跨境電商的“新寵”：國(guó)際短信營(yíng)銷

在2025年，當(dāng)眾多跨境電商賣家紛紛追逐“新穎”營(yíng)銷渠道時(shí)，有部分賣家卻憑借“傳統(tǒng)”的國(guó)際短信營(yíng)銷悄然獲利頗豐。

據(jù)國(guó)際短信服務(wù)平臺(tái)?？托攀梗℉eySky）后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，在2025年速賣通328大促期間，該平臺(tái)共向190557個(gè)買家發(fā)送短信，成功產(chǎn)生29385筆訂單，轉(zhuǎn)化率高達(dá)15%，實(shí)現(xiàn)了投入與產(chǎn)出1:125的優(yōu)異成績(jī)。?？托攀瓜嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示：“在國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域，短信營(yíng)銷早已普及，但在跨境電商范疇，這一老方法尚未被廣泛運(yùn)用，致使不少賣家錯(cuò)失諸多商機(jī)?！?/p>

國(guó)際短信營(yíng)銷具有低耗費(fèi)的運(yùn)營(yíng)成本，后期利益頗為可觀。這一營(yíng)銷方式不僅解決了賣家關(guān)心的低營(yíng)銷投入成本問題，其較高的產(chǎn)出轉(zhuǎn)化率也成為衡量營(yíng)銷精準(zhǔn)度的重要條件。

?？托攀梗℉eySky）www.heysky.cn針對(duì)跨境電商的海外市場(chǎng)，主推國(guó)際短信營(yíng)銷。其技術(shù)型的資訊投放方式為跨境電商賣家的海外市場(chǎng)推廣增添了強(qiáng)大動(dòng)力。在常規(guī)推廣模式的基礎(chǔ)上，?？托攀共粩嗌?jí)和優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，在買家信息獲取、潛在買家發(fā)掘以及忠誠(chéng)客戶培養(yǎng)等方面發(fā)揮著重要作用。

國(guó)際短信營(yíng)銷具有諸多優(yōu)勢(shì)。首先，營(yíng)銷效果安全，訂單轉(zhuǎn)化率高。較之國(guó)內(nèi)垃圾短訊的情況，好的短信內(nèi)容不會(huì)被認(rèn)定為垃圾短信。?？托攀笻eySky合伙人Ahle指出，國(guó)際短信營(yíng)銷通過突出的策劃編排和投放技巧的運(yùn)用，能夠?qū)佑脩簦由炜蛻趔w驗(yàn)，保證短信接收方及時(shí)點(diǎn)擊瀏覽，增強(qiáng)用戶群的消費(fèi)粘性，避免投訴拉黑的情況發(fā)生。

其次，?？托攀菇柚鷩?guó)外嚴(yán)格的廣告信息控制及過濾機(jī)制，通過使用國(guó)際性企業(yè)、硬件加密技術(shù)，確保用戶隱私及數(shù)據(jù)安全。從內(nèi)容上升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，精準(zhǔn)的文案推敲能通過國(guó)外嚴(yán)格的廣告信息控制及垃圾短信過濾機(jī)制，規(guī)避違禁詞、屏蔽詞匯的不良影響。另外，依靠完善的加密技術(shù)，信息難以被截取，國(guó)際主流運(yùn)營(yíng)商直連通道，使得營(yíng)銷內(nèi)容能夠順利抵達(dá)客戶端。

再者，營(yíng)銷效果來源于各環(huán)節(jié)有效動(dòng)作的跟進(jìn)以及反饋。?？托攀沟南到y(tǒng)級(jí)短鏈接推送服務(wù)，可監(jiān)測(cè)短信打開及客戶付款率，能夠逐一流程去追蹤營(yíng)銷效果并以此作為反饋內(nèi)容。

盡管?？托攀挂呀?jīng)在三大平臺(tái)擁有萬家賣家，服務(wù)訂單量近億筆，但面對(duì)如此顯著的成績(jī)，該平臺(tái)依然致力于跨境電商的短信服務(wù)，不斷加深對(duì)平臺(tái)規(guī)則的解讀以及對(duì)客戶痛點(diǎn)的深刻認(rèn)識(shí)。

那么，海客信使是如何幫助賣家深挖用戶價(jià)值的呢？

一是推敲文案防短信屏蔽。?？托攀股钊胙芯慷绦磐斗偶记?，從買家立場(chǎng)出發(fā)，換位思考，仔細(xì)編寫文案。凸顯活動(dòng)簡(jiǎn)介和優(yōu)惠力度，簡(jiǎn)潔明了地策劃短信內(nèi)容。采用開篇點(diǎn)題的編排模式，吸引受眾群的關(guān)注，同時(shí)通過關(guān)鍵詞的優(yōu)化和反復(fù)甄選，避免違禁詞、高頻屏蔽詞匯對(duì)短信內(nèi)容的不利影響。此外，海客信使借助知名平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，推廣誠(chéng)信口碑和市場(chǎng)輻射力度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶切入和廣告詞優(yōu)化。

二是發(fā)送時(shí)間控制。短信營(yíng)銷不僅可以自定義發(fā)送時(shí)間，還能自動(dòng)判斷接收者當(dāng)?shù)貢r(shí)間，處于禁發(fā)時(shí)間段的短信將延后發(fā)送，以免打擾買家。

三是短鏈接跟蹤。傳統(tǒng)短信的一大缺陷是難以分析實(shí)際效果，即便發(fā)送了數(shù)百萬條短信。為解決這一問題，?？托攀归_發(fā)了短鏈接追蹤技術(shù)，可將短信內(nèi)容中包含的商品鏈接自動(dòng)轉(zhuǎn)化為短鏈接，且每個(gè)號(hào)碼都有一個(gè)專屬短鏈接，能夠識(shí)別點(diǎn)擊率、下單率和下單金額。

四是實(shí)時(shí)智能提醒。結(jié)合當(dāng)前主流的跨境電商平臺(tái)，?？托攀归_發(fā)出國(guó)際短信CRM服務(wù)平臺(tái)，滿足速賣通、eBay、Amazon三大主流電商平臺(tái)上跨境電商賣家的不同需求。?？托攀寡赜脟?guó)內(nèi)淘寶的“發(fā)貨提醒”、“簽收提醒”和“催付款提醒”等模式，升級(jí)營(yíng)銷服務(wù)以適應(yīng)跨境電商行業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，借助平臺(tái)智能檢測(cè)管理訂單狀態(tài)，自動(dòng)發(fā)送催付款、物流通知等信息。賣家通過使用?？托攀笻eySky電商平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)訂單催付、物流通知（發(fā)貨、收貨、簽收）、評(píng)價(jià)關(guān)懷、會(huì)員營(yíng)銷、節(jié)日祝福等多種告知功能。