為了在TikTok Shop營造一個積極的購物環(huán)境并為買家提供值得信賴的購物體驗，TikTok Shop制定了一套適用于跨境賣家的規(guī)則——《TikTok Shop海外倉使用規(guī)則》。這份規(guī)則涵蓋所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家。

一、適用范圍

本規(guī)則適用于所有TikTok Shop的跨境賣家，特別是那些使用海外倉來儲存和運輸商品的賣家。需要注意的是，TikTok Shop會根據(jù)賣家績效評估政策，對違反相關規(guī)則的賣家采取相應的處罰措施。賣家還需確保在TikTok Shop上發(fā)布、銷售和提供的商品始終符合適用的法律法規(guī)。本規(guī)則旨在促進合規(guī)性，但并不詳盡無遺，也不構成法律建議。如有任何疑問，建議賣家尋求獨立法律建議。TikTok Shop的政策會定期更新，賣家有責任定期檢查以遵守規(guī)則。

二、海外倉的使用要求

目前，沒有客戶經(jīng)理的跨境賣家暫時無法使用海外倉來儲存和運輸商品。關于使用海外倉，跨境賣家需要滿足以下條件：店鋪的違規(guī)分數(shù)低于特定值，且表現(xiàn)良好。符合條件的賣家需向客戶經(jīng)理提供相關文件以申請使用海外倉，一旦獲得批準，便可開始使用海外倉，但必須遵守TikTok Shop的訂單履行政策。

三、保留海外倉使用權/喪失使用權的違規(guī)行為

除了遵守海外倉特定條件外，商家還需要滿足訂單發(fā)貨規(guī)則。違反相關規(guī)定可能會導致喪失海外倉使用權。

四、違規(guī)管理措施/處罰/審核

使用海外倉發(fā)貨的賣家必須遵守平臺的發(fā)貨規(guī)則以保證買家訂單的質(zhì)量。對于未能遵守平臺履約政策的賣家，TikTok Shop會根據(jù)賣家績效評估政策采取相應的處罰措施。具體的違規(guī)管理措施或處罰根據(jù)實際情況執(zhí)行。關于TikTok Shop的申請流程主要包括在官網(wǎng)上填寫信息并提交審核等待結果。另外涉及Tiktok小店的庫存管理及查看方法也有一套系統(tǒng)流程。

《關于Shop支持亞馬遜多渠道配送功能的介紹》

亞馬遜的Shop現(xiàn)在支持多渠道配送功能，為賣家?guī)砹藰O大的便利?，F(xiàn)在，賣家完成亞馬遜多渠道配送TikTok Shop訂單的流程更加簡潔，僅需五步操作。其中關鍵的一步在于建立產(chǎn)品的配對關系。當TikTok Shop產(chǎn)生新訂單時，賣家需要告訴系統(tǒng)這個訂單中的產(chǎn)品對應的是FBA倉庫中的哪一個SKU。

在這一步驟中，賣家需要進行兩次重要的配對操作：首先是FBA產(chǎn)品和倉庫商品SKU的配對，其次是倉庫商品SKU和店鋪產(chǎn)品SKU的配對。這樣的操作確保了產(chǎn)品信息的準確無誤，使得整個配送流程更加順暢。

店小秘ERP還推出了Ozon認領規(guī)則，這一規(guī)則對于跨境賣家來說是一項重要的工具。當賣家將大量產(chǎn)品領取到Ozon采集箱后，需要對這些產(chǎn)品的信息進行編輯，包括價格計算以及標題、描述、庫存等屬性的修改。

過去，賣家需要人工進行這些信息的錄入，這不僅耗時耗力，而且容易出現(xiàn)錯誤，影響產(chǎn)品信息和數(shù)據(jù)的準確性。Ozon認領規(guī)則允許賣家在系統(tǒng)中預先設置某些字段。開啟認領規(guī)則后，當進行產(chǎn)品認領時，已設置好的規(guī)則內(nèi)容將快速應用到認領的產(chǎn)品上，極大地提高了產(chǎn)品發(fā)布的效率。

不僅如此，Ozon認領規(guī)則還具有自動同步訂單信息的功能，可以優(yōu)化庫存管理流程，準確統(tǒng)計財務數(shù)據(jù)。這一功能將幫助Ozon賣家提高運營效率，減少出錯的可能性，加快訂單處理速度，同時確保庫存和財務數(shù)據(jù)的準確性，為賣家?guī)砀玫臉I(yè)務體驗。