沃爾瑪加碼布局！收購Aspectiva運用UGC數(shù)據(jù)分析智能推薦商品
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社媒漲粉上游
當(dāng)?shù)貢r間2月26日，零售巨頭沃爾瑪宣布成功收購了以色列新興企業(yè)Aspectiva。這家初創(chuàng)公司擅長利用人工智能解析社交平臺上的用戶生成內(nèi)容（UGC），比如顧客的產(chǎn)品評價，并且結(jié)合消費者的瀏覽行為，為消費者在實體店鋪和在線平臺提供購物建議。這一舉動反映了沃爾瑪對優(yōu)化電商體驗的承諾，以應(yīng)對亞馬遜等競爭對手的挑戰(zhàn)。
據(jù)了解，Aspectiva將被納入沃爾瑪于2017年成立的內(nèi)部孵化機(jī)構(gòu)Store No 8旗下。該機(jī)構(gòu)一直致力于幫助沃爾瑪開發(fā)和推出更多創(chuàng)新的購物體驗。近期，Store No 8推出了名為“Spatial&”的虛擬現(xiàn)實購物軟件，并在去年測試了面向忙碌媽媽的購物平臺Jetblack。
至于Aspectiva是否將圍繞沃爾瑪構(gòu)建獨立的服務(wù)或技術(shù)，目前尚不得而知。但可以預(yù)見的是，沃爾瑪將會在其線上線下零售業(yè)務(wù)中運用全新的個性化購物體驗。
Aspectiva的技術(shù)支持能夠分析客戶線上線下購買行為和搜索歷史，處理產(chǎn)品評價，根據(jù)產(chǎn)品功能生成客戶反饋，并比較同一產(chǎn)品的不同品牌報告，所有分析均基于消費者信息。
交易的具體條款尚未被沃爾瑪公開披露。Store No 8的負(fù)責(zé)人Lori Flees在一份聲明中表示：“Aspectiva在機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理方面開發(fā)了復(fù)雜的技術(shù)，我們相信這兩個領(lǐng)域?qū)⑸钸h(yuǎn)地影響客戶未來的購物方式。以色列是科技人才和創(chuàng)新的搖籃。我們很高興歡迎Aspectiva加入我們的行列，并看到它在沃爾瑪內(nèi)部不斷擴(kuò)張?！?（編譯：風(fēng)口星網(wǎng) 郭匯雯）
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