近年來，跨境電商小語種國家逐漸嶄露頭角，雖然相較于傳統(tǒng)電商大國起步晚，但其網(wǎng)購群體龐大，商戶競爭相對較小，仍是一片待開發(fā)的藍海。獨立站的建設(shè)在跨境電商圈中引起了廣泛的討論。

針對專注于法國獨立站運營的昱達網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO陳翀，我們進行了一次專訪，深入了解法國電商環(huán)境以及獨立站的相關(guān)情況。

法國電商市場呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭，人口超過6600萬，網(wǎng)購人數(shù)超過4000萬，人均每年網(wǎng)購下單次數(shù)達到16次，電商成交數(shù)高達600億歐元，并以每年百分之十的速度增長。這樣的市場環(huán)境為在法國建設(shè)獨立站奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在法國電商市場，消費者有一些特殊的購物習慣。例如，他們更傾向于使用信用卡或銀行卡直接支付，較少使用第三方工具；他們思維定位強，對不同的電商平臺有明確的認知和忠誠度；他們思維直接，目的性強，一旦確定要購買的產(chǎn)品和價格，就會直接下單；法國的各種節(jié)日和折扣季與英美不同，因此特別注意法國消費者的購物節(jié)奏。

在法國做獨立站的商家需要明確自己的定位，做好網(wǎng)站、產(chǎn)品、推廣和服務(wù)。一旦在消費者心中形成思維定勢，就很難改變。獨立站在法國電商市場中的優(yōu)勢和劣勢都十分突出。優(yōu)勢在于可以自主制定規(guī)則、更易獲取、資金流自由把控、品牌塑造力強；劣勢在于資金投入大、自主引流難、風險高。

對于獨立站的引流，沒有平臺流量的支持，需要靠自身努力。市面上存在許多引流渠道，如Google adwords、Seo等。但需要注意的是，絕對不能單一迷信某一個渠道，一定要多渠道配合使用。同時根據(jù)自身定位與條件來決定各渠道的投入比重。陳翀介紹到他們公司的營銷策略時表示：更關(guān)心的是推廣費用與新增客戶單量的關(guān)系，找到符合自身定位的引流方式并不斷進行優(yōu)化。在旺季營銷方面也有自己的獨到之處。比如加大老客戶營銷力度同時確保服務(wù)質(zhì)量等。此外在獨立站前景方面他認為未來全球電商市場將迎來更多細分領(lǐng)域巨頭出現(xiàn)但最終發(fā)展都將回歸到商品與服務(wù)本質(zhì)上。

作者：張毅

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