對于運營，我一直強調(diào)不要帶投機心理，認真做好能夠把控的每一個細節(jié)。與時間為朋友，在實踐中一步步放大自己的全局觀和體系化思維的能力，就足以做好運營這件事了。

在我看來，創(chuàng)業(yè)和運營，對風(fēng)險的把控是最重要的。即便會有冒進和投機的賣家短時間超越你，但較長的時間維度里，所有的成績都和努力程度、用心程度、守規(guī)則的程度成正比。

下面分享和讀者的溝通互動，希望你能夠從中讀到干貨，找到共鳴。

問：魏老師，如果我在發(fā)布產(chǎn)品，把一個配件做成子體，產(chǎn)品和配件成為變體，刷配件，整個listing權(quán)重會不會有變化，Listing權(quán)重會不會上升呢？

答：對于，我沒有什么建議哦。

我們孵化營的學(xué)員對我這樣的解答都是意領(lǐng)神會的。在課堂上我給他們強調(diào)過，我的“沒什么建議”一般就是反對。但我沒有辦法在直接反對的情況下還能教會一個成年人去培養(yǎng)價值觀，我只能給出上面的答案。

行業(yè)的很多人見面時總說，老魏你真是行業(yè)的一股清流。我從來不覺得這是恭維的話，因為這一直是我們踐行的原則。

在公司內(nèi)部會議上，我反復(fù)強調(diào)，我們團隊不可以做任何灰色的事情，至于黑色的，那就更是不容許去碰的。這是我們的價值觀。

我們運營團隊不做任何的測評，沖銷量沖排名積累權(quán)重這些，靠的都是實打?qū)嵉墓Ψ?。雖然有時候走得艱辛，但一步步積累沉淀下來，我們有幾乎一半以上的Listing都進入到Best Seller榜單前100名中。

曾經(jīng)有運營的小伙伴把一款產(chǎn)品打造成了Best Seller，卻遭到競爭同行的持續(xù)惡意差評，銷量從日出100單降到10單上下。同事問我該怎么辦？

我告訴她，忍著不動。

我這么說有三點原因：1. 你不能因為別人是一個底線很低的人就跟著拉低自己的底線變成一個壞人；2. 我們從公司業(yè)務(wù)到每個同事負責(zé)的賬號，都在培養(yǎng)“第二曲線”來分散風(fēng)險，一個店鋪里往往都是“花開多枝”，一個產(chǎn)品的銷量收到影響，整個店鋪收到的沖擊并不大；3. 保持平和的心態(tài)才能培養(yǎng)長遠的眼光，面對惡意，平和心態(tài)是最重要的。

接著來說說關(guān)于上面提問中的問題。

第一，對于測評這些事，我一直是持反對意見的。

單單從風(fēng)險的角度看，一個賣家做這些事情，就好比一個三歲孩子和一個成年人玩躲貓貓，孩子再怎么聰明的躲，在那個成年人面前無非就是假裝看不見而已。

亞馬遜重要的基因是大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析，亞馬遜經(jīng)常做秋后算賬的事。經(jīng)常遇到有賣家抱怨，我最近半年多已經(jīng)沒有刷過訂單了，賬號卻收到通知因為操縱評論而被移除銷售權(quán)限。

雖然你是從良了，但記錄還在。

在這一點上，“不投機，不討巧”是關(guān)鍵。

第二，對于通過增加變體來增加權(quán)重這件事，亞馬遜一直是在整頓的。

最近兩年，有很多賣家因為變體的原因而導(dǎo)致賬號受限，有些是合規(guī)的變體合并被系統(tǒng)誤判，有些是違規(guī)的反復(fù)拆分合并正好遇到系統(tǒng)整頓，總是結(jié)果都一樣，銷售權(quán)限被移除了，只能費心費力的申訴。

除此之外，亞馬遜的系統(tǒng)調(diào)整導(dǎo)致即便Listing合并成功，Review/Rating也未必能夠加總，甚至出現(xiàn)Review丟失的現(xiàn)象。所以我一直覺得，與其處心積慮的找各種討巧的事，不如踏踏實實的做好運營這一件事即可。

放在選品和運營全局來看，變體容易導(dǎo)致備貨多、庫存積壓，也真是一把辛酸淚。

問：老師，如果采用螺旋打法，前期設(shè)置了很有競爭力的低價，會不會被同行打壓，留差評下黑手呢？因為對他們來說，我就是擾亂價格體系的害群之馬呀。

答：不用擔(dān)心沒有發(fā)生的事情。如果對手留差評了，再說差評的事，但沒留的時候，先不用擔(dān)心這些，至少，你該先低價沖一下試一試。

這是另外一個同學(xué)的詢問，也是關(guān)于低價螺旋打造法被問到的比較多的問題。

我一直覺得自己創(chuàng)業(yè)路走多了，變得皮糙肉厚心憨了。我對待問題，一貫的態(tài)度就是：不擔(dān)心沒有發(fā)生的事情，也不擔(dān)心已經(jīng)發(fā)生的事情。對于沒有發(fā)生的事情，你擔(dān)心的情況大多數(shù)都不會發(fā)生。太陽底下沒有新鮮事，所有的事情基本上都有解決方案。對于已經(jīng)發(fā)生了的事情，努力找出解決的辦法即可，也無需擔(dān)心和焦慮。

螺旋打造過程中低價階段會不會遭遇到競爭對手的惡意攻擊？

確實會。

但這只是一個概率的問題，同時也是一個不同產(chǎn)品不同類目下可能遭遇的不同競爭度的問題。

有些產(chǎn)品，比如藍牙耳機，即便你不低價，只要你賣得好，同樣會遭遇對手（們）群毆式攻擊。這和價格高低無關(guān)，和該類目競爭是否良性有關(guān)。

某次和一大賣聊天，大賣氣憤的說：“氣死我了