美國市場(chǎng)洞察：通脹影響消費(fèi)者購物行為，電商購物增速放緩
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圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
根據(jù)Morning Consult對(duì)全球超過一萬五千名成年人的調(diào)查，結(jié)果顯示，在面臨不斷上升的通貨膨脹壓力時(shí)，美國消費(fèi)者的購物行為發(fā)生了顯著變化。高達(dá)85%的受訪者表示他們的購物習(xí)慣已發(fā)生改變。為了精打細(xì)算和省錢，79%的受訪者開始積極尋找折扣優(yōu)惠，77%的人減少了購物次數(shù)，而68%的人則更傾向于選擇自駕出游。
在消費(fèi)群體細(xì)分上，美國消費(fèi)者對(duì)于食品價(jià)格的上漲表現(xiàn)出更高的擔(dān)憂，占比達(dá)到92%。服裝和鞋子（62%）以及電子產(chǎn)品（56%）的價(jià)格變動(dòng)也引起了消費(fèi)者的關(guān)注。
當(dāng)前，電子商務(wù)已逐漸恢復(fù)到正常增長水平，越來越多的購物者重新回歸線下實(shí)體店。尤其對(duì)于食品雜貨品類，消費(fèi)者的信心正在下降。調(diào)查顯示，83%的消費(fèi)者喜歡在實(shí)體店購買食品雜貨和家居用品，而只有15%的人傾向于網(wǎng)上購買。對(duì)于個(gè)人電子產(chǎn)品的購買偏好，約37%的受訪者更傾向于網(wǎng)上購買，而超過一半（55%）的人則更喜歡到實(shí)體門店進(jìn)行選購。購物體驗(yàn)和產(chǎn)品比對(duì)是吸引消費(fèi)者選擇實(shí)體店消費(fèi)的主要原因。
根據(jù)Forrester的預(yù)測(cè)報(bào)告，到2024年，線下實(shí)體購物的市場(chǎng)份額將占到零售總額的72%。隨著消費(fèi)者行為的持續(xù)轉(zhuǎn)變，亞馬遜等電商巨頭也在重新布局其物流履行和實(shí)體門店運(yùn)營策略。盡管Adobe預(yù)測(cè)到2027年電商渠道銷售額將占到零售總額的70%，給電商賣家?guī)硇判奶嵴瘢诩磳⒌絹淼募偃召徫锛?，消費(fèi)者可能會(huì)減少非必需品的消費(fèi)支出，這給廣大零售商帶來了更大的挑戰(zhàn)。
（來源：電商觀察北美站）
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