購(gòu)人員在供應(yīng)商管理方面必須下足功夫。

a.供應(yīng)商的結(jié)算表記錄著每一筆采購(gòu)單從下單到入庫(kù)數(shù)量，再到財(cái)務(wù)核銷的狀態(tài)，以便與供應(yīng)商進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

b.供應(yīng)商的考核表對(duì)于跨境電商小批量、多批次的采購(gòu)來(lái)說(shuō)，在工廠眼中，跨境電商采購(gòu)人員可能只是小客戶。所以，跨境電商采購(gòu)人員要尋找的不是最大的供應(yīng)商，而是最合適的。因此，企業(yè)內(nèi)部需要建立好對(duì)供應(yīng)商KPI的考核報(bào)告。其中，產(chǎn)品交期準(zhǔn)時(shí)率、賬期、不良品率是對(duì)供應(yīng)商最重要的三項(xiàng)考核指標(biāo)。

（3）采購(gòu)在三種采購(gòu)特性的開(kāi)支情況

比較合理的采購(gòu)金額分布是7 - 2 - 1，即70%的常規(guī)采購(gòu)，20%的缺貨采購(gòu)，10%的新品采購(gòu)。

電商企業(yè)通常都有一套自己的采購(gòu)預(yù)警機(jī)制，只是考量的維度是否周全可能有所不同，但邏輯大體相似。一套合理的采購(gòu)預(yù)警機(jī)制，會(huì)考慮到產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、物流時(shí)間、安全庫(kù)存、采購(gòu)頻率、銷量等數(shù)據(jù)，甚至還會(huì)考慮到倉(cāng)庫(kù)之間調(diào)撥的補(bǔ)貨。（之后的庫(kù)存管理文章會(huì)提及采購(gòu)預(yù)警機(jī)制的搭建）

我曾了解到一個(gè)賣家，建立了一個(gè)非常強(qiáng)大的EXCEL補(bǔ)貨算法，總表下有眾多子表數(shù)據(jù)匯總，甚至包含每個(gè)頭程到港的真實(shí)時(shí)間。對(duì)接人曾表示，他們的這張表能夠很好地控制采購(gòu)備貨的合理性，但同時(shí)他也提到，這個(gè)excel表格非常依賴人工輸入的認(rèn)真程度，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)全盤皆輸。因此，建議通過(guò)Excel管理的賣家，建立自己的補(bǔ)貨公式，盡量簡(jiǎn)化，否則從海量的表格數(shù)據(jù)中查找問(wèn)題并非易事。

「銷」千里走單騎

跨境企業(yè)的銷售報(bào)表是一個(gè)極其復(fù)雜的大項(xiàng)目工程。我曾拜訪過(guò)眾多跨境電商賣家，那些采用手工做賬的電商財(cái)務(wù)人員無(wú)不對(duì)我抱怨，訂單數(shù)量繁多，每天都需要加班加點(diǎn)制作表格……似乎他們都在等待著一個(gè)能夠拯救他們的“英雄”，我想這個(gè)“英雄”的名字或許就是——“易倉(cāng)ERP”，哈哈，這算是一個(gè)小廣告吧。

跨境電商具有兩大特性，這也是我建議企業(yè)主一定要擁有一套適合自己的ERP管理軟件的原因：

一是零售特性。電商屬于B2C零售型，金額小，訂單多。日均百單的情況下，excel表格一行一單，數(shù)據(jù)加起來(lái)簡(jiǎn)直可以繞地球三圈。

二是全球化業(yè)務(wù)特性。涉及多國(guó)、多平臺(tái)，會(huì)涉及不同幣種、匯率結(jié)算、不同關(guān)稅以及時(shí)差等問(wèn)題。

單純依靠人工管理excel必然會(huì)影響到數(shù)據(jù)編制的及時(shí)性，電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，時(shí)間就是金錢，數(shù)據(jù)不及時(shí)會(huì)影響整體決策。

當(dāng)然，ERP更多的是一種輔助工具。企業(yè)要學(xué)會(huì)構(gòu)建適合自己的數(shù)據(jù)表格，通過(guò)報(bào)表，一方面了解自己的盈虧情況；另一方面，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題，不斷進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，追求更高的收益。

銷售數(shù)據(jù)分析通常圍繞5個(gè)維度進(jìn)行分析：平臺(tái)、國(guó)家、賬號(hào)、個(gè)人、產(chǎn)品。以下的表格都可以用這5個(gè)維度作為篩選項(xiàng)來(lái)查看各維度的數(shù)據(jù)。

（1）利潤(rùn)分析報(bào)表

若是amazon，涉及的費(fèi)用項(xiàng)相對(duì)較為復(fù)雜。

（此截圖來(lái)自易倉(cāng)ERP）

利潤(rùn)分析報(bào)表的使用說(shuō)明：

a.收益與費(fèi)用項(xiàng)分析。企業(yè)的主要收益來(lái)自哪些平臺(tái)？哪些國(guó)家？若增加這些地區(qū)和平臺(tái)的投入，是否能夠獲得更高的收益？企業(yè)的費(fèi)用分別有哪些，是否可以通過(guò)改進(jìn)流程，減少相應(yīng)的費(fèi)用支出？

b.利潤(rùn)結(jié)構(gòu)變動(dòng)分析。通過(guò)環(huán)比、同比數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)是否有新的增長(zhǎng)點(diǎn)出現(xiàn)，比如某個(gè)新平臺(tái)，或者某款產(chǎn)品銷量上升，那么在預(yù)算投入方面，是否需要進(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)給予增長(zhǎng)點(diǎn)更多的投入？

c.人均產(chǎn)值分析。核算出公司的人均產(chǎn)值，與同行進(jìn)行對(duì)比，查看是否存在組織臃腫，人效低的問(wèn)題？思考如何才能有效提高人均產(chǎn)值？

（2）經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量表

每個(gè)收款賬號(hào)的資金結(jié)余、待回款金額、匯率（匯損），以及業(yè)務(wù)收款的結(jié)余匯總金額?，F(xiàn)金流量表是提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，只有清楚手中有多少可用流動(dòng)資金，才能更好地規(guī)劃資金流動(dòng)計(jì)劃。

（3）RMA報(bào)表

（以上2截圖·來(lái)自易倉(cāng)ERP）

RMA是財(cái)務(wù)核算中經(jīng)常容易疏忽，或者是比較難以管控的部分。有能力的企業(yè)，一定要做好這方面的記錄。

a.哪些SKU退貨頻率較高？究竟是產(chǎn)品問(wèn)題，需要與供應(yīng)商協(xié)調(diào)？還是運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，產(chǎn)品介紹與實(shí)際情況不符？亦或是物流問(wèn)題，發(fā)貨速度慢導(dǎo)致退貨？

b.查看哪些時(shí)間段退貨較多？是銷售旺季訂單上漲，隨之退貨情況增多？還是到了換季時(shí)期，那么換季之前是否要做出調(diào)整措施？亦或是遇上了當(dāng)?shù)氐墓?jié)假日，很多人都外出旅游而退回了產(chǎn)品？

c.退貨之后是否可以支持二次銷售？是否值得安排返修人員駐點(diǎn)？

「存」木牛流馬

（1）庫(kù)存之進(jìn)銷存報(bào)表

庫(kù)存 = 在庫(kù)數(shù)量 + 在途數(shù)量

貨值 = 在庫(kù)貨值 + 在途貨值 = （在庫(kù)數(shù)量 * 采購(gòu)單價(jià) + 運(yùn)費(fèi)） + （在途數(shù)量 * 采購(gòu)單價(jià) + 運(yùn)費(fèi)）

（2）庫(kù)齡

（截圖來(lái)自易倉(cāng)ERP）

倉(cāng)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)管控中，“庫(kù)齡”的管理是非常關(guān)鍵的一環(huán)。很多企業(yè)在產(chǎn)品達(dá)到某個(gè)庫(kù)齡上限時(shí)，就會(huì)促使銷售部門進(jìn)行清庫(kù)存的行動(dòng)。跨境電商賣家的大部分資金都積壓在庫(kù)存上，如果產(chǎn)品一旦滯銷，隨著倉(cāng)租的上漲，產(chǎn)品的利潤(rùn)會(huì)被逐漸吞噬，如果不能及時(shí)脫手，前期的投入可能就會(huì)付諸東流。

很多賣家倉(cāng)庫(kù)管理不善，也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品被放置在某個(gè)角落，如果沒(méi)有庫(kù)齡的提醒，可能就會(huì)永遠(yuǎn)被遺忘。最后這些產(chǎn)品就會(huì)成為“過(guò)時(shí)產(chǎn)品”，只能被銷毀，或者贈(zèng)送出去。

（3）產(chǎn)品庫(kù)存信息

（截圖來(lái)自易倉(cāng)ERP）

庫(kù)存總量 = 待上架（含待質(zhì)檢） + 可售庫(kù)存 + 不可售庫(kù)存

還有一個(gè)概念：可用庫(kù)存，指的是被鎖定的庫(kù)存（只有鎖定人有權(quán)限使用） + 公共可售庫(kù)存。

財(cái)務(wù)報(bào)表的制定，應(yīng)以目標(biāo)為導(dǎo)向，而不是流于形式。（建議遵循PDCA）每個(gè)企業(yè)都有自己的財(cái)務(wù)目標(biāo)，其最基礎(chǔ)的要求是賬務(wù)清晰，以便決策層能夠及時(shí)了解企業(yè)的狀況。

最后，送給大家一句話：困難越大，榮耀越大。（來(lái)源：ace fire）

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