跨境電商初創(chuàng)團隊組建指南

編者按：當(dāng)下，有關(guān)跨境電商的文章眾多，然而真正實用的卻寥寥無幾。倘若您對跨境電商抱有濃厚興趣，并有入行的打算，那么不妨閱讀一下這篇圈內(nèi)人的創(chuàng)業(yè)心得。此篇文章由一位創(chuàng)業(yè)老板撰寫，其因個人原因要求匿名，在此感謝作者的慷慨分享?！狿erome博客供稿

作者引言：瀏覽過諸多關(guān)于外貿(mào)電商的媒體報道后，您是否曾想過親自嘗試一番呢？正如孔子所言：學(xué)而時習(xí)之，不亦樂乎。今日，筆者將結(jié)合自身經(jīng)歷，與大家探討如何打造一支初創(chuàng)的跨境電商團隊。

早在2010年初速賣通上線時，筆者便開通了店鋪，從找貨、上貨、采貨至發(fā)貨，均由自己一人承擔(dān)。當(dāng)銷售了百十來單后，筆者發(fā)現(xiàn)利潤僅僅是后臺的一個數(shù)字，并未真正改善自己的生活，反而使日子越發(fā)拮據(jù)。那時，筆者剛大學(xué)畢業(yè)，資金匱乏，且速賣通的放款政策也不如2025年這般靈活，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難，店鋪無奈關(guān)停。此后，筆者便不再涉足平臺業(yè)務(wù)。在此，需要明確一下本文討論的內(nèi)容。外貿(mào)電商的玩法多樣，做B2B算，做速賣通、敦煌算，做eBay、Amazon算，做etsy、souq等小眾平臺也算，甚至如今媒體將海淘業(yè)務(wù)也歸入跨境電商范疇。然而，這些領(lǐng)域筆者并不熟悉，故無發(fā)言權(quán)。筆者唯一能與大家分享的是：如何以草根背景自建獨立網(wǎng)站開展外貿(mào)B2C業(yè)務(wù)，以及如何組建初創(chuàng)團隊。

為何選擇自建獨立網(wǎng)站呢？

其一，收款賬戶為自己所有，可隨時提現(xiàn)。

其二，網(wǎng)站歸自己掌控，可隨意進行修改。

其三，流量成本由自己承擔(dān)，因此組建團隊的核心在于解決營銷問題。

需要注冊公司嗎？其實沒必要。

盡管從2025年3月1日起，在大陸能夠1元注冊公司，但這并不意味著您必須去注冊一家公司。倘若您不打算在網(wǎng)站上開通銀行轉(zhuǎn)賬這一收款渠道，甚至無需像外貿(mào)公司那樣注冊離岸公司。只要您的員工對此無異議，那么辦理營業(yè)執(zhí)照的事宜可暫且擱置，待后期業(yè)務(wù)發(fā)展起來后再進行補辦也不遲。組建團隊，只要有人且懷揣理想便足夠了。

那么，應(yīng)該尋找什么樣的人才呢？

請注意，我這里用的是“找”人，而非“招”人，“招人”那是大公司的做法。在創(chuàng)業(yè)初期，資金短缺、辦公環(huán)境簡陋，若通過傳統(tǒng)招聘渠道招來的人，看到空蕩蕩的寫字間（或許是兩居室）里僅有您一人，未必愿意前來就職。此時，就需要“找”人了。在找人之前，首先要明確需要找哪些人。一般來說，應(yīng)根據(jù)事情來設(shè)置崗位，再按照崗位來招聘人員。想要獨自開展獨立外貿(mào)B2C業(yè)務(wù)的，常見的有以下兩種背景：一是具有過往從業(yè)經(jīng)驗的人，二是傳統(tǒng)外貿(mào)老板想要涉足電商領(lǐng)域。跨境電商與國內(nèi)電商在崗位設(shè)置上，并無太大差異，都需要技術(shù)、營銷、運營、采購和物流這五大職能模塊。那人事行政財務(wù)怎么辦呢？嗯，在尚未盈利之前，您就先辛苦兼任一下吧。

技術(shù)方面：對于草根團隊而言，完全自主開發(fā)的工作就不必考慮了，可選用開源的CMS。至于前端和設(shè)計，也無需過于講究，一名PHP程序員足矣，讓其參照幾個優(yōu)秀的同行網(wǎng)站，為您打造一份合體版，待后續(xù)流量引入后再逐步進行優(yōu)化。

運營方面：好聽點說是運營，在前期實際上就是翻譯、修圖和上架的工作。運營是一項精細活兒，需要在有資金流入后慢慢進行精細化操作。在國內(nèi)，運營做得較為出色的電商案例當(dāng)屬淘寶小二的運營。

采購與物流方面：各地可根據(jù)自身實際情況靈活安排，無論是網(wǎng)絡(luò)采購、檔口拿貨還是代發(fā)貨，都應(yīng)根據(jù)手頭的資源進行靈活處理。需要注意的是，采購和物流最好由自己人負(fù)責(zé)，缺乏責(zé)任心的員工不僅缺乏成本控制意識，還會導(dǎo)致客戶的收貨體驗變差。在起步階段就采用海外倉的并非草根團隊，不在本文的討論范圍之內(nèi)。

營銷方面：將其放在最后來講，是因為這是創(chuàng)業(yè)公司的命脈。在創(chuàng)業(yè)初期，即便網(wǎng)站建設(shè)得再好，產(chǎn)品描述得再完美，采購和物流再順暢，若沒有流量，一切都將化為烏有。這是主要矛盾，應(yīng)置于第一優(yōu)先級，若創(chuàng)始人自己能夠負(fù)責(zé)最好，若實在不懂，也必須尋覓一位得力大將坐鎮(zhèn)。想要在外貿(mào)電商領(lǐng)域取得成功，創(chuàng)始人在起步階段必須在這5個模塊中精通1 - 2個模塊，這樣才有獲勝的可能。若對每個環(huán)節(jié)都不熟悉，那您還是將這筆資金投入其他項目更為妥當(dāng)。好了，現(xiàn)在我們回過頭來談?wù)勅绾握胰说膯栴}：

技術(shù)人員：您可以前往培訓(xùn)機構(gòu)咨詢，告知對方您能夠提供一個就業(yè)崗位，讓培訓(xùn)機構(gòu)的老師為您推薦幾位即將畢業(yè)且具有創(chuàng)業(yè)精神的學(xué)員。對于PHP程序員，剛畢業(yè)的學(xué)員一般月薪開到5 - 6k，這都能夠被寫進他們培訓(xùn)官網(wǎng)的“優(yōu)秀學(xué)員”案例中。

運營人員：您可以前往三流大學(xué)，尤其是英語專業(yè)所在的院校，直接與學(xué)校的就業(yè)服務(wù)部聯(lián)系招人。一般來說，月薪3 - 4k左右便能夠招到農(nóng)村出身的姑娘，她們通常吃苦耐勞，上進心較強。

采購與物流人員：如前文所述，應(yīng)根據(jù)自身手頭的資源靈活安排。

營銷人員：通常，傳統(tǒng)行業(yè)的老板容易產(chǎn)生一種幼稚的想法，即由于自己對營銷不了解，便希望將營銷工作外包出去。借用MR.hua的一句話：“我們堅信要做好網(wǎng)絡(luò)營銷只能靠自己?！蹦梢詫⑶懊嫒齻€部門節(jié)省下來的工資成本，全部投入到營銷部門的人員身上。從事營銷工作的人絕不能湊合。若找不到得力的大將，就暫且不要開工。您應(yīng)拿出封神榜里姬昌尋找姜子牙的勁頭，認(rèn)真尋覓負(fù)責(zé)為您帶來流量的人才。這樣的人才可遇而不可求，您需要發(fā)動身邊一切可以動用的力量去尋找。

高壓線：對于有過從業(yè)經(jīng)驗的人來說，另一個容易犯下的錯誤便是從原公司拉人。尤其在外貿(mào)電商這個競爭激烈、毫無節(jié)操和底線，曾讓南京某兄氣得想罵人的行業(yè)。馬云曾經(jīng)說過：“如果有一天你打算出來創(chuàng)業(yè)，自己走就好，不要帶走其他人。否則遲早有一天，你手下的這幫人也會學(xué)你的樣?！币虼?，無論是從道德層面還是經(jīng)營層面考慮，這種事情都不應(yīng)去做。這個行業(yè)的圈子較小，大家抬頭不見低頭見，沒必要為了一些利益而讓自己陷入尷尬的境地。

好了，如果您足夠幸運，或許能夠在短時間內(nèi)找到合適的人選，成功組建自己的外貿(mào)電商團隊。在下篇文章中，我將與大家分享：人員到位后，如何在短時間內(nèi)讓現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正？

作者結(jié)語：本人入行時間不長，這是首次撰寫文章，應(yīng)webjust的同學(xué)的要求：要貼近實際，針對初創(chuàng)團隊。不知此文對大家是否有所幫助，感謝大家的支持！

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在如今的跨境電商領(lǐng)域，競爭愈發(fā)激烈，市場也在不斷變化。據(jù)最新的行業(yè)新聞報道，2025年，跨境電商市場規(guī)模持續(xù)擴大，但同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如各國政策的調(diào)整、物流成本的上升等。因此，對于初創(chuàng)團隊來說，如何在這樣的環(huán)境中脫穎而出，組建一支高效的團隊至關(guān)重要。