2025年TikTok達(dá)人合作流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)及維護(hù)管理
合作流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
在2025年,達(dá)人合作流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)備受關(guān)注。當(dāng)達(dá)人接受邀約并申請(qǐng)樣品后,他們可在sample request中查看相關(guān)信息,這里面涵蓋了達(dá)人的粉絲量、履約率、30天GMV以及平均播放量等重要數(shù)據(jù)。
公司會(huì)依據(jù)這些數(shù)據(jù),以及對(duì)達(dá)人視頻質(zhì)量、播放量、匹配度等多方面的綜合評(píng)估,來(lái)篩選出合適的達(dá)人進(jìn)行合作。一般來(lái)說(shuō),履約率在80%以上的達(dá)人更有可能獲得合作機(jī)會(huì)。比如,對(duì)于那些視頻質(zhì)量欠佳、播放量極低且GMV不達(dá)標(biāo)的達(dá)人,公司可能會(huì)選擇放棄合作,以實(shí)現(xiàn)資源的合理利用。
公司在不同時(shí)期對(duì)達(dá)人設(shè)有不同的合作門檻。在新品推出階段,由于產(chǎn)品的銷量和知名度都有待提升,公司可以適當(dāng)降低對(duì)達(dá)人的篩選標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)提高傭金比例,以此吸引達(dá)人合作。像一些有潛力但數(shù)據(jù)表現(xiàn)普通的小達(dá)人,公司可以給予他們合作的機(jī)會(huì),通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和較高傭金,期望他們能為產(chǎn)品帶來(lái)初期的曝光和銷售。
而當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入沖量期,在銷量已有一定基礎(chǔ)的情況下,公司可以將傭金穩(wěn)定在4%左右,同時(shí)提高對(duì)GMV和播放量的要求,比如要求GMV至少提升到1000以上,從而篩選出更具帶貨能力的達(dá)人,進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
等到產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,當(dāng)產(chǎn)品已在同類產(chǎn)品中排名前三前五或銷量較為可觀時(shí),會(huì)有大量達(dá)人主動(dòng)尋求合作。此時(shí),公司可以進(jìn)一步提高對(duì)GMV的要求,比如要求達(dá)到3000以上甚至更高,同時(shí)更加嚴(yán)格地篩選達(dá)人,優(yōu)先選擇那些與品牌形象和產(chǎn)品定位高度匹配、帶貨能力強(qiáng)且粉絲量較大的達(dá)人進(jìn)行合作。
篩選標(biāo)準(zhǔn)--視頻質(zhì)量評(píng)估
在評(píng)估達(dá)人的視頻質(zhì)量時(shí),需要從多個(gè)方面進(jìn)行考量。不僅要關(guān)注后臺(tái)數(shù)據(jù),還要到前臺(tái)查看達(dá)人近20天的平均視頻播放量,這樣可以獲取更精準(zhǔn)的信息。因?yàn)楹笈_(tái)數(shù)據(jù)有時(shí)可能存在偏差,通過前臺(tái)觀察能夠更真實(shí)地了解達(dá)人的流量獲取能力。比如,若后臺(tái)顯示某達(dá)人視頻播放量數(shù)據(jù)異常低,但前臺(tái)實(shí)際播放量較高,這就表明該達(dá)人可能具有一定的潛力,或者其內(nèi)容在特定受眾群體中具有較好的傳播效果。
視頻的內(nèi)容形式也是評(píng)估的重要方面。目前在TikTok上,純口播視頻比較常見,但這類視頻對(duì)達(dá)人的話術(shù)和表現(xiàn)形式要求較高,達(dá)人需要能夠以夸張、打動(dòng)人或富有煽動(dòng)性的語(yǔ)言來(lái)吸引觀眾。否則,如果表現(xiàn)平平,只是常規(guī)性地講解產(chǎn)品,出單效率往往不會(huì)太高。
開箱視頻也是常見的形式之一,但有些達(dá)人拍攝的開箱視頻節(jié)奏把控不好,過于冗長(zhǎng)且未能突出核心賣點(diǎn),這樣很容易導(dǎo)致觀眾流失。相比之下,使用展示類視頻的效率更高,比如達(dá)人通過實(shí)際使用產(chǎn)品,展示其在解決痛點(diǎn)或滿足需求方面的效果,能夠更直觀地吸引用戶下單。比如美食類產(chǎn)品可以通過達(dá)人品嘗時(shí)的享受表情和生動(dòng)描述,運(yùn)動(dòng)器械類產(chǎn)品可以通過達(dá)人運(yùn)動(dòng)時(shí)的汗水與體驗(yàn)分享,來(lái)激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望。此外,具有完整故事線的視頻是最為理想的,這類視頻在開頭通過精心設(shè)計(jì)的話術(shù)、字幕、特效音樂等設(shè)置“鉤子”,吸引觀眾的注意力,中間詳細(xì)展示產(chǎn)品的使用過程與優(yōu)勢(shì),結(jié)尾進(jìn)行總結(jié)或引導(dǎo)購(gòu)買,即使是小達(dá)人制作的此類視頻,也具有較高的合作價(jià)值。
從視頻的清晰度、拍攝角度、場(chǎng)景布置、燈光效果以及產(chǎn)品視角等多個(gè)方面可以評(píng)估視頻的專業(yè)度。如果視頻畫面模糊、角度不佳、場(chǎng)景與產(chǎn)品不匹配、燈光昏暗或產(chǎn)品未能處于畫面中心位置等,都可能影響視頻的質(zhì)量與吸引力,進(jìn)而反映出達(dá)人的專業(yè)水平與用心程度。同時(shí),真人出鏡非常重要,它能夠增加視頻的原生感與可信度,使觀眾更容易產(chǎn)生共鳴與信任,所以一般不會(huì)選擇不出鏡的達(dá)人合作。
在評(píng)估達(dá)人的帶貨能力時(shí),需要關(guān)注達(dá)人的單視頻產(chǎn)出穩(wěn)定性與總體GMV表現(xiàn)。有些達(dá)人每天發(fā)布大量視頻(如5條以上),雖然可能在短期內(nèi)GMV較高,但單視頻產(chǎn)出極不穩(wěn)定且播放量普遍較低,這種情況可能是達(dá)人過度追求數(shù)量而忽視了質(zhì)量,導(dǎo)致平臺(tái)流量分配減少,賬號(hào)發(fā)展受到限制。對(duì)于此類達(dá)人,除非其視頻質(zhì)量有明顯提升,否則一般不建議合作。
相反,對(duì)于一些出視頻頻率極低(如5天內(nèi)僅出一兩條)的達(dá)人,由于他們可能存在履約問題,比如拖延拍攝或不按時(shí)發(fā)布視頻,所以也不太適合合作。此外,還需要考慮達(dá)人是否為專業(yè)帶貨達(dá)人,專業(yè)帶貨達(dá)人在產(chǎn)品推廣與銷售方面通常具有更豐富的經(jīng)驗(yàn)與技巧,能夠更好地將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為銷售成果。
在美區(qū),主要以西班牙語(yǔ)和英語(yǔ)為主進(jìn)行視頻創(chuàng)作與傳播。需要根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)受眾特性,來(lái)判斷是否適合與西班牙語(yǔ)達(dá)人合作。一般來(lái)說(shuō),大部分產(chǎn)品都可以與西班牙語(yǔ)達(dá)人合作,而且西班牙語(yǔ)視頻的轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高。這是因?yàn)槲靼嘌勒Z(yǔ)達(dá)人的粉絲群體內(nèi)部團(tuán)結(jié)性較強(qiáng),粉絲粘性較高,即使視頻質(zhì)量一般,仍可能取得較好的銷售效果。比如,一些具有地域特色或面向特定文化群體的產(chǎn)品,與西語(yǔ)達(dá)人合作可能更能精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)受眾,提高轉(zhuǎn)化率。
在篩選達(dá)人時(shí),粉絲量雖然不是核心數(shù)據(jù),但具有一定的參考價(jià)值。對(duì)于帶貨達(dá)人來(lái)說(shuō),粉絲量并非唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn),即使是粉絲量較少的達(dá)人,只要其視頻質(zhì)量好、數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)秀,仍然有合作的潛力。因?yàn)樾∵_(dá)人可能會(huì)受到平臺(tái)的扶持,反而更容易出現(xiàn)爆單的情況。比如,平臺(tái)為了鼓勵(lì)新人成長(zhǎng)或推廣特定品類,會(huì)給一些小達(dá)人額外的流量曝光機(jī)會(huì),使他們的視頻能夠獲得更多用戶的關(guān)注與互動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)較高的轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然,粉絲量較大且與產(chǎn)品匹配度高的達(dá)人,可以適當(dāng)降低合作門檻,因?yàn)樗麄儜{借較大的粉絲基礎(chǔ),平均爆單的概率相對(duì)較高,能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來(lái)更廣泛的傳播與銷售。
對(duì)于要求付費(fèi)合作的達(dá)人,公司設(shè)定了較高的標(biāo)準(zhǔn)。除了要求其平均播放量至少在10K以上外,還需要視頻質(zhì)量高且近期有多個(gè)爆單視頻。只有滿足這些條件的達(dá)人,公司才會(huì)考慮與其進(jìn)行付費(fèi)合作,以確保投入的資金能夠獲得相應(yīng)的回報(bào),實(shí)現(xiàn)品牌推廣與產(chǎn)品銷售的雙重目標(biāo)。
達(dá)人維護(hù)
在達(dá)人維護(hù)方面,公司將達(dá)人分為S級(jí)、A級(jí)、B級(jí)三個(gè)等級(jí),并根據(jù)等級(jí)進(jìn)行差異化管理。S級(jí)達(dá)人具有較高的爆發(fā)力、粉絲量、播放量、GMV和優(yōu)質(zhì)的視頻質(zhì)量,是合作的重點(diǎn)對(duì)象,BD應(yīng)將每天60%的時(shí)間投入到與S級(jí)達(dá)人的溝通與合作中,持續(xù)為其提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),深度挖掘合作潛力,共同策劃創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)品牌與達(dá)人的雙贏發(fā)展。
A級(jí)達(dá)人次之,BD需花費(fèi)30%的時(shí)間與其保持密切聯(lián)系,不斷優(yōu)化合作方案,提升合作效果,促進(jìn)其向S級(jí)達(dá)人發(fā)展。B級(jí)達(dá)人則僅需分配10%的時(shí)間,按照固定話術(shù)進(jìn)行日常溝通與留存維護(hù),確保合作關(guān)系的穩(wěn)定。
公司還建立了達(dá)人信息匯總表,用于記錄達(dá)人的詳細(xì)信息,包括達(dá)人ID、粉絲量、分級(jí)情況、寄樣時(shí)間、寄樣訂單量與訂單號(hào)、合作產(chǎn)品、當(dāng)前狀態(tài)以及備注信息(如對(duì)達(dá)人的評(píng)估、視頻是否發(fā)布及鏈接、視頻表現(xiàn)等)。在與達(dá)人的每次溝通中,無(wú)論是寄樣、催視頻、索要社群碼還是尋求再次合作,都一定要以利他的內(nèi)容作為開頭。
比如,詢問達(dá)人是否收到產(chǎn)品、分享近期其他達(dá)人在類似產(chǎn)品上的出單成功案例并強(qiáng)調(diào)其視頻質(zhì)量更優(yōu),期待其能取得更好的銷售成績(jī)等。通過這種方式,可以站在達(dá)人的角度思考問題,讓達(dá)人感受到尊重與關(guān)注,從而提高其回復(fù)率與配合度,建立良好的合作互動(dòng)關(guān)系。
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