對于剛踏入跨境電商領(lǐng)域的新手賣家們，或許對亞馬遜的物流方式還不太熟悉。接下來，我們將對亞馬遜的兩種主要物流模式進(jìn)行詳細(xì)的解讀。

目前，亞馬遜的物流方式主要有兩種：FBA模式和FBM模式。

一、FBA模式詳解

FBA模式，即將貨物先運(yùn)送到亞馬遜的倉儲中心進(jìn)行存放。當(dāng)買家下單后，亞馬遜倉儲中心會直接將貨物寄送給買家。在這一過程中，包括貨物的分揀、打包、配送、收款、客服以及售后等所有相關(guān)事宜，都由亞馬遜負(fù)責(zé)處理。而賣家需要關(guān)注的，主要是店鋪的運(yùn)營。亞馬遜會為此項(xiàng)服務(wù)收取一定的費(fèi)用，如根據(jù)貨物的體積、重量、存儲時(shí)長等收取相應(yīng)的倉儲費(fèi)和訂單處理費(fèi)。

重點(diǎn)提示：亞馬遜的FBA倉庫對存放時(shí)間有一定要求。若貨物滯銷，在倉庫存放時(shí)間過長，亞馬遜會在每年的2月15日和8月15日收取長期倉儲費(fèi)。

二、FBA模式的優(yōu)勢與劣勢

優(yōu)勢：

1. 高時(shí)效性：由于貨物先發(fā)至亞馬遜，買家下單后，亞馬遜可以迅速響應(yīng)，及時(shí)發(fā)貨。

2. 減少售后服務(wù)壓力：通過FBA模式，產(chǎn)品的售后服務(wù)將由亞馬遜客服處理，對于規(guī)模較小的公司來說，這能在一定程度上減少人工成本。

3. 提升鏈接轉(zhuǎn)化率：FBA模式有助于提升鏈接權(quán)重，特別是對于亞馬遜會員來說，他們更傾向于選擇快速到達(dá)的產(chǎn)品鏈接。

4. 移除差評：若因FBA物流原因?qū)е驴蛻袅粝虏钤u，賣家可向亞馬遜申請移除，這有助于提升店鋪的整體表現(xiàn)。

劣勢：

1. 倉儲費(fèi)用：尤其是長期倉儲費(fèi)較高。對于長期滯銷的產(chǎn)品，亞馬遜會收取高額的倉儲費(fèi)。

2. 隨機(jī)分倉可能導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)增加：新賣家可能會因亞馬遜系統(tǒng)的隨機(jī)分倉而導(dǎo)致單票貨件的運(yùn)費(fèi)單價(jià)上漲。

3. 高退換貨率與不良品率：由于亞馬遜倉庫位于美國本土，退貨處理時(shí)效快、便捷性高，可能導(dǎo)致退換貨率上升。

4. 庫存處理不便：若產(chǎn)品因投訴等原因被下架或刪除，處理放置在FBA倉庫的庫存會較為困難。

三、FBM模式的優(yōu)勢與劣勢

FBM模式，也被稱為自發(fā)貨模式。該模式下，賣家使用ERP管理系統(tǒng)采集國內(nèi)電商平臺上的熱銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)，經(jīng)過處理后批量上傳至自己的亞馬遜店鋪進(jìn)行銷售。當(dāng)有訂單時(shí)，賣家會在國內(nèi)相應(yīng)的店鋪下單進(jìn)行發(fā)貨。

優(yōu)勢：

1. 無需囤貨與客服專員：減輕了資金壓力和人工成本。

2. 自然流量帶動銷量：無需大量推廣費(fèi)用，依靠自然流量即可帶動店鋪銷量。

3. 靈活操作：一個(gè)人可以管理多個(gè)店鋪。

劣勢：

1. 曝光度與轉(zhuǎn)化率下降：不使用亞馬遜物流將導(dǎo)致鏈接權(quán)重和流量減少，進(jìn)而影響曝光和轉(zhuǎn)化率。

2. 客服問題：亞馬遜客服不解決自發(fā)貨賣家的客服問題。

3. 時(shí)效性影響：從中國發(fā)往美國的周期長、時(shí)效慢，對產(chǎn)品轉(zhuǎn)化有一定影響。

4. 處理負(fù)面反饋難度大：自發(fā)貨賣家對于鏈接的差評處理較為困難。

以上內(nèi)容僅供參考，具體操作還需根據(jù)賣家的實(shí)際情況和市場環(huán)境進(jìn)行判斷和決策。（來源：K哥聊出海）如有更多疑問或需要更深入的解讀，請咨詢跨境電商專家或查閱相關(guān)行業(yè)資料。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何機(jī)構(gòu)立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。