# 跨境電商運(yùn)營(yíng)指南：從規(guī)劃到實(shí)踐，鑄就爆款鏈接在跨境電商的天地里，不少賣家在上傳鏈接后，往往對(duì)后續(xù)操作感到迷茫，難道僅僅上傳后就能坐等訂單嗎？答案自然是否定的?，F(xiàn)在，我們將深入剖析賣家應(yīng)如何塑造爆款鏈接，重現(xiàn)大賣們的成功運(yùn)營(yíng)之道。

一、用心規(guī)劃詳盡運(yùn)營(yíng)方案

在開(kāi)啟運(yùn)營(yíng)工作之前，一份完備的計(jì)劃不可或缺。計(jì)劃制定完成后，要穩(wěn)步推進(jìn)，并根據(jù)實(shí)際反饋及時(shí)調(diào)整方向，此時(shí)運(yùn)營(yíng)表格便可發(fā)揮重要作用。

首先是產(chǎn)品的定位。在選品時(shí)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研已經(jīng)明確了競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，接下來(lái)需要思考為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需進(jìn)行的規(guī)劃以及資源準(zhǔn)備，以此制定產(chǎn)品周期運(yùn)營(yíng)總表。例如，將幾款產(chǎn)品設(shè)定為在2025年進(jìn)入目標(biāo)競(jìng)品的行列，也就是類目前50。

一年可分為前、中、后三個(gè)時(shí)期，前期為三個(gè)月，中期為三個(gè)月，后期為半年，而每期又可分為三個(gè)階段，可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。通過(guò)表格，能夠清晰地看到一年內(nèi)的11項(xiàng)運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)，提前規(guī)劃好每個(gè)階段（每月）的任務(wù)量，倘若預(yù)計(jì)每個(gè)階段需要50個(gè)評(píng)價(jià)才能超越目標(biāo)競(jìng)品，那么就在相應(yīng)位置填寫50，隨后按照計(jì)劃逐步落實(shí)。倘若擁有更為豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和更優(yōu)質(zhì)的方法，也可以將其量化后寫入表格中，其目的在于直觀地規(guī)劃未來(lái)運(yùn)營(yíng)，明確運(yùn)作方式以及需要堅(jiān)持執(zhí)行的事項(xiàng)，從而實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

在制定好年度計(jì)劃后，接下來(lái)要制定周計(jì)劃，并計(jì)算出每周的開(kāi)銷。參考如下表格，第一列是產(chǎn)品型號(hào)，如果產(chǎn)品較多，可以復(fù)制多列。借助此表，能夠清晰地列出本周的運(yùn)營(yíng)工作，同時(shí)需要考慮如何達(dá)成目標(biāo)以及運(yùn)營(yíng)的安全性，畢竟賬號(hào)的安全是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)底線，穩(wěn)健且長(zhǎng)久的運(yùn)作才是打造爆款的關(guān)鍵所在。

我的觀點(diǎn)：在制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，充分的市場(chǎng)調(diào)研和明確的目標(biāo)設(shè)定是至關(guān)重要的。只有這樣，才能制定出具有針對(duì)性和可操作性的計(jì)劃，為后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、精確落實(shí)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

當(dāng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃安排妥當(dāng)后，如何實(shí)現(xiàn)并執(zhí)行便是關(guān)鍵。以下為賣家選取幾個(gè)關(guān)鍵的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)以提供方向：

A.評(píng)價(jià)獲取

毫不夸張地說(shuō)，評(píng)價(jià)的數(shù)量和質(zhì)量直接決定了鏈接的影響力。爆款產(chǎn)品需要更多的評(píng)價(jià)來(lái)增強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心。在此，推薦兩個(gè)獲取評(píng)價(jià)的方法：

1. **Facebook**：加入與產(chǎn)品相關(guān)的Facebook社群，通過(guò)免費(fèi)送測(cè)的方式邀請(qǐng)客戶進(jìn)行體驗(yàn)并給予評(píng)價(jià)。同時(shí)，也可以在Facebook上發(fā)布帖子，提供免費(fèi)產(chǎn)品，并借助廣告功能擴(kuò)大帖子的傳播范圍，與用戶進(jìn)行直接溝通，明確告知自己的需求，比如希望客戶拍攝視頻或上傳圖片等。

2. **借助第三方網(wǎng)站**：有眾多的第三方網(wǎng)站提供測(cè)評(píng)服務(wù)，賣家可以付費(fèi)發(fā)布測(cè)評(píng)需求，可以選擇免費(fèi)或付費(fèi)的方式，還能夠提出對(duì)圖片、視頻等的要求，例如像“評(píng)價(jià)多”這類的網(wǎng)站。

B.問(wèn)答獲取

1. **Facebook找用戶**：通過(guò)提供免費(fèi)產(chǎn)品體驗(yàn)，邀請(qǐng)用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)進(jìn)行提問(wèn)，賣家在后臺(tái)進(jìn)行回答，以此減少客戶的售前詢問(wèn)。

2. **注冊(cè)新號(hào)提問(wèn)**：需要注意的是，亞馬遜會(huì)對(duì)IP及賬號(hào)注冊(cè)情況進(jìn)行識(shí)別，因?yàn)橐粋€(gè)IP通常只能注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，否則存在封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，如果無(wú)法解決IP問(wèn)題，不建議采用此方法。

3. **借助服務(wù)商**：許多服務(wù)商提供問(wèn)答服務(wù)，費(fèi)用不高，是一種快速便捷的方式，如果缺乏資源，可以加入相關(guān)群組獲取。

C.Feedback

Feedback的數(shù)量和星級(jí)是客戶對(duì)店鋪的直接印象，在某些方面，其重要性并不亞于評(píng)論。獲取方式可以參考評(píng)價(jià)獲取的方法。

D.Vine Voice

Vine Voice是亞馬遜的一項(xiàng)計(jì)劃，邀請(qǐng)值得信賴的寫手對(duì)新品或預(yù)售產(chǎn)品發(fā)表看法，為其他顧客提供購(gòu)買參考。賣家在后臺(tái)有注冊(cè)功能，注冊(cè)后可提供產(chǎn)品給寫手進(jìn)行測(cè)評(píng)。由于這是官方認(rèn)可的渠道，寫手的評(píng)價(jià)具有特殊標(biāo)志，并且專業(yè)詳細(xì)，但寫手的評(píng)價(jià)是客觀的，如果產(chǎn)品不過(guò)關(guān)，可能會(huì)收到差評(píng)。

我的觀點(diǎn)：在實(shí)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心策劃和認(rèn)真執(zhí)行。尤其是在獲取評(píng)價(jià)、問(wèn)答和Feedback等方面，要注重方法的合理性和合法性，避免因違規(guī)操作而給店鋪帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，打造爆款鏈接需要精心策劃和精確實(shí)施。后續(xù)我們還會(huì)在文章中詳細(xì)闡述更多的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，“百萬(wàn)美金營(yíng)業(yè)額”專題也在持續(xù)更新，感興趣的賣家可以關(guān)注以獲取最新內(nèi)容。下方【點(diǎn)擊領(lǐng)取】可獲取亞馬遜運(yùn)營(yíng)表格?。▉?lái)源：跨境電商前沿觀察）以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。 近期，跨境電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，眾多賣家都在努力尋找突破的路徑。據(jù)行業(yè)最新消息，有部分跨境電商平臺(tái)開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)賣家的資質(zhì)審核和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，以提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。這也進(jìn)一步凸顯了制定科學(xué)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和有效實(shí)施運(yùn)營(yíng)策略的重要性。賣家們需要緊密跟隨行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化自身的運(yùn)營(yíng)模式，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角，打造出屬于自己的爆款鏈接。